การสื่อสารที่กล้าแสดงออก 15 เทคนิคที่มีประสิทธิภาพ (พร้อมตัวอย่าง)

การสื่อสารที่กล้าแสดงออก คือความสามารถในการเคารพผู้อื่นและทำให้เราได้รับความเคารพจากผู้อื่นจากภาษาทางอวัจนภาษาและทัศนคติ.

คำจำกัดความที่ชัดเจนคือ: "แสดงความคิดเห็นรสนิยมความต้องการหรืออ้างสิทธิ์ของคุณในขณะที่เคารพสิทธิของผู้อื่น".

มันเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาการสื่อสารที่แน่วแน่เนื่องจากคุณจะเห็นผลในเชิงบวกต่อสุขภาพร่างกายและอารมณ์ของคุณ ตัวอย่างประโยชน์ของมันคือ:

• คุณจะลดความเครียด.
• คุณจะพัฒนาทักษะทางสังคมและส่วนบุคคลของคุณ.
• คุณจะควบคุมแรงกระตุ้นหรือความโกรธได้ดีขึ้น.
• ปรับปรุงความนับถือตนเองของคุณ.
• คุณเข้าใจอารมณ์ของคุณดีขึ้น.
• คุณเคารพตัวเองและรับความเคารพจากผู้อื่น.
• คุณสร้างสถานการณ์ที่ชนะ.
• พัฒนาทักษะการตัดสินใจของคุณ.
• คุณจะได้รับความพึงพอใจส่วนตัวและการทำงาน.

เนื่องจากการแสดงออกที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับความเคารพซึ่งกันและกันมันจึงเป็นรูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมโยงกับคนรอบข้าง.

หากคุณกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสมคุณแสดงความเคารพต่อตัวเองเพราะคุณสามารถปกป้องผลประโยชน์ของตนเองและแสดงความรู้สึกและความคิดของคุณ.

ในทางกลับกันก็แสดงว่าคุณตระหนักถึงสิทธิของผู้อื่นและคุณยินดีที่จะแก้ไขข้อขัดแย้ง.

สิ่งสำคัญไม่เพียง แต่เป็นสิ่งที่คุณพูดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งที่คุณพูดด้วย การสื่อสารที่แน่วแน่ทำให้คุณมีโอกาสส่งข้อความอย่างชัดเจนและด้วยความเคารพ.

หากคุณสื่อสารอย่างเฉยเมยหรือก้าวร้าวเกินไปข้อความของคุณอาจสูญหายหรือไม่ถูกนำมาพิจารณาโดยผู้อื่น.

ดังนั้นเรียนรู้เทคนิคการสื่อสารที่ช่วยให้คุณเคารพตัวเองเป็นสิ่งสำคัญในการบรรลุเป้าหมายและรู้สึกดีกับตัวเอง.

คนที่แน่วแน่เป็นอย่างไร?

หากคุณกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสมคุณจะมีลักษณะดังต่อไปนี้:

• คุณรู้สึกอิสระที่จะแสดงความคิดความปรารถนาและความรู้สึกของคุณ.
• คุณสามารถเริ่มต้นและรักษาความสัมพันธ์ที่น่าพอใจกับผู้คน.
• คุณรู้ว่าสิทธิของคุณ.
• คุณสามารถควบคุมแรงกระตุ้นและความโกรธของคุณ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะควบคุมอารมณ์ของคุณ แต่คุณสามารถควบคุมและแสดงอารมณ์ได้อย่างถูกต้อง.
• คุณสามารถทำข้อตกลงกับบุคคลอื่นได้.
• คำนึงถึงความต้องการของคุณและของผู้อื่น.

รูปแบบการสื่อสาร

รูปแบบการสื่อสาร พวกเขาสามารถแบ่งออกเป็น:

การสื่อสารก้าวร้าว

เป็นรูปแบบที่ไม่เคารพสิทธิของบุคคลอื่นและใช้ภาษาที่รุนแรงและไม่ใช้คำพูด.

ลักษณะของสไตล์นี้คือ: รูปลักษณ์ที่ท้าทาย, การวิจารณ์ที่ทำลายล้าง, น้ำเสียงดังเกินไป, ท่าทางที่รุนแรง, ยกมือของคุณมากเกินไป, ชี้นิ้วของคุณ ...

