การล่วงละเมิดแรงงานทั้ง 3 ประเภทและสิ่งที่ต้องทำในกรณีที่ร้ายแรง

การล่วงละเมิดแรงงาน, การก่อกวนในสถานที่ทำงานหรือ "การระดมพล" เป็นสถานการณ์ความรุนแรงหรือการล่วงละเมิดในสถานที่ทำงานมักจะนำไปสู่บุคคล (เหยื่อ) โดยบุคคลอื่นอย่างน้อยหนึ่งรายโดยมีจุดประสงค์เพื่อแยกพวกเขาออกจากกลุ่มแรงงานและในที่สุด ถูกไล่ออก.

มันเป็นปรากฏการณ์ที่สำคัญเพราะมันเกี่ยวข้องกับโฮสต์ของพฤติกรรมที่ไม่เป็นมิตรและซ้ำซึ่งเป็นตัวแทนของการทรมานทางจิตวิทยาที่แท้จริงสำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ.

ในบทความนี้เราจะอธิบายว่ามันคืออะไรจะทำอย่างไรในกรณีของการล่วงละเมิดในที่ทำงานประเภทของผลที่ตามมาและวิธีการระบุ.

นี่คือสถิติบางส่วน:

• น้อยกว่า 5% ของคนที่ทนทุกข์ทรมานจากมันตัดสินใจที่จะบอกเลิก.
• ในสเปนมีคนงาน 9% ที่ต้องทนทุกข์ทรมาน.
• ในเม็กซิโก 44% ของผู้เชี่ยวชาญได้รับความเดือดร้อนและส่วนใหญ่ดำเนินการโดยผู้บังคับบัญชา.
• ในโคลัมเบียในไตรมาสแรกของปี 2557 มีการร้องเรียนจำนวน 346 เรื่องที่ยื่นต่อกระทรวงแรงงาน.
• การสำรวจโดยกระทรวงสาธารณสุขของชิลีระบุว่า 9.4% ของผู้ชายและ 7.6% ของผู้หญิงได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การใช้แรงงานในทางที่ผิด (การล่วงละเมิดทางร่างกายจิตใจหรือทางเพศในที่ทำงาน).
• ในเปรู 47% ตกเป็นเหยื่อ.

ทัศนคติของผู้คุกคามแรงงาน

มีพฤติกรรมหลายอย่างที่อาจเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกเมื่อเวลาผ่านไปถือเป็นการคุกคามในที่ทำงาน โดยทั่วไปมีดังต่อไปนี้:

• ตะโกนดูถูกหรือพูดจาไม่ดีต่อผู้เสียหายต่อหน้าผู้อื่นหรือส่วนตัว.

• ข่มขู่หรือบีบบังคับมันอย่างต่อเนื่อง.

• ป้องกันไม่ให้เหยื่อแสดงตัว ทำตัวราวกับว่าเขาไม่ได้อยู่ไม่ได้พูดกับเขาในการประชุมเช่น.

• วิพากษ์วิจารณ์งานของคุณความคิดและข้อเสนอของคุณอย่างถาวรหรือไม่นำมาพิจารณาโดยใช้ข้ออ้างใด ๆ.

• แยกแยะกับผู้เสียหายใช้มาตรการพิเศษสำหรับเธอโดยมีจุดประสงค์ในการทำให้เธอเป็นมลทินย้ายเธอไปยังตำแหน่งที่ต่ำกว่าลดเงินเดือน ฯลฯ.

• ขัดขวางการพัฒนาอาชีพของคุณขัดขวางการเข้าถึงโปรโมชั่นหลักสูตรหรือโปรโมชั่น.

• แสดงมุขหนักใส่ชื่อเล่นที่ไม่พึงประสงค์ขโมยหรือทำลายองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับการทำงานของเหยื่อ.

• เพื่อทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของเธอมอบหมายงานของเธอที่ต่ำกว่าความสามารถของเธออึดอัดหรืออัปยศอดสูหรือใส่ร้ายเธอโดยการใช้ข่าวลือเท็จที่ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ชื่อเสียงและความเป็นมืออาชีพของเธอ.

