คุณสมบัติการสื่อสารด้วยวาจาองค์ประกอบประเภทข้อดี

การสื่อสารด้วยวาจา เป็นประเภทของการโต้ตอบที่ข้อความถูกส่งระหว่างสองคนขึ้นไปโดยใช้ภาษาธรรมชาติเป็นรหัสและเสียงเป็นผู้ให้บริการ Orality เกี่ยวข้องกับการผลิตและการส่งข้อความผ่านอวัยวะของคำพูด: ริมฝีปาก, ฟัน, ภูมิภาคถุง, เพดานปาก, ม่าน, ลิ้นไก่, ลิ้นไก่, ช่องสายเสียงและลิ้น.

โดยทั่วไปแล้วสื่อทางกายภาพที่ส่งข้อความนั้นเป็นอากาศแบบดั้งเดิม อย่างไรก็ตามด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีการสื่อสารด้วยวาจาสามารถผลิตผ่านวิธีการทางกายภาพอื่น ๆ การสื่อสารประเภทนี้สามารถทำได้ผ่านทางโทรศัพท์การสนทนาแบบโต้ตอบและการประชุมทางวิดีโอ.

Orality เป็นรูปแบบที่เก่าแก่ที่สุดของการสื่อสารของมนุษย์ แชร์ตำแหน่งนี้ด้วยเสียงและภาพอวัจนภาษา ก่อนการปรากฎตัวของการเขียนการสื่อสารด้วยวาจาใช้บันทึกกิจกรรมในชีวิตประจำวัน สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในกรณีของประวัติศาสตร์ที่ยาวนานและซับซ้อน.

ในทางกลับกันตั้งแต่จุดเริ่มต้นของเวลานี่เป็นรูปแบบของการสื่อสารที่แพร่หลายในความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ ในแง่นี้จะดำเนินการทุกที่ทั้งในการสนทนาอย่างไม่เป็นทางการและในวาทกรรมอย่างเป็นทางการ สิ่งนี้มีความเป็นไปได้ในการส่งข้อความที่ส่งข้อมูล.

นอกจากนี้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาการสื่อสารด้วยวาจาได้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อถ่ายทอดความรู้สึกทัศนคติและปฏิกิริยา รูปแบบของการสื่อสารนี้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากไม่เพียง แต่รวมถึงคำพูดของลำโพง แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงในโทนสีสีความเร็วและระดับเสียง.

ดัชนี

• 1 ลักษณะ
  • 1.1 ความจุตามธรรมชาติ
  • 1.2 การบอกทิศทาง
  • 1.3 ธรรมชาติผู้ลี้ภัย
  • 1.4 บริบทที่ไม่เป็นทางการ
  • 1.5 ข้อผิดพลาดด้านประสิทธิภาพ
  • 1.6 ความเป็นไปได้ของข้อสงสัยและการแก้ไข
  • 1.7 การสะท้อนความหลากหลาย
  • 1.8 การสนับสนุนทางร่างกายและทางพร็อกซี
• 2 องค์ประกอบของการสื่อสารด้วยวาจา
  • 2.1 ผู้ออก
  • 2.2 ตัวรับสัญญาณ
  • 2.3 ข้อความ
  • 2.4 ช่อง
  • 2.5 รหัส
  • 2.6 ข้อเสนอแนะ
  • 2.7 การเข้ารหัส
  • 2.8 การถอดรหัส
  • 2.9 สถานการณ์
• 3 ประเภท
  • 3.1 การสื่อสารด้วยวาจาที่เกิดขึ้นเอง
  • 3.2 แผนการสื่อสารด้วยวาจา
• 4 ข้อดี
• 5 ข้อเสีย
• 6 ตัวอย่าง
• 7 อ้างอิง

คุณสมบัติ

ความจุตามธรรมชาติ

ในการสื่อสารด้วยวาจาการสร้างข้อความจำเป็นต้องมีการแทรกแซงของปอดและสายเสียงเพื่อการเปล่งเสียง.

ในทำนองเดียวกัน articulators (ลิ้นฟันและอื่น ๆ ), cavity และกล้ามเนื้ออื่น ๆ มีส่วนร่วมในการทำให้เกิดการปรับ ในทางกลับกันอวัยวะการได้ยินจำเป็นสำหรับการรับสัญญาณ.