การสื่อสารแบบพาสซีฟ

เป็นสไตล์ที่ไม่เคารพสิทธิของตัวเองและเป็นที่พอใจของผู้อื่น ลักษณะของมันคือ: ดูหมิ่นอย่าให้ความเห็นส่วนตัวทำอะไรที่ขัดต่อเจตจำนงของคุณเองพูดเสมอว่าใช่ ฯลฯ มันอาจนำไปสู่ความเครียดความขุ่นเคืองการตกเป็นเหยื่อหรือความปรารถนาที่จะแก้แค้น.

การสื่อสารที่กล้าแสดงออก

เป็นสไตล์ที่เราเคารพสิทธิของบุคคลอื่นและในเวลาเดียวกันเราก็ตระหนักถึงตัวเราเอง.

การเรียนรู้การสื่อสารที่กล้าแสดงออก

1 ประเมินสไตล์ของคุณ

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเข้าใจว่าคุณมีรูปแบบการสื่อสารแบบใดก่อนที่จะเริ่มทำการเปลี่ยนแปลง.

คุณปกป้องสิทธิ์ของคุณหรือไม่ คุณบอกว่าใช่แม้จะไม่มีเวลา? คุณโทษคนอื่นอย่างรวดเร็วหรือไม่??

หากคุณมีสไตล์ที่ก้าวร้าวคุณจะรู้ว่าคุณจะต้องพูดคุยและฟังให้มากขึ้น ถ้าเป็นแบบพาสซีฟคุณจะต้องยืนยันและสื่อสารความคิดเห็นของคุณให้มากขึ้น.

วลีที่ใช้ 2 กับ "ฉัน"

ใช้วลีที่มี "ฉัน" เพื่อยืนยันความคิดเห็นความปรารถนาและสิทธิ์ของคุณ.

นอกจากนี้คุณจะให้คนอื่นรู้ว่าคุณคิดอย่างไรโดยไม่ทำให้เกิดเสียงเหมือนคุณกล่าวหาว่า: "ฉันไม่เห็นด้วย" แทนที่จะเป็น "คุณคิดผิด".

3- เรียนรู้การฟัง

การเป็นนักสื่อสารที่ดีรวมถึงการรู้วิธีการฟังที่ดีและการเป็นผู้ฟังที่ดีรวมถึงการรักษาทัศนคติที่เปิดรับต่อข้อความของบุคคล.

รักษาสายตาสบตาฟังด้วยความสนใจและควบคุมอารมณ์และความคิดของคุณเองเพื่อหลีกเลี่ยงการตอบโต้การป้องกันการอธิบายหรือการขัดจังหวะ.

นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณเห็นด้วยกับสิ่งที่คนอื่นพูด แต่รู้ว่าสิ่งที่คนอื่นพูด.

ตัวอย่าง: เมื่อคุณกำลังพูดคุยกับใครสักคนรอจนกว่าคุณจะเสร็จสิ้นประโยคของคุณก่อนที่จะตอบ.

มองหาข้อตกลง

เป็นทักษะที่เกี่ยวข้องกับการเจรจาต่อรอง มันเกี่ยวกับการบรรลุข้อตกลง win-win โดยหลีกเลี่ยงตำแหน่งสุดโต่งซึ่งมีเพียงบางคนที่ชนะหรือแพ้.

ตัวอย่างเช่นมาทำข้อตกลงกับคู่ของคุณเพื่อทำความสะอาดห้องครัวในขณะที่เขา / เธอทำความสะอาดห้องน้ำ.

5 ระบุความต้องการของคุณและพยายามที่จะตอบสนองพวกเขา

• อย่าคาดหวังให้ใครรู้ว่าคุณต้องการอะไรคุณสามารถรอได้ตลอดไป.
• เข้าใจว่าการใช้ประโยชน์จากศักยภาพสูงสุดของคุณคุณต้องตอบสนองความต้องการของคุณ.
• ค้นหาวิธีที่จะตอบสนองความต้องการของคุณโดยไม่ต้องเสียสละของผู้อื่น.

