ประวัติความเป็นมาขององค์กรและองค์ประกอบ

เอกลักษณ์องค์กรหรือสถาบัน เป็นชุดของลักษณะภาพและปรัชญาค่านิยมและวิธีการสื่อสารกับ บริษัท ที่มี เมื่อต้องจัดการกับเอกลักษณ์ทั่วไปขององค์กรจะต้องไม่ซ้ำกันและจะต้องสอดคล้องกับทุกแง่มุมและแนวทางปฏิบัติที่ดำเนินการในเรื่องนี้.

คำว่า "คอร์ปอเรชั่น" ใช้เพื่อตั้งชื่อกลุ่มคนที่ทำงานเพื่อจุดประสงค์ทั่วไป ดังกล่าวเป็นกรณีของ บริษัท ขนาดใหญ่ องค์กรเหล่านี้มีเศษส่วนที่แตกต่างกันซึ่งทั้งหมดมีหน้าที่แตกต่างกัน แต่ในเวลาเดียวกันก็ให้ความสำคัญกับผลลัพธ์เดียวกัน.

ฟังก์ชั่นและงานที่หลากหลายสำหรับคนจำนวนมากต้องมีกรอบที่ทำให้พวกเขาปรับ มิฉะนั้นการบรรลุเป้าหมายและความสำเร็จของวัตถุประสงค์จะได้รับผลกระทบจากวิธีการแสดงที่แตกต่างกันซึ่งอาจอยู่ในกลุ่ม.

ดังนั้นตัวตนขององค์กรจึงเป็นแนวทางที่ควบคุม บริษัท ประเภทนี้ คำนึงถึงประวัติความเป็นมาภารกิจและวิสัยทัศน์ของคุณว่าอะไรคือจรรยาบรรณในการทำงานสิ่งที่คุณให้ความสำคัญความสำเร็จที่คุณจัดอันดับและเหนือสิ่งอื่นใดเป้าหมายของคุณคืออะไร.

ดัชนี

• 1 ความเป็นมาของเอกลักษณ์องค์กร
• 2 องค์ประกอบ
  • 2.1 ปรัชญา
  • 2.2 วัฒนธรรม
  • 2.3 ภาพลักษณ์องค์กร
  • 2.4 คู่มืออัตลักษณ์องค์กร
• 3 ความแตกต่างระหว่างภาพลักษณ์และเอกลักษณ์องค์กร
• 4 อ้างอิง

ความเป็นมาของเอกลักษณ์องค์กร

แม้ว่าตัวตนขององค์กรดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่น่าสนใจ แต่มันก็มีรากฐานมานานหลายปีหลังจากการปฏิวัติอุตสาหกรรม เมื่อรวม บริษัท ขนาดใหญ่มีความต้องการที่จะค้นหาสิ่งที่จะแยกพวกเขาและวางไว้ในสายตาของสาธารณชน.

หนึ่งในตัวอย่างแรกคือ Peter Behrens สถาปนิกชาวเยอรมันผู้ออกแบบอัตลักษณ์ที่สมบูรณ์ของ บริษัท ไฟฟ้า AEG เขาคิดค้นทุกสิ่งตั้งแต่ลักษณะที่มองเห็นของวัสดุของเขาไปจนถึงรูปแบบใหม่ของการทำงานเพราะเขามุ่งเน้นไปที่เฟอร์นิเจอร์ของ บริษัท และบ้านของพนักงาน.

ในทางกลับกันในปีพ. ศ. 2474 หัวหน้าประชาสัมพันธ์ของ Procter & Gamble ได้เปิดตัวรายงานที่โด่งดังในขณะนี้แก่สมาชิกทุกคนในแผนกของเขา เขาสั่งให้แต่ละคนให้ความสนใจกับสินค้าชิ้นเดียวที่ขายโดย บริษัท และถือว่ามันเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดดังนั้นจึงรวมภาพลักษณ์ของ บริษัท ที่ซื้อขายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุด.