• วางหน้าต่อหน้าเพื่อนร่วมงานของคุณ เยาะเย้ยงานของคุณความคิดหรือผลลัพธ์โจมตีความเชื่อมั่นส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับศาสนาหรืออุดมการณ์อื่น ๆ.

• สนับสนุนให้คู่ค้ารายอื่นมีส่วนร่วมในการกระทำใด ๆ ที่กล่าวถึงผ่านการชักชวนหรือการใช้อำนาจในทางที่ผิด.

ตามที่คุณเห็น stalkers มีหลายวิธีที่จะเริ่มต้นการระดมโดยมีวัตถุประสงค์เดียวกันเสมอ: เพื่อให้เหยื่อรู้สึกถูกโจมตีถูกขายหน้าและดูถูกเหยียดหยามเพื่อให้เธอแยกตัวออกจากตำแหน่งหรือถูกไล่ออก.

ประเภทของการล่วงละเมิดในที่ทำงาน

โดยทั่วไปมีการล่วงละเมิดในที่ทำงานสามประเภท:

การล่วงละเมิดในสถานที่ทำงานลดลง

มันเป็นประเภทที่พบบ่อยที่สุดของการระดม.

มันเกิดขึ้นเมื่อเจ้านายคนหนึ่งหรือหลายคนก่อกวนคนงานที่มีลำดับชั้นต่ำกว่า การล่วงละเมิดประเภทนี้อาจมีวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ (มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ที่ถูกคุกคามลาออกเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าชดเชยที่สอดคล้องกับการเลิกจ้าง); สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการจัดการ (พนักงานทุกคนถูกคุกคามเพราะกลัวว่าจะสูญเสียการควบคุม) หรืออาจเป็นการล่วงละเมิดที่ผิดปกตินั่นคือโดยไม่มีวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากทำให้คนอื่นรู้สึกไม่ดี.

การล่วงละเมิดงานขึ้นไป

มันเกิดขึ้นเมื่อผู้ปฏิบัติงานที่มีลำดับชั้นบางระดับถูกคุกคามโดยผู้ใต้บังคับบัญชาคนหนึ่งหรือหลายคน.

มันมักจะเกิดขึ้นเมื่อสตอล์กเกอร์ไม่ยอมรับบุคคลที่เป็นหัวหน้าของพวกเขาโดยเฉพาะหากพวกเขายังใหม่ต่อตำแหน่ง ปรากฏการณ์นี้อาจปรากฏเป็นปฏิกิริยาต่อหัวหน้าเผด็จการผู้หยิ่งยโสไม่แน่นอนหรือไม่สามารถตัดสินใจอย่างเป็นกลาง.

นี่เป็นประเภทที่มีการกลั่นแกล้งอย่างน้อยที่สุดโดยมีสัดส่วนระหว่าง 2.5% ถึง 9% ของการรังแกทั้งหมด.

การล่วงละเมิดแรงงานแนวนอน

เกิดขึ้นเมื่อพนักงานถูกคุกคามโดยเพื่อนร่วมงานหนึ่งคนหรือหลายคนซึ่งอยู่ในลำดับชั้นเดียวกัน.

สาเหตุที่ก่อให้เกิดการล่วงละเมิดประเภทนี้อาจแตกต่างกันไป: ศัตรูส่วนบุคคลโจมตีบุคคลที่อ่อนแอกว่าหรือแตกต่างกัน (การเลือกปฏิบัติเนื่องจากเพศศาสนารสนิยมทางเพศอุดมการณ์ ฯลฯ ) หรือใช้บุคคลนี้เป็น แพะรับบาปของทุกสิ่งไม่ดีที่เกิดขึ้น.

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้มากที่ความรู้สึกอิจฉาต่อเหยื่อ (ซึ่งมักมีทักษะและความสามารถที่ดีในการทำงานความถนัดในบุคลิกภาพหรือความงามทางกายภาพ) เป็นสิ่งที่ก่อให้เกิดการล่วงละเมิดเพื่อทำให้เสียเกียรติหรือลดน้อยลง ต่อผู้เสียหายเนื่องจากกลัวว่าจะสูญเสียงานของตัวเองหรือคุณสมบัติของผู้เสียหายอาจบดบังผู้ถูกกระทำซึ่งอาจมีความรู้สึกด้อยคุณภาพหรือไม่พอใจส่วนตัว.