ดังนั้นความเป็นไปได้ของมนุษย์ในการสื่อสารด้วยวาจาก็คือความสามารถตามธรรมชาติ ถ้าคุณไม่มีปัญหากับอวัยวะใด ๆ เหล่านี้ใคร ๆ ก็สามารถเป็นผู้ส่งหรือผู้รับข้อความผ่านสื่อปากเปล่า ...

bidirectionality

การสื่อสารด้วยวาจาทั้งหมดต้องมีอย่างน้อยหนึ่งตัวส่งสัญญาณ (หรือตัวเข้ารหัส) และตัวรับสัญญาณหนึ่งตัว (หรือตัวถอดรหัส) โดยทั่วไปในกระบวนการทั้งสองบทบาทสลับกันเพื่อเปลี่ยนตำแหน่งเหล่านี้ สิ่งนี้แตกต่างจากรูปแบบอื่น ๆ ที่ไม่มีทิศทางอย่างชัดเจน.

ตัวละครผู้ลี้ภัย

ในการสื่อสารด้วยวาจาทั้งผู้ส่งและผู้รับจะต้องดำรงตำแหน่งชั่วคราวเดิมในเวลาที่มีการกระทำการสื่อสาร.

ก่อนหน้านี้พวกเขายังต้องครอบครองพื้นที่ทางกายภาพเดียวกัน อย่างไรก็ตามความก้าวหน้าในการติดต่อสื่อสารมีความเป็นไปได้ที่จะเชื่อมโยงผู้คนที่อยู่ห่างกันหลายพันกิโลเมตร.

ธรรมชาติของการสื่อสารที่รวดเร็วนี้ต้องการให้เนื้อหาการสื่อสารถูกเข้ารหัสถอดรหัสและข้อเสนอแนะที่สร้างขึ้นภายในระยะเวลาอันสั้น ยิ่งกระบวนการทั้งสามนี้ใช้งานได้นานขึ้นเท่าใดโอกาสในการสื่อสารที่ไม่ดีก็จะยิ่งมากขึ้น.

บริบทที่ไม่เป็นทางการ

เนื่องจากลักษณะที่ไม่แน่นอนของตัวละครของเขาในกรณีส่วนใหญ่การสนทนาไม่สามารถยืนยันได้ตราบใดที่พวกเขาไม่ได้ออกจากการบันทึก.

นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาเกี่ยวข้องกับบริบทที่ค่อนข้างเป็นทางการ ดังนั้นในความหมายอื่นการสื่อสารด้วยวาจาไม่ได้ใช้บ่อยในสถานการณ์ที่เป็นทางการเช่นในสาขากฎหมาย.

ข้อผิดพลาดด้านประสิทธิภาพ

เนื่องจากมีอักขระที่ไม่เป็นทางการจึงเป็นเรื่องปกติที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏในการสื่อสารด้วยวาจา ในหมู่พวกเขาสถานที่ทั่วไปวลีและวลีที่ยังไม่เสร็จสามารถพูดถึง.

ในทำนองเดียวกันข้อผิดพลาดในความสอดคล้องกันการใช้ augmentatives หรือ diminutives ที่ไม่จำเป็นและความไม่สอดคล้องกันทางภาษาเป็นประจำ.

ความเป็นไปได้ของข้อสงสัยและการแก้ไข

ด้วยการสื่อสารแบบปากเปล่าทำให้สามารถแลกเปลี่ยนระหว่างเครื่องเข้ารหัสและเครื่องถอดรหัสได้อย่างรวดเร็ว ในทำนองเดียวกันจะช่วยให้การแก้ไขอย่างรวดเร็วในข้อความและคำอธิบายเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้าใจที่ถูกต้อง.

ภาพสะท้อนของความหลากหลาย

ไม่มีทางพูดได้แม้แต่คนที่พูดภาษาเดียวกัน ที่มาและวัฒนธรรมของผู้ที่เกี่ยวข้องในการสนทนาสามารถเน้นในกระบวนการ.

ด้วยวิธีนี้การสื่อสารด้วยวาจาสามารถสะท้อนความหลากหลายทางสังคมภาษาศาสตร์และแม้กระทั่งความหลากหลายทางภูมิศาสตร์ การใช้สำนวนสไตล์และสำเนียงปลายทั้งสองของบทสนทนามีความเป็นไปได้นี้.

