ตัวแทนการเรียนรู้คืออะไร?

ตัวแทนการเรียนรู้ เป็นประเภทของการเรียนรู้ที่ได้มาจากแหล่งข้อมูลทางอ้อมเช่นการสังเกตแทนที่จะเป็นการเรียนการสอนโดยตรง.

คำว่า "ตัวแทน" มาจากภาษาละติน "ฉันเห็น" ซึ่งหมายถึง "การขนส่ง" ในภาษาสเปนมันมีความหมายเชิงสัญลักษณ์: ด้วยการเรียนรู้ตัวแทนข้อมูลหรือการเรียนรู้จะถูกขนส่งจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งผ่านการสังเกต.

เมื่อเราโตขึ้นเราไปโรงเรียนที่ซึ่งเราได้รับคำแนะนำโดยตรงในหลายวิชา.

อย่างไรก็ตามเรายังมีชีวิตนอกโรงเรียนที่เราเรียนรู้มากมายโดยการสังเกตพ่อแม่พี่น้องพี่น้องเพื่อนเพื่อนบ้านและญาติของเรา เราเห็นพวกเขาทำงานประจำวันดำเนินงานอดิเรกและความสนใจและรับทักษะทางกายภาพที่เราได้เรียนรู้แม้ว่าจะไม่ได้มองหามัน สิ่งนี้เรียกว่าการเรียนแทนหรือการเรียนแบบสังเกต.

บรรพบุรุษของการเรียนรู้ตัวแทน: ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคม

บทบาทของประสบการณ์เป็นตัวแทนเน้นในทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมของ Bandura (2520).

อัลเบิร์ตบันดูระเป็นนักจิตวิทยาและนักวิชาการชาวแคนาดาซึ่งเป็นเวลาเกือบหกสิบปีที่ผ่านมารับผิดชอบงานด้านการศึกษาและสาขาวิชาจิตวิทยาอื่น ๆ รวมถึงทฤษฎีทางสังคม - จิตวิทยา.

เขายังมีอิทธิพลอย่างมากในการเปลี่ยนแปลงระหว่างพฤติกรรมนิยมและจิตวิทยาความรู้ความเข้าใจและสร้างโครงสร้างทางทฤษฎีของการรับรู้ความสามารถของตนเอง.

ในทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมของเขาบันดูระเห็นด้วยกับทฤษฎีพฤติกรรมเกี่ยวกับการเรียนรู้เกี่ยวกับการปรับอากาศแบบคลาสสิกและการปรับอากาศแบบ จำกัด อย่างไรก็ตามเขาได้เพิ่มแนวคิดสำคัญสองประการ:

1. ระหว่างสิ่งเร้า (พฤติกรรมที่สังเกตได้ในคนอื่น) และการตอบสนอง (การเลียนแบบของพฤติกรรมที่สังเกต) กระบวนการไกล่เกลี่ยเกิดขึ้นซึ่งเราจะอธิบายในภายหลัง.
2. พฤติกรรมเรียนรู้จากสภาพแวดล้อมผ่านกระบวนการสังเกตการเรียนรู้.

Bandura ชี้ให้เห็นว่าความสามารถของบุคคลในการเรียนรู้โดยการสังเกตผู้อื่นช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ไม่จำเป็นในงานที่พวกเขาทำ เราดูคนอื่นทำผิดพลาดดังนั้นเราช่วยตัวเองจากการกระทำของพวกเขาเอง. 

องค์ประกอบพื้นฐานของการเรียนรู้ของผู้แทนได้อธิบายไว้ในคำสั่งต่อไปนี้:

"การสังเกตแบบจำลองที่มีพฤติกรรมที่คุณต้องการเรียนรู้แต่ละรูปแบบมีแนวคิดว่าจะต้องรวมองค์ประกอบและตอบสนองอย่างไรเพื่อสร้างพฤติกรรมใหม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้คนปล่อยให้การกระทำของพวกเขาถูกชี้นำโดยความคิดที่พวกเขาเรียนรู้มาก่อนแทนที่จะพึ่งพาผลของพฤติกรรมของพวกเขาเอง "

ผ่านการเรียนรู้ตัวแทนเราหลีกเลี่ยงการลงทุนในการเรียนรู้สำหรับความผิดพลาดของเราเพราะเราได้สังเกตคนอื่น.

