สาเหตุและผลของการเลือกปฏิบัติ

การแบ่งแยก มันเป็นพฤติกรรมที่นำไปสู่ใครบางคนเท่านั้นโดยเป็นของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง มันเป็นพฤติกรรมที่สังเกตได้มันหมายถึงการกระทำที่ชัดแจ้งของผู้คนที่มีต่อสมาชิกของกลุ่ม.

การเลือกปฏิบัติที่เป็นที่แพร่หลายมากที่สุดสองประเภทคือการเหยียดเชื้อชาติเมื่อพฤติกรรมนี้มุ่งไปยังกลุ่มเชื้อชาติและผู้ที่ดำเนินการดังกล่าวเรียกว่าชนชั้น และการกีดกันทางเพศเมื่อมันขึ้นอยู่กับเพศและมันถูกเรียกว่าใครก็ตามที่ออกกำลังกายผู้หญิง มันมักจะเป็นแบบแผนและอคติที่นำไปสู่การเลือกปฏิบัติ.

อคติ มันถูกกำหนดให้เป็นทัศนคติซึ่งมักจะเป็นลบต่อสมาชิกของกลุ่ม เป็นการประเมินของใครบางคนโดยพิจารณาจากเชื้อชาติเพศศาสนาหรือเพียงเพราะพวกเขาอยู่ในกลุ่มอื่นมากกว่าตัวเอง.

แบบแผน เป็นความเชื่อที่ว่าสมาชิกของกลุ่มมีลักษณะเฉพาะพวกเขาสามารถบวกหรือลบ.

พวกเขาเป็นตัวแทนของความรู้ที่มีเกี่ยวกับสมาชิกของกลุ่มบางแม้ว่าจะรู้ว่าความรู้นี้เป็นเท็จ ตัวอย่างเช่นผู้สูงอายุอ่อนแอชาวอเมริกันอ้วนหรือเยอรมันไม่เป็นมิตร.

สาเหตุของการเลือกปฏิบัติ

มีการสืบสวนหลายครั้งเพื่อศึกษาแนวคิดของการเลือกปฏิบัติและสาเหตุที่เป็นไปได้ พวกเขาพบว่ามีปัจจัยที่แตกต่างกันพวกเขาแต่ละคนมีเพียงพอ แต่ไม่จำเป็นเลยดังนั้นการเลือกปฏิบัติจึงก่อให้เกิดการสร้างแรงจูงใจสังคมวัฒนธรรมบุคลิกภาพและความรู้ความเข้าใจ.

ต่อไปเราจะดูอย่างรอบคอบว่าแต่ละปัจจัยเหล่านี้และองค์ประกอบที่แตกต่างกันประกอบด้วยอะไร.

ปัจจัยที่สร้างแรงบันดาลใจ

จากวิธีการนี้การเลือกปฏิบัติเป็นผลมาจากความตึงเครียดอารมณ์ความกลัวและความต้องการของผู้เข้าร่วมการวิจัย พฤติกรรมนี้ทำหน้าที่ลดสภาวะอารมณ์เชิงลบหรือสนองความต้องการขั้นพื้นฐาน ภายในปัจจัยที่สร้างแรงบันดาลใจเราสามารถแยกแยะ:

• แห้วและแพะรับบาป. ตามที่นิยามไว้โดย Berkowitz การแทรกแซงในการบรรลุเป้าหมาย (ความขัดข้อง) ก่อให้เกิดการกระตุ้นทางอารมณ์ (ความโกรธ) ซึ่งบางครั้งทำให้เกิดความก้าวร้าว ทฤษฎีของแพะรับบาปยืนยันว่าความผิดหวังที่หลากหลายของชีวิตสามารถสร้างความก้าวร้าวแทนที่ที่ช่วยลดและบรรเทาความยุ่งยากในระดับนี้ เป้าหมายของการรุกรานที่พลัดถิ่นบ่อยครั้งคือสมาชิกของกลุ่มที่เราไม่ได้เป็นสมาชิก.