การสนับสนุนร่างกายและพร็อกซี

ท่าทางของร่างกายความใกล้ชิดระหว่างคู่สนทนาท่าทางและแม้แต่วิธีการมองสามารถภายใต้เงื่อนไขบางประการพร้อมกับการส่งข้อความด้วยวาจา.

การสนับสนุนนี้สามารถช่วยให้เข้าใจง่ายขึ้น แม้บางครั้งก็สามารถแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจที่แท้จริงของผู้ออก.

องค์ประกอบของการสื่อสารด้วยวาจา

เครื่องส่ง

ผู้ส่งเป็นฝ่ายที่รับผิดชอบในการสร้างข้อความหรือเหตุการณ์การสื่อสารระหว่างกระบวนการสื่อสารด้วยวาจา สิ่งนี้เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าผู้ส่งหรือผู้เขียนโค้ดคิดข้อความโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลมีอิทธิพลชักชวนโน้มน้าวเปลี่ยนทัศนคติพฤติกรรมหรือความคิดเห็นของผู้รับข้อความ.

ดังนั้นจากฟอรัมด้านในของมันมันจะเลือกความคิดประมวลผลพวกมันและส่งมันไปในที่สุด จากนั้นน้ำหนักที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของความสำเร็จในการสื่อสารก็ตกอยู่กับเขา หากผู้ส่งประสบความสำเร็จว่าข้อความสามารถกำหนดได้ตามความคาดหวังของผู้รับระดับการยอมรับจะสูงขึ้น.

ผู้รับ

ในการสื่อสารด้วยวาจาผู้รับเป็นคนที่ได้รับข้อความ มันจะเรียกว่าถอดรหัสหรือฟัง เขาคือผู้ที่ได้รับเข้าใจเข้าใจและพยายามเข้าใจความหมายของมันในแบบที่มันถูกส่งโดยผู้ส่ง โดยทั่วไปกระบวนการจะดำเนินการในสภาพแวดล้อมทั่วไปและในเงื่อนไขเดียวกันสำหรับทั้งสอง.

ข่าวสาร

ข้อความคือข้อมูลที่หมุนเวียนระหว่างผู้ส่งและผู้รับ ข้อความนี้เหมือนกับองค์ประกอบการสื่อสารใด ๆ ที่มีการจัดระเบียบจัดโครงสร้างและกำหนดรูปแบบตามความตั้งใจของผู้ออก นอกจากนี้ยังเลือกและปรับให้เข้ากับความต้องการการสื่อสารของทั้งผู้ส่งและผู้รับ.

ในทางกลับกันขึ้นอยู่กับการกำหนดความคิดนี้ผู้รับอาจหรืออาจไม่สนใจข้อความ ดังนั้นความสนใจในข้อความจะถูกนำเสนอเมื่อตอบสนองความต้องการของผู้ฟัง หากเขาพบว่าอุดมการณ์ของเขาถูกเข้ารหัสในข้อความเขาจะฟังและตอบสนองทำให้เขาได้รับผลกระทบสูงสุดนี้.

ช่อง

ช่องทางหรือสื่อเป็นองค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งของการสื่อสารด้วยวาจา นี่คือโครงสร้างที่เป็นข้อความ ในขั้นต้นช่องที่ใช้เป็นเพียงคำพูดและอากาศที่สั่นสะเทือนเพื่อให้เสียงเดินทาง.

ด้วยความก้าวหน้าของการสื่อสารช่องได้รับการปรับปรุง ในปัจจุบันวิธีการอื่น ๆ เช่นโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชันวิดีโอและเสียงยังใช้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องเข้ารหัสและเครื่องถอดรหัส องค์ประกอบของข้อความจะขึ้นอยู่กับประเภทของสื่อที่จะใช้.

รหัส

รหัสหมายถึงประเภทของรหัสภาษา (ภาษา) ที่ผู้ออกใช้ รหัสนี้จะต้องเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับทั้งผู้ส่งและผู้รับ เมื่อไม่เช่นนั้นกระบวนการสื่อสารจะถูกขัดจังหวะเนื่องจากข้อความไม่ถึงปลายทาง.