วิธีแยกแยะระหว่างการคุกคามในสถานที่ทำงานกับข้อพิพาทแรงงานปกติ

ความขัดแย้งเกิดขึ้นในทุกสภาพแวดล้อมการทำงานและเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นในกลุ่มงานใด ๆ แต่มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างความขัดแย้งที่คาดหวังและพฤติกรรมของการล่วงละเมิดในที่ทำงาน ในตารางต่อไปนี้คุณจะเห็นสิ่งที่สำคัญที่สุด.

ผลที่ตามมาของการชุมนุม

มีการคุกคามที่เกิดขึ้นจากการทำงานหลากหลายรูปแบบ.

ในบรรดา ผลกระทบทางจิต, อาจมีความวิตกกังวลซึมเศร้าสูญเสียความสนใจในกิจกรรมที่ผู้เคราะห์ร้ายเคยเพลิดเพลินไปกับการนอนไม่หลับความนับถือตนเองต่ำและอื่น ๆ อีกมากมาย.

จาก มุมมองทางกายภาพ, somatizations ต่างๆอาจปรากฏขึ้นเช่นความผิดปกติของระบบทางเดินหายใจ (หายใจไม่ออก, hyperventilation, ล้าง, ฯลฯ ), กล้ามเนื้อ, ปากมดลูกหรือปวดเอวหรือความผิดปกติของระบบทางเดินอาหารเช่นปวดท้อง, ปวดท้อง, คลื่นไส้, เยื่อบุปากแห้งเป็นต้น.

สังคมการล่วงละเมิดในที่ทำงานอาจทำให้ผู้ป่วยถูกแยกออกถอนตัวลาออกจากสถานการณ์หรือความแปลกแยกจากสภาพแวดล้อมของพวกเขา.

ในที่สุดในแง่ของการทำงานการล่วงละเมิดอาจก่อให้เกิดความสูญเสียทางการแพทย์อันเนื่องมาจากความเครียดการลดลงของประสิทธิภาพการทำงานความคาดหวังต่ำในการปฏิบัติงานและยังสามารถทำให้การลาออกหรือการไล่ออกจากบุคคลที่ทรมาน.

ผลกระทบเหล่านี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาของการล่วงละเมิดความรุนแรงและความอ่อนแอของเหยื่อ ผลกระทบสามารถสังเกตเห็นได้ชัดเจนกว่านี้หากเป็นกลุ่มที่ก่อกวนคนงานคนเดียวเมื่อเปรียบเทียบกับกรณีที่มีการล่วงละเมิดโดยบุคคลเพียงคนเดียว.

ขั้นตอนแรก: ระบุการละเมิด

คุณมีเพื่อนร่วมงานที่มักจะวิจารณ์คุณพูดจาไม่ดีอยู่ข้างหลังทำให้คุณออกจากการประชุมที่สำคัญไม่สนใจการปรากฏตัวของคุณแม้ว่าคุณจะอยู่ที่นั่นตะโกนหรือบอกอะไรที่น่าอับอาย??

หากบุคคลนี้มีพฤติกรรมเช่นนั้นกับคุณเท่านั้นและหากเป้าหมายของเขาคือการย้ายคุณไปหาผลประโยชน์บางอย่างคุณอาจตกเป็นเหยื่อของการล่วงละเมิดในที่ทำงาน.

ขั้นตอนแรกในการกำหนดสิ่งที่เป็นจริงคือการวิเคราะห์สถานการณ์อย่างเยือกเย็น พฤติกรรมก้าวร้าวของคุณมีต่อคุณบ่อยครั้งหรือเป็นครั้งคราวหรือไม่? มันรบกวนเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ หรือไม่? คุณสามารถส่งผลกระทบต่อการทำงานหรือไม่เป็นที่พอใจโดยไม่มีผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณ??

เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแยกแยะว่าบุคคลนี้ผู้ใดที่รบกวนจิตใจของคุณอย่างชัดเจนว่าเป็นอันตรายต่องานของคุณหรือหากเป็นเพียงคนที่ขมขื่น หากพฤติกรรมของคุณมุ่งไปที่คุณโดยเฉพาะและทำให้คุณรู้สึกแย่ในที่ทำงานคุณควรทำอะไรสักอย่างกับมัน.