• ทฤษฎีเอกลักษณ์ทางสังคม. ทฤษฎีนี้บ่งชี้ว่าเรามีแรงจูงใจที่จะรักษาการประเมินผลโดยรวมในเชิงบวกของตัวเราที่ถูกกำหนดโดยเอกลักษณ์ส่วนบุคคลและเอกลักษณ์ทางสังคม อัตลักษณ์ส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับความสำเร็จส่วนบุคคลและวิธีที่เราให้คุณค่ากับพวกเขาเมื่อเทียบกับคนอื่น และในทางกลับกันอัตลักษณ์ทางสังคมขึ้นอยู่กับการเป็นของกลุ่มบางกลุ่ม โดยปกติแล้วเรากำหนดให้กับกลุ่มที่เรามีค่ามากขึ้นและดังนั้นเราจึงเอามันออกไปจากกลุ่มที่เราไม่ได้เป็นส่วนหนึ่ง ด้วยวิธีนี้โดยการสนับสนุนการรับรู้ของกลุ่มของเราและดูถูกกลุ่มที่เราไม่ได้เป็นสมาชิกตัวตนทางสังคมของเราดีขึ้น.

ปัจจัยทางสังคมวัฒนธรรม

นักวิจัยบางคนชี้ให้เห็นว่าการเลือกปฏิบัติเช่นเดียวกับการเรียนรู้อคติ ข้อมูลนี้มักจะเรียนรู้มาจากสามแหล่งที่แตกต่างกัน:

• ผู้ปกครองหรือบุคคลอ้างอิง. ในการศึกษาที่ดำเนินการในปี 1950 โดย Bird, Monachesi และ Burdick พวกเขาพบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของครอบครัวสีขาวที่พวกเขาสัมภาษณ์นั้นได้สั่งห้ามไม่ให้เด็กเล่นกับเด็กผิวดำ นอกจากนี้ผู้ปกครองเหล่านี้เคยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับข่าวการกระทำผิดทางอาญาของกลุ่มนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาถูกต้องก่อนข้อห้ามนั้น เป็นผลให้การศึกษาอื่นดำเนินการใน 90s โดย Rohan และ Zanna สรุปว่าระดับของอคติทางเชื้อชาติของผู้ปกครองและเด็กตรงกับขนาดใหญ่ ผลที่ตามมาของปัจจัยการเลือกปฏิบัตินี้ก็คือเด็กจากประเทศหรือภูมิภาคต่าง ๆ ของประเทศเดียวกันเรียนรู้ที่จะเกลียดกลุ่มชาติพันธุ์ที่แตกต่างกัน.

• สื่อมวลชน. แม้ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีความพยายามที่จะไม่ส่งอคติหรือการเลือกปฏิบัติโดยวิธีการเหล่านี้แม้ในทุกวันนี้ทัศนคติทางเพศหรือการแบ่งแยกเชื้อชาติสามารถดูได้ในโฆษณารายการโทรทัศน์ ฯลฯ แม้ว่าในทางที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นหรือว่าจะไม่มีใครสังเกตเห็นมากขึ้นกว่าไม่กี่ปีที่ผ่านมา.

ปัจจัยทางบุคลิกภาพ

การศึกษาที่แตกต่างกันได้ข้อสรุปว่ามีประเภทบุคลิกภาพเผด็จการและบุคคลที่มีอำนาจมากกว่ามีแนวโน้มที่จะเหยียดเชื้อชาติ ด้วยวิธีนี้จะแสดงให้เห็นว่าปัจจัยบุคลิกภาพยังสามารถมีอิทธิพลต่อว่าบุคคลใช้การเลือกปฏิบัติหรือไม่.

เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ มันไม่ได้เป็นปัจจัยกำหนด มันสามารถเกิดขึ้นได้ว่าบุคคลนั้นมีบุคลิกภาพที่มีอำนาจ แต่ไม่เคยมีการเลือกปฏิบัติ.

ปัจจัยทางปัญญา

ความเชื่อที่ว่ากลุ่มที่มีลักษณะเชิงลบจะสร้างความเกลียดชังและพฤติกรรมการเลือกปฏิบัติ องค์ประกอบหลักในกรณีนี้คืออคติเชิงลบเกี่ยวกับกลุ่มนั้น ตัวอย่างเช่นลักษณะพื้นฐานของแคมเปญนาซีที่ต่อต้านชาวยิวคือการโฆษณาชวนเชื่อเชิงลบที่พวกเขากระจายออกไป.