ข้อเสนอแนะ

คำติชมคือลูปที่เชื่อมต่อตัวรับกับผู้ส่งในกระบวนการสื่อสาร ด้วยวิธีนี้ผู้ออกจะเรียนรู้ว่าข้อความของคุณได้รับแล้วหรือไม่และทำให้แน่ใจว่าผู้รับเข้าใจตามที่คิด.

นี่คือหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการสื่อสาร การสื่อสารด้วยวาจาที่มีประสิทธิภาพเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีการตอบรับเชิงบวก ข้อผิดพลาดและความล้มเหลวที่สามารถปรากฏในสถานการณ์การสื่อสารสามารถแก้ไขได้หากข้อเสนอแนะจะได้รับ.

การเข้ารหัส

การเข้ารหัสเป็นกระบวนการของการเปลี่ยนแปลงที่ผู้ส่งทำเพื่อส่งเนื้อหาที่จะส่งจากรูปแบบจิตของเขาไปยังรูปแบบที่ผู้รับเข้าใจได้.

โดยทั่วไปจะทำโดยใช้คำสัญลักษณ์ภาพและเสียง ตอนนี้ในกรณีของการสื่อสารด้วยวาจาใช้คำพูด.

ถอดรหัส

ในกระบวนการสื่อสารด้วยวาจาการถอดรหัสประกอบด้วยการแปลสัญลักษณ์ที่ได้รับในการสื่อสารเป็นการตีความตามปกติ สิ่งนี้ทำจากมุมมองของผู้รับ น้ำเสียงและทัศนคติของผู้ส่งจะถูกนำมาพิจารณาในการดำเนินการด้วย.

สถานการณ์

สถานการณ์ที่เนื้อหาการสื่อสารถูกเผยแพร่สอดคล้องกับบริบทที่ได้รับการสื่อสาร องค์ประกอบนี้มีผลต่อวิธีการรับข้อความตามที่ช่วยในการกำหนดค่าความหมายของมัน.

ชนิด

การสื่อสารด้วยวาจาที่เกิดขึ้นเอง

การสื่อสารในช่องปากที่เกิดขึ้นเองเป็นทางการ เพื่อความเป็นเลิศการแสดงออกของตัวแทนในการสื่อสารประเภทนี้คือการสนทนา.

นี่เป็นเครื่องมือสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ในชีวิตประจำวันในชีวิตจริง มันเป็นเรื่องส่วนตัวและผ่านสถานการณ์ความรู้สึกและมุมมองร่วมกัน.

บทสนทนาเกิดขึ้นโดยไม่มีการวางแผนที่เข้มงวดไว้ก่อนหน้านี้เพื่อเป็นแนวทาง ใช้ความสอดคล้องเพียงเล็กน้อยในเนื้อหาที่ใช้ร่วมกันและบริบทที่เอื้ออำนวยต่อการทำความเข้าใจ หากไม่มีการวางแผนอาจเต็มไปด้วยสถานการณ์ทางอารมณ์และไร้ความคิดและบางครั้งดูเหมือนไม่เป็นระเบียบ.

วางแผนการสื่อสารด้วยวาจา

การสื่อสารด้วยวาจาที่วางแผนไว้เป็นสิ่งที่ตอบสนองต่อการวางแผนที่ผ่านมา การวางแผนนี้รวมถึงธีมหรือโครงสร้างที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าแนวทางและทรัพยากรใด ๆ ที่ช่วยบำรุงรักษาการสื่อสารภายในระดับหนึ่ง.

ในการสื่อสารประเภทนี้คุณสามารถค้นหาแผนทิศทางเดียวที่มีผู้ออกตราสารเพียงรายเดียวที่พูดถึงผู้ชม ภายในชั้นเรียนนี้มีการบรรยายสุนทรพจน์และการบรรยายและอื่น ๆ.

ในอีกทางหนึ่งการสื่อสารด้วยวาจานั้นมีการวางแผนหลายทิศทาง ในนั้นคุณมีกลุ่มของคู่สนทนาที่พูดกับผู้ชม.