การเรียนรู้แบบสังเกต

เด็ก ๆ สังเกตคนรอบตัวพวกเขาในลักษณะที่แตกต่างกัน บุคคลเหล่านี้ที่สังเกตเห็นเรียกว่า "แบบจำลอง".

ในสังคมเด็ก ๆ ถูกล้อมรอบไปด้วยโมเดลที่มีอิทธิพลหลายอย่างเช่นพ่อแม่ตัวละครในละครโทรทัศน์สำหรับเด็กเพื่อนในกลุ่มเพื่อนและครูโรงเรียน.

แบบจำลองเหล่านี้เป็นตัวอย่างของพฤติกรรมที่ต้องสังเกตและเลียนแบบ นี่คือวิธีการเรียนรู้บทบาททางเพศเช่น กระบวนการเรียนรู้เลียนแบบคนเหล่านี้เรียกว่าแบบจำลอง.

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อผู้สังเกตการณ์และตัวแบบ

เด็ก ๆ ให้ความสนใจกับนางแบบเหล่านี้บางคนและปล่อยให้พวกเขาทำตัวเป็นแบบอย่างโดยเลียนแบบพวกมัน บางครั้งเด็กทำสิ่งนี้โดยไม่คำนึงว่าพฤติกรรมนั้นเหมาะสมกับเพศหรือไม่ แต่มีกระบวนการหลายอย่างที่ทำให้เด็กมีโอกาสทำซ้ำพฤติกรรมที่สังคมเห็นว่าเหมาะสมกับเพศของตน.

เด็กมีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมและเลียนแบบคนที่เขาเห็นว่าคล้ายกับตัวเองมากกว่า ดังนั้นพวกเขาจึงเพิ่มโอกาสในการเลียนแบบพฤติกรรมของคนเพศเดียวกัน.

ธรรมชาติของแบบจำลองที่สังเกตมีอิทธิพลต่อความน่าจะเป็นที่ผู้สังเกตการณ์จะเลียนแบบพฤติกรรมในอนาคต Bandura กล่าวว่าโมเดลที่มีความดึงดูดใจระหว่างบุคคลนั้นเลียนแบบมากขึ้นและโมเดลที่ไม่น่าจะถูกปฏิเสธหรือเพิกเฉย.

ความน่าเชื่อถือของแบบจำลองและความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผลลัพธ์ของพฤติกรรมที่สังเกตได้นั้นเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจว่าพฤติกรรมนั้นจะเลียนแบบหรือไม่.

คุณลักษณะบางอย่างของผู้สังเกตการณ์ก็มีบทบาทสำคัญในกระบวนการสร้างแบบจำลอง.

ลักษณะของบุคคลที่สังเกตสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยกระบวนการสร้างแบบจำลองซึ่งในที่สุดก็สามารถมีอิทธิพลต่อผลกระทบของการสร้างแบบจำลอง บุคคลที่สัมผัสกับแบบจำลองที่ไม่ประสบความสำเร็จในการปฏิบัติงานตัวอย่างเช่นอาจจะมีความคงทนน้อยลงเมื่อพวกเขาปฏิบัติภารกิจเดียวกันในภายหลัง.

คำอธิบายที่นำเสนอในเรื่องนี้คือผ่านประสบการณ์ผู้คนสามารถลดความคาดหวังของการรับรู้ความสามารถของตนเองและดังนั้นจึงคงอยู่น้อยลงเมื่อจัดการกับความทุกข์ยาก.