จะทำอย่างไรถ้าคุณกำลังทุกข์ทรมานจากการล่วงละเมิดในที่ทำงาน

หากคุณระบุตัวเองพร้อมกับสถานการณ์ที่อธิบายว่าเป็นการล่วงละเมิดงานคุณอาจต้องการความช่วยเหลือในการเอาชนะปัญหานี้.

ผู้ที่ถูกกลั่นแกล้งมักเป็นคนที่มีความสามารถและมีความยุติธรรมอย่างลึกล้ำซึ่งมีระดับความไร้เดียงสาที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาตรวจพบจุดเริ่มต้นของทัศนคติที่เป็นอันตรายของพวกนักเลง.

ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการล่วงละเมิดในที่ทำงานหลายคนมีความนับถือตนเองต่ำอาจเป็นผลมาจากการล่วงละเมิดที่ยาวนานและมักไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรหรือใครจะหันไปเพราะปรากฏการณ์ของการชุมนุมยังไม่เป็นที่รู้จักกันแพร่หลาย.

หากคุณกำลังทรมานจากการล่วงละเมิดในที่ทำงานต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:

• ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการล่วงละเมิดในที่ทำงานการศึกษาล่าสุดเกี่ยวกับเรื่องนี้สร้างตัวคุณเองในหัวข้อนี้เพื่อให้สามารถนำเสนอข้อโต้แย้งที่มั่นคงและถูกต้องต่อ บริษัท หรือความยุติธรรม.

• เอกสารและบันทึกเท่าที่เป็นไปได้พฤติกรรมการล่วงละเมิดที่คุณอาจได้รับโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้.

• เปิดเผยการคุกคามที่คุณประสบในที่สาธารณะแจ้งเพื่อนร่วมงานเจ้านายผู้ให้คำปรึกษาครอบครัวและเพื่อนสนิทของคุณ.

• หลีกเลี่ยงการทำปฏิกิริยากับการโจมตีเพื่อให้เกิดการเลิกใช้อารมณ์ในสถานการณ์ (บางทีคุณอาจต้องการการสนับสนุนจากจิตบำบัดเพื่อให้ได้).

• ความโกรธแค้นและความขุ่นเคือง ในความโกรธจะช่วยกระตุ้นการยกร่างเพื่อดำเนินการต่อพฤติกรรมของพวกเขา.

• ตอบสนองต่อพฤติกรรมการรังแกด้วยความสงบและการแสดงออกอย่างเหมาะสม อย่าหลีกเลี่ยงสถานการณ์หรือแสดงตัวเองในทัศนคติที่เฉยเมยเผชิญกับยกร่างโดยไม่ทำร้ายเขา.

• หลีกเลี่ยงความเหงาทางสังคมมองหากิจกรรมยามว่างที่ทำให้คุณพอใจ.

• อย่าพยายามเปลี่ยนทัศนคติของสตอล์กเกอร์และอย่าพยายามยับยั้งหรือทำให้เป็นอัมพาต แสดงอารมณ์ที่เป็นการรังแก.

• การเพิกเฉยผู้คุกคามอาจเป็นเครื่องมือในการปลดปล่อย.

• ปกป้องเอกสารหรือเครื่องมือทำงานที่สามารถจัดการได้โดยใครหรือใครก็ตามที่ก่อกวนคุณ.

• ขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพกฎหมายการแพทย์และจิตวิทยา.

หากคุณตกเป็นเหยื่อของการคุกคามในที่ทำงานคุณต้องตอบโต้อย่างรวดเร็ว ยิ่งคุณเริ่มใช้มาตรการเหล่านี้เร็วเท่าไหร่สถานการณ์ก็จะดีขึ้นและคุณก็จะทุกข์น้อยลงเท่านั้น หากคุณปล่อยให้เวลาล่วงเลยการรังแกจะกลายเป็น "ธรรมชาติ" ซึ่งจะทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นสำหรับผู้ล่วงละเมิดที่กำลังมั่นใจว่าจะเห็นว่าเหยื่อไม่ตอบสนอง.

อย่ารู้สึกผิดเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ คุณไม่ได้ล้มเหลวเลยคุณเป็นคนทำงานที่ดี แต่คุณรู้สึกแย่เพราะทัศนคติที่เพื่อนสนิทกำลังทำอยู่.