สำหรับทศวรรษของทศวรรษที่ 60 ทุก บริษัท ที่แข่งขันต้องมีภาพลักษณ์ที่โดดเด่น - รูปแบบของ บริษัท คำขวัญและการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในสื่อโฆษณาผ่านโฆษณาโปสเตอร์หรือ ประสาท-, แต่ยังให้ความสำคัญกับปรัชญาการทำงานคุณค่าและเป้าหมายของคุณ.

องค์ประกอบ

ตัวตนขององค์กรประกอบด้วยความสมดุลขององค์ประกอบภาพที่เป็นตัวแทนของ บริษัท และลักษณะเชิงคุณภาพที่มันทำงานและได้รับการส่งเสริม.

สิ่งนี้จะตามมาด้วยชุดของค่านิยมและจรรยาบรรณในการทำงาน แต่ยังเป็นชุดขององค์ประกอบกราฟิกที่ระบุตัวตนได้ง่าย.

ปรัชญา

ปรัชญาของ บริษัท นั้นประกอบไปด้วยค่านิยมที่ควบคุมการกระทำพันธกิจและวิสัยทัศน์ของ บริษัท สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับตาคุณของคุณ ตัวอย่างเช่น บริษัท เทคโนโลยีมักจะดำเนินการตามนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง.

คุณค่าภารกิจและวิสัยทัศน์ของ บริษัท ยังสามารถมุ่งเน้นไปที่คุณภาพสุดท้ายมุ่งเน้นไปที่ผู้บริโภคหรือรับผิดชอบต่อสังคม.

วัฒนธรรม

วัฒนธรรมของ บริษัท เป็นแนวทางของพฤติกรรมที่สมาชิกขององค์กรถูกควบคุม.

บริษัท ที่สร้างโดยคนหนุ่มสาวเช่น Google และ Facebook สนับสนุนให้พนักงานคิดอย่างสร้างสรรค์หรือ "ออกนอกกรอบ" ซึ่งจะช่วยให้วัฒนธรรมการทำงานที่ผ่อนคลายและไม่เป็นไปได้มากขึ้น.

ภาพลักษณ์องค์กร

ส่วนสำคัญของ บริษัท คือภาพลักษณ์ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบต่างๆเช่นชื่อโลโก้สีและ "แบรนด์" โดยทั่วไป พยายามที่จะส่งค่าและสิ่งที่มันเป็นตัวแทนของสายตาเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถแนบชุดของความหมาย.

ภาพลักษณ์องค์กรที่ดีอาจหมายถึงการวางตำแหน่งของแบรนด์ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์ถูกเรียกโดยชื่อที่ บริษัท กำหนดเมื่อเปิดตัวในตลาด (เรียกว่า Coca Cola และไม่รีเฟรชเรียกว่า iPhone ไม่ใช่โทรศัพท์มือถือ) สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ามันอยู่ในใจของส่วนรวม.

ในทำนองเดียวกันโลโก้ที่มีประสิทธิภาพสามารถมีผลกระทบที่คล้ายกันกับประชาชนในระดับที่มีอยู่ในวัตถุรายวันให้คุณค่าศักดิ์ศรีหรือการรับรู้ (ดีหรือไม่ดี) ที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท.

คู่มือเอกลักษณ์องค์กร

เพื่อรักษามิติทั้งหมดเหล่านี้ตามลำดับจำเป็นต้องมีคู่มือเอกลักษณ์องค์กร ในคู่มือนี้ถูกสร้างขึ้นสำหรับการใช้งานและกฎของการดำเนินการเพื่อควบคุมภาพลักษณ์และเอกลักษณ์ของ บริษัท.

คู่มือเหล่านี้จะต้องระบุด้วยวิธีการทางเทคนิคองค์ประกอบของโลโก้ บริษัท , แบบอักษร, โทนสีและวิธีการที่จะนำไปใช้: จากเครื่องแบบของพนักงานไปจนถึงเครื่องเขียนทั่วไป.