6 - คัดค้านอย่างมั่นใจ เรียนรู้ที่จะปฏิเสธ

หากมีคนยืนยันว่าคุณทำสิ่งที่คุณไม่ต้องการ (ซึ่งเกิดขึ้นบ่อยครั้งกับพนักงานขาย) คุณสามารถให้ "ไม่" โดยตรงโดยไม่รู้สึกผิดให้ข้อแก้ตัวหรือคำอธิบาย.

ตัวอย่าง: ไม่ขอบคุณฉันไม่ต้องการผลิตภัณฑ์ / บริการนั้น ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ ลาก่อน.

7- ใช้ภาษาที่ไม่ใช่คำพูด

การสื่อสารไม่ได้เป็นเพียงคำพูด ในความเป็นจริงมีข้อตกลงว่ามากกว่า 80% ของการสื่อสารไม่เป็นคำพูด.

รักษาสายตา (โดยไม่ต้องจ้องมอง), ตำแหน่งตรง, ใช้มือของคุณและพูดอย่างชัดเจน.

ในบทความนี้คุณสามารถค้นหาสิ่งบ่งชี้อื่น ๆ ของภาษาที่ไม่ใช่คำพูด.

อารมณ์ 8-Control

แม้ว่ามันจะเป็นเชิงบวกที่จะแสดงความรู้สึกของคุณอย่างมั่นใจในบางสถานการณ์มันจะสะดวกในการควบคุมอารมณ์เช่นความโกรธ.

ตัวอย่างเช่นหากคุณโกรธมากไม่สะดวกที่จะพูดคุยกับคู่ของคุณหรือไปที่การประชุม ในกรณีนี้คุณสามารถพูดในสิ่งที่คุณเสียใจ.

พยายามควบคุมอารมณ์และสงบสติอารมณ์ในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องควบคุมอารมณ์.

แผ่น 9 รอยขีดข่วน

มันเกี่ยวกับการทำซ้ำ "ไม่" หรือวลี + ไม่มีซ้ำ ๆ หลังจากคำขอจากบุคคลอื่นหรือเมื่อพวกเขาพยายามที่จะจัดการกับคุณ พยายามทำอย่างสงบและหลีกเลี่ยงการใช้คำเดียวกัน. 

ตัวอย่างเช่นที่ฉันพูดฉันไม่ต้องการสินค้า / บริการของคุณ ขอบคุณและลาก่อน.

คำวิจารณ์ 10-Face

มันขึ้นอยู่กับการวิจารณ์หันหน้าไปทางสร้างสรรค์ คุณสามารถทำได้โดยขอรายละเอียดเกี่ยวกับการวิจารณ์ (อย่างไรอะไรใคร) และข้อมูล.

ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถรู้ได้ดีว่าคู่สนทนาต้องการส่งสัญญาณอย่างไร มันสะดวกที่คุณจะแสดงตัวเองตามคำวิจารณ์ในกรณีที่เป็นจริงหรืออาจเป็นจริงเคารพผู้อื่นและขอบคุณ.

ในทางกลับกันคำวิจารณ์ที่เปิดตัวโดยบุคคลที่มีเกณฑ์อื่นที่ไม่ใช่ของใครบางคนที่ไม่มีข้อมูลเพียงพอก็ไม่เหมือนกัน.

ตัวอย่าง: ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณฉันจะจำไว้เพื่อปรับปรุงในด้านเหล่านั้น.

11- ยอมรับอารมณ์ของคุณ

หนึ่งในอุปสรรคในการสื่อสารที่กล้าแสดงออกคือความเชื่อว่าการมีอารมณ์เหมือนความโกรธนั้นไม่ดี.

อย่างไรก็ตามความโกรธเป็นอารมณ์ปกติและคุณก็ไม่รู้สึกแย่. 

แน่นอนสิ่งหนึ่งคือการรู้สึกถึงมันและอีกสิ่งหนึ่งที่แสดงออกมาในทางลบด้วยการโจมตีส่วนตัวดูหมิ่นหรือแก้แค้น.

คนที่กล้าแสดงออกยอมรับอารมณ์ของพวกเขาควบคุมพวกเขาและแสดงออกให้พวกเขาเคารพตนเองและผู้อื่น.

12- ยืนยันหรือถามอย่างชัดเจน

คนที่ก้าวร้าวหรือเฉื่อยชามักจะสื่อสารสิ่งที่รบกวนพวกเขาด้วยการวนรอบ พวกเขายังร้องขอโดยไปรอบ ๆ.

