ประเภทความขัดแย้งในครอบครัวและวิธีการแก้ไข

ปัญหาความขัดแย้ง / ครอบครัว พวกมันเป็นเรื่องธรรมดาและมีลักษณะเฉพาะและมันเกี่ยวกับสถานการณ์ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับความรู้สึกสูง ในทางตรงกันข้ามความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองฝ่ายได้รับการบำรุงรักษาเป็นเวลานาน.

ความขัดแย้งเป็นสถานการณ์ที่มีการรับรู้หรือแสดงความไม่ลงรอยกันของสองฝ่ายหรือมากกว่านั้น พวกเขาสามารถเกิดขึ้นในพื้นที่ต่าง ๆ ของชีวิตประจำวันของเราเป็นประจำและถ้าพวกเขาจัดการในทางที่ถูกต้องพวกเขาสามารถเป็นบวกเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและวิธีการใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้อง.

พวกเขายังสร้างความรู้สึกไม่สบายในระดับสูงเพราะคนไม่เพียง แต่รู้สึกได้รับผลกระทบจากความเจ็บปวดของพวกเขา แต่จากความเสียหายที่คนอื่นอาจรู้สึกซึ่งพวกเขารู้สึกขอบคุณอย่างลึกซึ้ง.

ประเภทของความขัดแย้ง

ในปี 1973 Deutsh ได้จัดหมวดหมู่ของความขัดแย้งโดยพิจารณาจากคุณภาพของสิ่งเดียวกัน:

• ความขัดแย้งที่แท้จริงมันเป็นสิ่งที่มีอยู่จริงและดังนั้นฝ่ายต่างๆจึงรับรู้เช่นนี้ มันปรากฏอย่างเปิดเผยและชัดเจน.
• ความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นมันเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่แก้ปัญหาง่าย แต่ไม่ได้รับการยอมรับจากฝ่ายต่างๆ การเผชิญหน้าถูกสร้างขึ้นด้วยเหตุผลที่สามารถแก้ไขได้ง่าย ความขัดแย้งประเภทนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งมากในข้อพิพาทกับและในหมู่วัยรุ่น.
• ความขัดแย้งในการกำจัดฝ่ายตรงข้ามแสดงความรู้สึกไม่สบายของพวกเขาสำหรับเหตุการณ์หรือสถานการณ์ที่ไม่ใช่เหตุผลที่ทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบาย สิ่งที่บุคคลนั้นระบุว่าเป็นสาเหตุของความขัดแย้งไม่ใช่สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง ความขัดแย้งประเภทนี้เป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นในความสัมพันธ์.
• ความขัดแย้งมาไม่ดี: เป็นคนที่ไม่ได้เผชิญหน้ากับปาร์ตี้ แต่มีอินสแตนซ์ที่สามที่รับผิดชอบต่อสถานการณ์นี้.
• ความขัดแย้งแฝงเป็นสิ่งที่ควรเกิดขึ้นอย่างเปิดเผย แต่ไม่ได้เกิดขึ้นในลักษณะนั้น มีการรับรู้ถึงความขัดแย้ง แต่ไม่ปรากฏเพื่อป้องกันไม่ให้แก้ไขได้.
• ความขัดแย้งที่ผิดพลาด: พวกเขาเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นโดยที่ไม่มีพื้นฐานที่เป็นวัตถุประสงค์สำหรับพวกเขาที่จะเกิดขึ้น เป็นสิ่งที่เกิดจากความเข้าใจผิด, ความเข้าใจผิด, การอ้างเหตุผลที่ผิดไปยังบุคคลอื่น ๆ หรือไม่.

ประเภทของความขัดแย้งในบริบทครอบครัว

เนื่องจากความสัมพันธ์ที่จัดตั้งขึ้นและลักษณะของสมาชิกที่ทำให้พวกเขามีความขัดแย้งประเภทต่าง ๆ ในครอบครัว:

1- ความขัดแย้งในคู่

พวกเขาเป็นคนที่ปรากฏเนื่องจากความจริงที่ว่าแต่ละคนทำหน้าที่คิดและรู้สึกแตกต่างกัน หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คู่รักจะปรากฏสถานการณ์ของความขัดแย้งหรือวิกฤตว่าหากการแก้ไขอย่างถูกต้องจะช่วยให้การเติบโตของคู่สามีภรรยาเอง.