การสื่อสารประเภทนี้มีให้เห็นในการโต้วาทีซึ่งผู้ออกตราสารหลายรายเสนอความคิดเห็นและมุมมองเกี่ยวกับเรื่องที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้.

ประโยชน์

1. การสื่อสารด้วยวาจาเป็นการสื่อสารระหว่างบุคคล ด้วยเหตุนี้ทั้งในระดับของความเข้าใจและความโปร่งใสจึงสูง.
2. มันเป็นลักษณะการมีข้อเสนอแนะที่รวดเร็วและเป็นธรรมชาติ เป็นผลให้สามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว.
3. ไม่มีความแข็งแกร่ง ทำให้มีความยืดหยุ่นในการตัดสินใจ การตัดสินใจเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดการแลกเปลี่ยนข้อมูล.
4. การสื่อสารด้วยวาจามีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาอย่างฉับพลัน ความเรียบง่ายความเร็วและความสามารถในการซ้อมรบทำให้สามารถประเมินวิธีการและใช้งานโซลูชั่นเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว.
5. การใช้การสื่อสารด้วยวาจาช่วยประหยัดเวลาเงินและความพยายาม ดังนั้นจึงเป็นประเภทของการสื่อสารที่ใช้เป็นพิเศษ.
6. การสื่อสารประเภทนี้สร้างความเป็นอยู่และความสุข และสนับสนุนการทำงานเป็นทีมและการแลกเปลี่ยนข้อมูล ในทำนองเดียวกันมันจะเพิ่มพลังงานกลุ่มในทีมงาน.

ข้อเสีย

1. เนื้อหาของการสื่อสารด้วยวาจาไม่แน่นอน การสื่อสารประเภทนี้ยากต่อการบำรุงรักษาตามกาลเวลา เนื้อหาจะใช้ได้เฉพาะในระหว่างการโต้ตอบของผู้ส่งและผู้รับ เมื่อเสร็จแล้วเนื้อหาจะไม่ถูกต้องอีกต่อไป.
2. ไม่แนะนำในเรื่องการค้าและกฎหมาย ในกรณีเหล่านี้ข้อความจะต้องคงอยู่ตลอดเวลาซึ่งเป็นเงื่อนไขที่ไม่รับประกันการสื่อสารด้วยวาจา.
3. ความเข้าใจผิดอาจเกิดขึ้นระหว่างการสื่อสารด้วยวาจา นี่เป็นเพราะมันมีรายละเอียดน้อยกว่าการสื่อสารประเภทอื่น.

ตัวอย่าง

มีการสนทนาแบบตัวต่อตัวและโทรศัพท์ระหว่างตัวอย่างของการสื่อสารด้วยวาจาที่เกิดขึ้นเองหรือไม่เป็นทางการ ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาการโต้ตอบประเภทนี้เกิดขึ้นผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์และแอพพลิเคชั่นเสียงและวิดีโอ.

ในขณะที่ด้านข้างของทางการหรือตามแผนคุณสามารถพูดถึงการนำเสนอในการประชุมทางธุรกิจและการบรรยายในห้องเรียน ในทำนองเดียวกันการกล่าวสุนทรพจน์หรือการพูดคุยที่ให้ในโอกาสของเหตุการณ์ที่สำเร็จการศึกษาหรือเหตุการณ์ที่มีความสำคัญสูงตกอยู่ในประเภทนี้.

การอ้างอิง

1. ประวัติศาสตร์แอฟริกาใต้ (s / f) รูปแบบการสื่อสารของมนุษย์ที่เก่าแก่ที่สุด นำมาจาก sahistory.org.za.
2. Swarthout, D. (s / f) การสื่อสารด้วยวาจา: ความหมายประเภทและข้อดี นำมาจาก study.com.
3. Triple A การเรียนรู้ (s / f) การสื่อสารด้วยวาจา / พูด นำมาจากตำราเรียน.
4. Flormata-Ballesteros, T. M. (2003) การพูดและการสื่อสารด้วยวาจา เมืองเกซอน: Katha Publishing.
5. นิตยสารรัฐมนตรี (s / f) การสื่อสารด้วยวาจา: ความหมายและแนวคิดคืออะไร นำมาจาก ministros.org.
6. Molisch, A. F. (2012) การสื่อสารไร้สาย West Sussex: John Wiley & Sons.