ในเวลาเดียวกันพวกเขาสามารถใช้การยืนยันหรือการร้องขอเพื่อโจมตีหรือถามคำถามที่มีการโจมตีส่วนบุคคล.

ตัวอย่างเช่น: "หลังจากใช้เวลา 10 ชั่วโมงกับเพื่อนของคุณคุณมารับฉันได้ไหม" หรือ "เนื่องจากคุณใส่ใจมากเกี่ยวกับการดูแลตัวเองเราจะใช้เวลาร่วมกันมากขึ้นได้ไหม".

สื่อสารอย่างชัดเจนในสิ่งที่คุณต้องการถ้ามีอะไรมารบกวนคุณพูดอย่างมั่นใจและหลีกเลี่ยงการโจมตีส่วนตัวที่แอบแฝงหรือประชดประชัน.

13-Request การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในบุคคลอื่น

ในกรณีนี้ชุดของปัญหาอาจเกิดขึ้นเช่น: ก) กล่าวหาอีกคนหนึ่งว่ามีปัญหาซึ่งจะทำให้ความขัดแย้งแย่ลงข) กล่าวโทษคนอื่น ๆ ที่แสดงสิ่งที่เราต้องการเปลี่ยนแปลงเสมอ c) เชื่อว่าเขาทำแบบมุ่งร้าย ผลกระทบเชิงลบ.

ในการทำอย่างถูกต้องคุณต้อง: จัดการกับปัญหาอธิบายพฤติกรรมที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงระบุผลที่ตามมาของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมแสดงความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับปัญหาท้ายที่สุดขอให้มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างกระชับและชัดเจน.

ตัวอย่าง: อานาควันบุหรี่เป็นที่น่ารำคาญมันส่งผลกระทบต่อฉันและฉันหายใจไม่ออก คุณสามารถสูบบุหรี่นอกบ้าน?

14 เปิดเผยตัวเอง

มันเกี่ยวกับการทำให้คนอื่นรู้สึกเปิดใจกับคุณและเริ่มมีความมั่นใจ.

มันขึ้นอยู่กับการบอกคนอื่นว่าคุณชอบอะไรเกี่ยวกับเธอ: "ฉันชอบวิธีแต่งตัวของคุณ", "ขอแสดงความยินดีกับการสอบที่ได้รับอนุมัติ" ใช้ท่าทางและรอยยิ้มบนใบหน้าที่ดี.

ธนาคาร 15-Fog

มันถูกใช้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งโดยตรงเมื่อคนพูดกับคุณอย่างจริงจังหรือเผยแพร่ความคิดเห็นโจมตี มันขึ้นอยู่กับการพูดคำตอบที่ไม่คาดคิดเพื่อหยุดพฤติกรรมก้าวร้าว.

ตัวอย่าง: เป็นไปได้ยังไงที่คุณยังโสด? คุณควรมองหาแฟนตอนนี้ คำตอบ: ถูกต้องฉันมีคู่ครองมากเกินไปและมันยากสำหรับฉันที่จะตัดสินใจ.

ที่นี่ฉันทิ้งวิดีโอสรุปด้วยเทคนิคเหล่านี้:

ข้อสรุป

ในการแสดงออกอย่างเหมาะสมคุณจะต้องสร้างความสมดุลระหว่างการสื่อสารที่ก้าวร้าว.

มันหมายถึงการรู้สึกถึงคุณค่าของตนเองรู้จักและสามารถสื่อสารได้ว่าคุณสมควรได้รับสิ่งที่คุณต้องการและต้องการ นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณปกป้องตัวเองในสถานการณ์ที่ยากลำบาก.

สามารถเรียนรู้ได้แม้ว่ามันจะไม่เกิดขึ้นจากวันหนึ่งไปยังอีกวันและมันต้องฝึกฝน เทคนิคที่ฉันแสดงให้คุณเห็นจะช่วยให้คุณทำ.

เมื่อคุณพัฒนาการสื่อสารที่แน่วแน่มันจะปรับปรุงคุณภาพชีวิตของคุณโดยทั่วไป.

และคุณมีการสื่อสารแบบไหน??

ในวิดีโอนี้คุณสามารถดูตัวอย่างของแต่ละสไตล์.

รูปภาพต้นฉบับ.