การสร้างแบบจำลองของพฤติกรรมเป็นอย่างไร? การเสริมแรงเชิงบวกและเชิงลบ

นอกจากนี้ผู้คนรอบตัวเด็กยังตอบสนองต่อพฤติกรรมที่เขาเลียนแบบด้วยการเสริมกำลังหรือลงโทษ หากเด็กเลียนแบบพฤติกรรมของแบบจำลองและผลที่ตามมาประกอบด้วยการเสริมกำลังเป็นไปได้ว่าเด็กจะยังคงทำพฤติกรรมนั้นต่อไป.

หากพ่อเห็นลูกสาวของเขาปลอบตุ๊กตาหมีและพูดว่า "ช่างเป็นเด็กดี" นี่เป็นรางวัลสำหรับเด็กผู้หญิงและทำให้มีแนวโน้มที่จะทำพฤติกรรมนี้ซ้ำ พฤติกรรมของเขาได้รับการเสริม.

การเสริมแรงสามารถภายนอกหรือภายในและทั้งบวกและลบ หากเด็กต้องการการอนุมัติจากผู้ปกครองการอนุมัตินี้เป็นการเสริมแรงภายนอก แต่รู้สึกพึงพอใจหรือมีความสุขที่ได้รับการอนุมัตินี้เป็นการหนุนเสริมภายใน เด็กจะประพฤติตนในทางที่เขาเชื่อว่าจะได้รับการอนุมัติจากผู้อื่น.

การเสริมแรงไม่ว่าจะเป็นบวกหรือลบจะมีผลกระทบเพียงเล็กน้อยหากการเสริมแรงที่นำเสนอจากภายนอกนั้นไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการของแต่ละบุคคล การเสริมกำลังอาจเป็นบวกหรือลบ แต่ปัจจัยที่สำคัญที่สุดคือมันมักจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของบุคคล.

เรียนรู้โดยการสังเกตความผิดพลาดของผู้อื่น

เด็กต้องคำนึงถึงเวลาที่เรียนรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับคนอื่น (ผลที่ตามมาจากพฤติกรรมของพวกเขา) เมื่อตัดสินใจว่าจะคัดลอกการกระทำของผู้อื่นหรือไม่.

คนเรียนรู้โดยสังเกตจากผลของพฤติกรรมของคนอื่น ตัวอย่างเช่นมีแนวโน้มว่าน้องสาวของครอบครัวที่สังเกตเห็นพี่สาวของเธอได้รับรางวัลสำหรับพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงเลียนแบบพฤติกรรมนี้ในภายหลัง.

สิ่งนี้เรียกว่าการเสริมกำลังแทน.

ระบุด้วยรุ่น

เด็ก ๆ มีรูปแบบที่พวกเขาระบุตัวเอง พวกเขาสามารถเป็นคนที่มาจากสภาพแวดล้อมใกล้เคียงเช่นพ่อแม่หรือพี่น้องรุ่นเก่าหรือพวกเขาอาจเป็นตัวละครที่ยอดเยี่ยมหรือผู้คนจากโทรทัศน์ แรงจูงใจในการระบุตัวตนของแบบจำลองนั้นมักจะมีคุณภาพที่เด็กต้องการมี.

บัตรประจำตัวเกิดขึ้นกับบุคคลอื่น (แบบจำลอง) และเกี่ยวข้องกับการนำพฤติกรรมค่านิยมความเชื่อและทัศนคติของบุคคลที่เด็กถูกระบุ.

คำว่า "ตัวตน" ซึ่งใช้ในทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมนั้นคล้ายคลึงกับคำว่าฟรอยด์ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มโอดิปุส ตัวอย่างเช่นทั้งเกี่ยวข้องกับการทำให้เป็นเขตหรือการยอมรับพฤติกรรมของบุคคลอื่น.

อย่างไรก็ตามใน Oedipus complex เด็กสามารถระบุได้เฉพาะกับผู้ปกครองเพศเดียวกันในขณะที่ในทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมเด็กสามารถระบุตัวตนกับบุคคลอื่นได้.