ด้วยวิธีนี้พวกเขาให้เหตุผลการจับกุมและการฆาตกรรมที่ตามมา พวกเขาแสดงให้ชาวยิวเห็นว่าเป็นผู้สมรู้ร่วมคิดสกปรกและอันตรายดังนั้นจึงจำเป็นต้องควบคุมพวกเขา การก่อตัวของแบบแผนเชิงลบเหล่านี้ที่นำไปสู่การเลือกปฏิบัติสามารถมาจากสองกระบวนการ:

• การจำแนกประเภท. กระบวนการนี้ประกอบด้วยการวางบุคคลวัตถุหรือสิ่งเร้าในกลุ่ม มันเกี่ยวกับการตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับลักษณะขององค์ประกอบนั้นที่คุณแบ่งปันกับสมาชิกคนอื่น ๆ ของกลุ่มที่คุณรวมอยู่ด้วย การจัดหมวดหมู่นี้มีความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องในชีวิตประจำวันและในหลายกรณีสมมติฐานเหล่านี้ที่ช่วยให้เราสามารถจัดประเภทถูกต้อง แต่ในบางครั้งการจัดหมวดหมู่ไม่ถูกต้องและมักเกิดขึ้นกับกลุ่มคนเป็นหลัก เรามักจะให้สมาชิกทุกคนในกลุ่มมีคุณสมบัติเหมือนกันซึ่งทำให้พวกเขาแตกต่างจากกลุ่มของเรา.

อคติเหล่านี้มักจะได้เรียนรู้อีกครั้งจากผู้ปกครองเพื่อนและสถาบัน พวกเขายังได้รับจากประสบการณ์ที่ได้รับจากกลุ่มนี้ซึ่งเป็นมาตรฐานสำหรับสมาชิกทุกคน.

• การประมวลผลข้อมูลแบบคัดเลือก. ในมือข้างหนึ่งคนมักจะเห็นสิ่งที่เราต้องการเห็น เราให้ความสนใจเป็นพิเศษกับข้อมูลที่ยืนยันความคาดหวังหรือแบบแผนของเราและเราละเว้นสิ่งที่ปฏิเสธพวกเขา นอกจากนี้การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าข้อมูลสอดคล้องกับแบบแผนเหล่านี้เป็นที่จดจำที่ดีที่สุด ในการศึกษาที่โคเฮนดำเนินการในปี พ.ศ. 2524 ผู้เข้าร่วมแสดงวิดีโอของผู้หญิงที่รับประทานอาหารเย็นกับสามีเพื่อฉลองวันเกิดของเธอ เมื่ออาสาสมัครถูกบอกว่าผู้หญิงเป็นพนักงานเสิร์ฟพวกเขาจำได้ว่าในฉากที่เธอดื่มเบียร์และมีโทรทัศน์ เมื่อพวกเขาถูกบอกว่าเธอเป็นบรรณารักษ์พวกเขาจำได้ว่าเธอสวมแว่นตาและเธอกำลังฟังดนตรีคลาสสิก แบบแผนที่พวกเขามีเกี่ยวกับพนักงานเสิร์ฟและบรรณารักษ์ทำให้พวกเขาจำได้เฉพาะข้อมูลที่สอดคล้องกับความเชื่อเหล่านั้น.

ดังนั้นอคติหรือข้อผิดพลาดในการประมวลผลข้อมูลเสริมสร้างความเชื่อเชิงลบหรือแบบแผนเกี่ยวกับกลุ่มแม้ว่าพวกเขาจะผิดพลาด.

ผลของการเลือกปฏิบัติ

เราสามารถแสดงรายการผลที่ตามมาของการเลือกปฏิบัติในระดับต่างๆ:

1- สำหรับเหยื่อหรือเป้าหมายของการเลือกปฏิบัติ

ในตอนแรกสมาชิกที่เป็นของชนกลุ่มน้อยในสิ่งที่การเลือกปฏิบัติจะเลวร้ายยิ่งกว่าที่พวกเขาคาดหวังหากไม่มีอคติต่อพวกเขา ถูกนำกลับมาใช้ใหม่ในด้านจิตวิทยาเศรษฐกิจและร่างกาย.