มันสำคัญมากที่จะต้องทำการประเมินตนเองเพื่อให้สามารถเผชิญกับสถานการณ์ที่รุนแรงและยุติลงได้ ใครมั่นใจในตัวเองและมั่นใจในความสามารถของเขาแทบจะไม่สามารถตกเป็นเหยื่อของการล่วงละเมิดแรงงานเป็นเวลานานเพราะผู้คุกคามจะรู้สึกผิดหวังเมื่อเขาไม่บรรลุเป้าหมายและจะหยุดยั้ง.

การสนับสนุนจากครอบครัวและเพื่อนของคุณจะมีความสำคัญอย่างยิ่งพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับหัวข้อนี้โดยไม่ต้องกลัวหรืออับอาย การสนับสนุนที่เพื่อนคนรู้จักและคนอื่น ๆ สามารถมอบให้คุณนอกที่ทำงานสามารถทำให้สถานการณ์นี้เป็นที่ไว้วางใจได้มากขึ้น.

รายงานการล่วงละเมิดใน บริษัท

นี่เป็นอีกก้าวสำคัญที่คุณต้องทำหากคุณต้องการขจัดปัญหาการล่วงละเมิดในที่ทำงาน คุณต้องรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับแผนกทรัพยากรบุคคลของ บริษัท ที่คุณทำงาน.

ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้ให้แน่ใจว่าคุณทราบดี ข้อบังคับ บริษัท รอบปัญหานี้ถ้าฉันมีพวกเขา.

ในอีกทางหนึ่งคุณต้องมีข้อโต้แย้งที่มั่นคงซึ่งพิสูจน์ว่าพฤติกรรมของบุคคลนี้กำลังส่งผลเสียต่อการทำงานของคุณ หลีกเลี่ยงการถูกครอบงำโดยแสดงความไม่พอใจของคุณ: ยิ่งมีเหตุผลและควบคุมการร้องเรียนของคุณมากเท่าไหร่คุณก็จะมีโอกาสได้ยินและจริงจังมากขึ้นเท่านั้น.

ดังนั้นคุณจะสามารถแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตามหาก บริษัท ไม่มีมาตรการแก้ไขปัญหาในเวลาอันสั้นและหากคุณไม่มีใครหันไปหาคุณสามารถขอความช่วยเหลือในกระบวนการยุติธรรมเพื่อดำเนินคดีในเรื่องนี้ได้ และอีกทางเลือกที่ดีคือสามารถหางานอื่นได้.

ข้อพิจารณาสุดท้าย

น่าเสียดายที่สถานการณ์การคุกคามในที่ทำงานดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นในหลายประเทศซึ่งบางแห่งยังไม่มีกฎหมายที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหานี้.

อย่างไรก็ตามหากคุณคิดว่าคุณถูกทรมานจากการคุกคามในที่ทำงานโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในบทความนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงการแสวงหาความช่วยเหลือจากมืออาชีพ.

อาจเป็นไปได้ว่าคุณต้องการการสนับสนุนในการบำบัดทางจิตวิทยาเพื่อให้สามารถเผชิญกับสถานการณ์นี้ในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเพื่อฟื้นฟูจากความเสียหายที่อาจก่อให้เกิดการล่วงละเมิดในการทำงาน.

โปรดจำไว้ว่า: บุคคลที่เห็นคุณค่าเชื่อใจและเผชิญหน้ากับผู้ย่องเบาอย่างสงบ แต่มั่นคงจะไม่ถูกคุกคามเป็นเวลานาน.

และประสบการณ์การล่วงละเมิดของคุณเป็นอย่างไร? ฉันสนใจประสบการณ์ของคุณ ขอขอบคุณ!

9 อ้างอิง

1. http://www.elfinanciero.com.mx/economia/
2. http://actualicese.com/actualidad/2014/04/29/
3. http://www.dt.gob.cl/documentacion/1612/
4. https://cuestionessociales.wordpress.com/
5. http://www.who.int/occupational_health/
6. http://mba.americaeconomia.com/articulos/
7. http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17017341
8. http://psychcentral.com/blog/archives/
9. รูปภาพต้นฉบับ.