องค์ประกอบอื่น ๆ ที่จะต้องนำมาพิจารณาคือแนวทางปรัชญาที่จะต้องปฏิบัติตามและการแยกย่อยของค่านิยมที่พนักงานทุกระดับควรได้รับการควบคุม ความสอดคล้องเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาวิสัยทัศน์ของ บริษัท ในระดับใหญ่และซื่อสัตย์ต่อเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ บริษัท.

ความแตกต่างระหว่างภาพลักษณ์และเอกลักษณ์องค์กร

คำเหล่านี้มักจะสับสนเหมือนคำพ้องความหมายเมื่อในความเป็นจริงพวกเขาทั้งสองแนวคิดเสริม อัตลักษณ์องค์กรครอบคลุมทั้งระบบของค่านิยมและองค์ประกอบด้านภาพที่ประกอบด้วยมันรวมถึงภาพ.

ภาพลักษณ์องค์กรดังกล่าวเป็นการรับรู้เชิงคุณภาพที่เกิดขึ้นในลูกค้า องค์ประกอบของภาพลักษณ์คือองค์ประกอบที่ถูกระบุว่าเป็น "ตราสินค้า".

เหล่านี้รวมถึงโลโก้การโฆษณาและคุณภาพความสวยงามที่บ่งบอกลักษณะของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้พวกเขามีส่วนเกี่ยวข้องกับความคิดเห็นที่ว่าประชาชนจะเกิดขึ้นเกี่ยวกับ บริษัท : มันเป็นเกียรติหรือไม่ชื่อเสียงของมันคืออะไร??

ความแตกต่างระหว่างแนวคิดเหล่านี้สามารถอธิบายได้โดยใช้ บริษัท Apple ดังต่อไปนี้โลโก้ของมันในรูปของแอปเปิลสามารถจดจำได้ทันทีและกลับไปสู่นวัตกรรมทางเทคโนโลยีและมุ่งเน้นไปที่การออกแบบ (เอกลักษณ์องค์กร) แต่มันก็เป็นสัญลักษณ์ของ ชื่อเสียงในหมู่ประชาชนทั่วไปเนื่องจากราคาไม่สามารถเข้าถึงได้ (ภาพลักษณ์องค์กร).

ดังนั้นเราเข้าใจว่าตัวตนขององค์กรมีอยู่ทั้งภายในและภายนอกเกี่ยวข้องกับทั้งพนักงานและผู้บริโภคและอาจมีความแข็งแกร่งหรืออ่อนแอ ในส่วนของภาพลักษณ์นั้นแบ่งออกเป็นดีไม่ดีหรือเป็นกลางและถูกกำหนดโดยผู้บริโภค.

การอ้างอิง

1. Core Media Design (s.f. ) เหตุใดตัวตนของ บริษัท จึงมีความสำคัญ การออกแบบสื่อหลัก กู้คืนจาก coremediadesign.co.uk
2. Leinwand, P. และ Mainardi, C. (2014) 3 องค์ประกอบของเอกลักษณ์องค์กรที่แข็งแกร่ง รีวิวธุรกิจของ Harvard ดึงมาจาก hbr.org
3. Montiel, S. (2016) 7 Keys เพื่อกำหนดเอกลักษณ์องค์กรของ บริษัท การฝึกอบรม Deusto กู้คืนจากdeustoformación.com
4. Petengill, B. (2017) โลโก้เอกลักษณ์องค์กรหรือแบรนด์ - ความแตกต่างคืออะไร เปลี่ยนการสนทนา กู้คืนจาก marketing-partners.com
5. Stevens, S. (2015) ประวัติโดยย่อของอัตลักษณ์องค์กร การสร้างแบรนด์ สวนสัตว์ดิจิตอล กู้คืนจาก zooldigital.co.uk
6. Villalobos, J. (2017) วิธีสร้างเอกลักษณ์องค์กรของคุณ ผู้ประกอบการ เรียกดูจาก Entreprene.com