การศึกษาบางชิ้นได้ชี้ให้เห็นว่าการเป็นของชนกลุ่มน้อยอาจเป็นปัจจัยเสี่ยงในการพัฒนาความเจ็บป่วยทางจิตบางอย่างเช่นภาวะซึมเศร้าหรือความวิตกกังวล นอกจากนี้สมาชิกของกลุ่มชนกลุ่มน้อยมีงานน้อยลงมีความยากลำบากในการเข้าถึงงานมากขึ้นตำแหน่งงานที่มีชื่อเสียงน้อยกว่าและมีเงินเดือนต่ำกว่าสมาชิกของคนส่วนใหญ่.

ในทางกลับกันบุคคลที่อยู่ในกลุ่มชนกลุ่มน้อยมีแนวโน้มที่จะตกเป็นเหยื่อของความรุนแรงของอาสาสมัครที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มคนส่วนใหญ่.

2- ในระดับชุมชน

การเลือกปฏิบัติส่งผลกระทบต่อส่วนต่าง ๆ ของสังคมในหลาย ๆ กรณีป้องกันการเติบโตของตนเองเนื่องจากมีการแตกหักทางสังคมและป้องกันการใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของความหลากหลาย.

นอกจากนี้กลุ่มมีแนวโน้มที่จะถูกชายขอบหลีกเลี่ยงการติดต่อกับพวกเขาและถูกกีดกันออกจากสังคม โดยปกติแล้วสิ่งชายขอบนี้นำไปสู่ปัญหาที่ร้ายแรงกว่าเช่นการก่อตัวของแก๊งที่มีส่วนร่วมในการกระทำที่ผิดกฎหมายและทางอาญา.

3- ทัศนคติเชิงลบ

การเลือกปฏิบัติยังก่อให้เกิดทัศนคติและพฤติกรรมในแง่ลบเช่นความโกรธและความก้าวร้าวต่อสมาชิกที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่ม.

หลายครั้งสิ่งนี้นำไปสู่ความรุนแรงทางวาจาและทางกายในหมู่สมาชิกของกลุ่มต่าง ๆ ที่สามารถมีผลกระทบร้ายแรงเช่นการฆาตกรรม.

วิธีในการต่อสู้กับการเลือกปฏิบัติ

ดังที่เราได้เห็นการเลือกปฏิบัติมีสาเหตุที่แตกต่างกันมากและนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงซับซ้อนในการกำจัดการเลือกปฏิบัติและอคติเชิงลบอย่างสมบูรณ์.

แต่มีการศึกษาจำนวนมากเพื่อลดพวกเขาและเทคนิคต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์สำหรับสิ่งนี้ได้ถูกชี้ให้เห็น.

1- การควบคุมสติของแบบแผน

ในตอนท้ายของยุค 80 Devine ได้ทำการตรวจสอบหลายชุดซึ่งชี้ให้เห็นว่าแม้กระทั่งเรื่องที่ว่าในหลักการไม่มีอคติบางครั้งก็มีพฤติกรรมการพินิจพิเคราะห์หรือความคิดเพราะมีชุดอคติที่ได้มาในลักษณะที่ไม่ได้สติ.

ในทางกลับกันจากการสืบสวนแบบเดียวกันนี้เขาสรุปว่าบุคคลที่ปราศจากอคติจะควบคุมความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับชนกลุ่มน้อยอย่างมีสติแม้ว่าพวกเขาจะรู้ว่าทัศนคติเชิงลบของชนกลุ่มน้อยนั้นคืออะไรก็ตามอย่าเชื่อในตัวพวกเขา.

ดังนั้นผู้เขียนคนนี้ระบุว่าอคติสามารถเอาชนะได้แม้ว่ามันจะต้องใช้ความพยายามและเวลาเพราะมันจะไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการควบคุมผลกระทบของแบบแผนเกี่ยวกับการตัดสินใจเกี่ยวกับกลุ่มชนกลุ่มน้อยอย่างมีสติ.

2- กฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ

ดูเหมือนว่าการเลือกปฏิบัติจะถูกกำจัดด้วยกฎหมายเพราะคุณไม่สามารถควบคุมอคติและแบบแผนของบุคคลเช่นเดียวกับที่คุณไม่สามารถควบคุมความคิดของคุณ.

แต่กฎหมายสามารถรับประกันได้ว่าสมาชิกของชนกลุ่มน้อยจะไม่ได้รับการปฏิบัติในรูปแบบที่แตกต่างกันและกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติลดความถี่และความรุนแรงของการกระทำเหล่านี้.

หน้าที่อีกประการของกฎหมายคือการสร้างบรรทัดฐานและระบุสิ่งที่เป็นที่ยอมรับและสิ่งที่ไม่ได้อยู่ในสังคม ในระดับที่บุคคลเข้าใจว่าการเลือกปฏิบัติไม่ได้รับการยอมรับในสภาพแวดล้อมของพวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะดำเนินการดังกล่าว.

เมื่อเวลาผ่านไปทัศนคติที่ไม่ใช่อคติจะถูกทำให้เป็นรูปเป็นร่างเพราะพฤติกรรมเหล่านี้กลายเป็นกิจวัตรการไม่เลือกปฏิบัติกลายเป็นนิสัย อย่าหยุดออกกำลังกายเพราะกลัวกฎหมายถ้าไม่ใช่เพราะบุคคลนั้นเข้าใจแล้วว่าเป็นพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง.

3- ติดต่อระหว่างคนส่วนใหญ่และกลุ่มชนกลุ่มน้อย

ในฐานะที่เป็นรัฐ Pettigrew สมมติฐานการติดต่อระบุว่าการติดต่อระหว่างสมาชิกของกลุ่มต่าง ๆ จะนำไปสู่ทัศนคติเชิงบวกที่มีต่อกันมากขึ้น การติดต่อนี้จะช่วยให้ผู้คนในกลุ่มส่วนใหญ่เห็นว่าแบบแผนที่มีอยู่เกี่ยวกับกลุ่มชนกลุ่มน้อยไม่ถูกต้อง.

แม้ว่าจะได้รับการเห็นว่าการติดต่อนี้จะต้องมีชุดของคุณสมบัติที่จะมีประสิทธิภาพต่อการเลือกปฏิบัติ ข้อกำหนดเหล่านี้เหนือสิ่งอื่นใดบริบทที่เกิดขึ้นเป็นหนึ่งในความร่วมมือระหว่างสมาชิกของทั้งสองกลุ่มและบุคคลที่มีตำแหน่งทางสังคมโดยประมาณ.

ขอแนะนำว่าการติดต่อนี้เริ่มเกิดขึ้นตั้งแต่อายุยังน้อยเพราะเด็กสามารถปรับเปลี่ยนอคติของพวกเขาได้ง่ายกว่าผู้ใหญ่ที่มีความเชื่อมั่นมานานหลายปี.

การอ้างอิงบรรณานุกรม

1. Austin, W. , Worchel, S. (1979). จิตวิทยาสังคมของความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม. บริษัท สำนักพิมพ์ Brooks-Cole.
2. Worchel, S. , Cooper, J. (1999). จิตวิทยาสังคม. บริษัท สำนักพิมพ์ Wadsworth.
3. Allport, G.W (1954). ลักษณะของอคติ. แม่: แอดดิสัน - เวสลีย์.
4. Dovidio, J.F. (1986). อคติการเลือกปฏิบัติและการเหยียดเชื้อชาติ: ทฤษฎีและการวิจัย. นิวยอร์ก.
5. Katz, P.A. , Taylor, D.A. (1988). กำจัดการเหยียดเชื้อชาติ: ดูโปรไฟล์ในการโต้เถียง. นิวยอร์ก.
6. Zanna, M.P. , Olson, J.M. (1994). จิตวิทยาแห่งความอยุติธรรม: การประชุมทางออนทาริโอ, ฉบับ 7. NJ: Erlbaum.
7. Dovidio, J.F. , Evans, N. , Tyler, R.B. (1986). เชื้อชาติแบบแผน: เนื้อหาของการเป็นตัวแทนทางความคิดของพวกเขา. วารสารจิตวิทยาสังคมทดลอง.
8. รูปภาพต้นฉบับ.