การระบุแตกต่างจากการเลียนแบบเนื่องจากมันแสดงให้เห็นว่ามีการใช้พฤติกรรมจำนวนมากในขณะที่การเลียนแบบมักจะประกอบด้วยการคัดลอกพฤติกรรมเดียว.

กระบวนการไกล่เกลี่ย

ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมมักถูกอธิบายว่าเป็น "สะพาน" ระหว่างทฤษฎีการเรียนรู้แบบดั้งเดิม (เช่นพฤติกรรมนิยม) และวิธีการเรียนรู้เพื่อการเรียนรู้ นี่เป็นเพราะมันมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยทางจิต (ความรู้ความเข้าใจ) ที่เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้.

ตรงกันข้ามกับสกินเนอร์ Bandura (1977) เชื่อว่ามนุษย์เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลที่กระตือรือร้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างพฤติกรรมและผลที่ตามมา.

การเรียนรู้แบบสังเกตไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากกระบวนการทางปัญญาไม่ได้ทำงาน ปัจจัยทางปัญญาหรือจิตใจเหล่านี้เป็นสื่อกลาง (แทรกแซง) ในกระบวนการเรียนรู้เพื่อพิจารณาว่าได้รับคำตอบใหม่หรือไม่.

ดังนั้นบุคคลจะไม่สังเกตพฤติกรรมของแบบจำลองโดยอัตโนมัติแล้วเลียนแบบ มีความคิดก่อนที่จะเลียนแบบและการพิจารณาเหล่านี้เรียกว่ากระบวนการไกล่เกลี่ย สิ่งนี้เกิดขึ้นระหว่างการสังเกตพฤติกรรม (สิ่งเร้า) และการเลียนแบบหรือขาดมัน (คำตอบ).

Bandura เสนอกระบวนการไกล่เกลี่ยสี่ขั้นตอน:

1- ความสนใจ

มันหมายถึงขอบเขตที่เราสัมผัสกับพฤติกรรมของแบบจำลอง สำหรับพฤติกรรมที่จะเลียนแบบก่อนอื่นจะต้องดึงดูดความสนใจของเรา.

เราสังเกตพฤติกรรมเป็นจำนวนมากในแต่ละวันและหลาย ๆ สิ่งเหล่านี้ไม่สมควรกับความสนใจของเรา ดังนั้นความสนใจจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพฤติกรรมที่มีอิทธิพลต่อคนอื่นที่จะเลียนแบบมัน.

2- การเก็บรักษา

การเก็บรักษาเกี่ยวข้องกับคุณภาพซึ่งเป็นที่จดจำ บุคคลอาจสังเกตเห็นพฤติกรรมของคนอื่น แต่ก็ไม่ได้จำได้เสมอซึ่งหลีกเลี่ยงการเลียนแบบ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่หน่วยความจำของพฤติกรรมจะเกิดขึ้นเพื่อที่จะออกในภายหลังโดยผู้สังเกตการณ์.

การเรียนรู้ทางสังคมส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดขึ้นทันที กระบวนการนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในกรณีเหล่านี้ แม้ว่าพฤติกรรมจะถูกทำซ้ำในไม่ช้าหลังจากที่ได้เห็นมันก็เป็นสิ่งจำเป็นที่มีหน่วยความจำที่จะอ้างถึง.

3- การสืบพันธุ์

นี่คือความสามารถในการดำเนินพฤติกรรมที่โมเดลได้แสดง หลายครั้งที่เราสังเกตพฤติกรรมในแต่ละวันที่เราต้องการเลียนแบบ แต่เราไม่สามารถทำได้เสมอไป.

เราถูก จำกัด ด้วยความสามารถทางร่างกายและจิตใจของเรา สิ่งนี้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของเราที่เกี่ยวข้องกับการพยายามเลียนแบบพฤติกรรมหรือไม่.

4- แรงจูงใจ

มันหมายถึงความปรารถนาที่จะดำเนินพฤติกรรมที่สังเกต ผู้สังเกตการณ์จะพิจารณารางวัลที่ตามหลังพฤติกรรมหากรางวัลที่รับรู้สูงกว่าต้นทุนที่รับรู้ (หากพฤติกรรมต้องการค่าใช้จ่ายบางอย่าง) พฤติกรรมนั้นมีแนวโน้มที่จะถูกลอกเลียนแบบในอนาคตโดยผู้สังเกตการณ์.

หากการเสริมกำลังแทนที่ได้รับจากบุคคลที่สังเกตไม่เห็นว่ามีความสำคัญเพียงพอแล้วพฤติกรรมจะไม่ถูกเลียนแบบ.

การวิจารณ์ทฤษฎีการเรียนรู้ของผู้แทน

วิธีการเรียนรู้ทางสังคมนั้นคำนึงถึงกระบวนการคิดและบทบาทที่พวกเขามีเมื่อตัดสินใจว่าจะเลียนแบบพฤติกรรมหรือไม่และให้คำอธิบายที่สมบูรณ์มากขึ้นเกี่ยวกับการเรียนรู้ของมนุษย์โดยการตระหนักถึงบทบาทของกระบวนการไกล่เกลี่ย.

อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่ามันสามารถอธิบายพฤติกรรมที่ซับซ้อนพอสมควร แต่ก็ไม่สามารถเป็นตัวแทนของวิธีที่เราพัฒนาช่วงของพฤติกรรมรวมถึงความคิดและความรู้สึก.

เรามีการควบคุมการรับรู้จำนวนมากเกี่ยวกับพฤติกรรมของเราและตัวอย่างเช่นเพียงเพราะเรามีประสบการณ์ที่รุนแรงไม่ได้หมายความว่าเราจะต้องทำซ้ำพฤติกรรมเหล่านั้น.

นี่คือเหตุผลที่ Bandura ปรับเปลี่ยนทฤษฎีของเขาและในปี 1986 เขาเปลี่ยนชื่อของทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมเป็น "ทฤษฎีทางสังคมและปัญญา" เป็นคำอธิบายที่ดีกว่าว่าเราเรียนรู้จากประสบการณ์ทางสังคมของเราได้อย่างไร.

การวิพากษ์วิจารณ์ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมบางอย่างมาจากความมุ่งมั่นต่อสิ่งแวดล้อมที่ล้อมรอบผู้คนซึ่งเป็นอิทธิพลหลักต่อพฤติกรรม.

มันค่อนข้าง จำกัด ที่จะอธิบายพฤติกรรมของมนุษย์ตามธรรมชาติหรือตามสภาพแวดล้อมทางสังคมเพียงอย่างเดียวและพยายามที่จะประเมินความซับซ้อนของพฤติกรรมมนุษย์ต่ำไป.

มีความเป็นไปได้มากกว่าที่พฤติกรรมของมนุษย์ในรูปแบบที่แตกต่างกันเกิดจากปฏิสัมพันธ์ระหว่างธรรมชาติหรือชีววิทยาของผู้คนกับสิ่งแวดล้อมที่พวกเขาพัฒนา.

ทฤษฎีการเรียนรู้ทางสังคมไม่ใช่คำอธิบายที่สมบูรณ์สำหรับพฤติกรรมทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีของคนที่ไม่ได้เป็นแบบอย่างในการเรียนรู้และเลียนแบบพฤติกรรมบางอย่าง.

ในที่สุดการค้นพบเซลล์ประสาทกระจกได้ให้การสนับสนุนทางชีววิทยากับทฤษฎีของการเรียนรู้ทางสังคม Mirror neurons เป็นเซลล์ประสาทที่ค้นพบเป็นครั้งแรกในบิชอพซึ่งเปิดใช้งานทั้งเมื่อสัตว์ทำอะไรบางอย่างด้วยตัวเองและเมื่อมันสังเกตเห็นการกระทำเดียวกันที่จะดำเนินการโดยสัตว์อื่น.

เซลล์ประสาทเหล่านี้เป็นพื้นฐานทางระบบประสาทที่อธิบายถึงการเลียนแบบ.