การปะทะกันเหล่านี้ส่วนใหญ่มีต้นกำเนิดมาจากความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้นทุกวัน องค์ประกอบบางอย่างที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเหล่านี้คือ:

• การสื่อสารไม่ดี. ตามปกติและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราโกรธเราใช้วิธีการแสดงออกซึ่งอาจไม่เหมาะสมที่สุด ในช่วงเวลาเหล่านี้เรามักจะอธิบายความรู้สึกไม่สบายของเราในรูปแบบของการตำหนิต่อบุคคลอื่น นอกจากนี้เรายังใช้การร้องเรียนส่วนใหญ่ทำให้ผู้อื่นรับผิดชอบหรือมีความผิดในสิ่งที่เกิดขึ้น อีกวิธีในการแสดงความเป็นตัวเราในช่วงเวลาเหล่านี้คือการพูดคุยโดยใช้การแสดงออกเช่น "คุณมักจะทำสิ่งเดียวกัน" หรือ "คุณไม่เคยฟังฉัน" เรากำลังระบุว่าไม่เว้นแม้แต่บุคคลอื่นที่ทำงานในลักษณะที่ทำให้เรารำคาญแม้ว่าโดยส่วนใหญ่แล้วสิ่งนี้จะไม่จริงและทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายในบุคคลอื่น นอกจากนี้เรามักใช้รูปแบบการสื่อสารที่ก้าวร้าวซึ่งไม่เหมาะสมในความขัดแย้งประเภทนี้เพราะห่างไกลจากการช่วยแก้ปัญหามันซ้ำเติมและก่อให้เกิดความสัมพันธ์ที่เลวลง ลักษณะที่ก้าวร้าวนี้มีลักษณะการใช้คำสบประมาทการคุกคามหรือการดูหมิ่น.
• เมื่อหนึ่งในสมาชิกหรือทั้งสองมี รู้สึกสูญเสียอิสรภาพ เพราะความสัมพันธ์.
• พยายามที่จะเปลี่ยนอื่น ๆ ในทางของพวกเขาเป็นความคิดหรือรสนิยมของพวกเขา สถานการณ์นี้สร้างความขัดแย้งบ่อยครั้งในคู่รักที่ยืนยันในการกำหนดวิธีการเป็นอยู่หรือคิดว่าเหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องยอมรับว่าบุคคลอื่นมีลักษณะเฉพาะและไม่สามารถทำซ้ำได้นั่นคือสาเหตุที่เขามีรสนิยมหรือวิธีคิดของตนเอง.
• ขาดทักษะ เพียงพอที่จะแก้ปัญหา.

2- ความขัดแย้งระหว่างผู้ปกครองและเด็ก

ความขัดแย้งประเภทนี้สามารถแบ่งออกเป็นประเภทอื่นที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของชีวิต.

• ความขัดแย้งใน วัยเด็ก. ขั้นตอนนี้มีลักษณะพื้นฐานโดยการพัฒนาของบุคคลที่มีต่อความเป็นอิสระของเขา มันเกี่ยวกับการเรียนรู้ที่จะทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อตัวคุณเองวิธีที่คุณเรียนรู้จากพ่อแม่ของคุณหรือคนสำคัญ ๆ รอบ ๆ ตัวคุณ มันอยู่ในกระบวนการนี้ต่อความเป็นอิสระของเด็กที่ความขัดแย้งมักเกิดขึ้นเพราะพ่อแม่ไม่ทราบวิธีที่จะอำนวยความสะดวกในการปกครองตนเองนี้เพราะเด็กมีความต้องการที่ไม่สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ปกครองเห็นว่าเหมาะสมเพราะเด็กย้ายไปในทิศทางที่ ผู้ปกครองไม่ต้องการ ฯลฯ.
• ความขัดแย้งใน วัยรุ่น. ระยะนี้ซึ่งมีอายุระหว่าง 12 ถึง 18 ปีนั้นมีลักษณะเฉพาะจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วที่บุคคลนั้นประสบและความไม่มั่นคงทางอารมณ์โดยเฉพาะ ในเวลานี้คือเมื่อคุณตั้งค่ารูปแบบหลักของพฤติกรรมและค่านิยมที่จะควบคุมชีวิตของคุณ นอกจากนี้วัตถุประสงค์ของวัยรุ่นมักไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของผู้ปกครอง บ่อยครั้งในขั้นตอนนี้คือที่ซึ่งมีความขัดแย้งและปัญหาความสัมพันธ์มากขึ้นและยังที่ความแตกต่างระหว่างรุ่นเห็นได้ชัดกว่า.
• ขัดแย้งกับ เด็กผู้ใหญ่. ความขัดแย้งประเภทนี้มักเกิดจากวิธีการที่แตกต่างกันในการตัดสินใจจัดระเบียบหรือใช้ชีวิตของคนสองคนที่เป็นผู้ใหญ่แล้วและกำหนดสิทธิ์ในการคิดและกระทำในแบบที่แต่ละคนเห็นว่าเหมาะสมกว่า.

3- ความขัดแย้งระหว่างพี่น้อง

การเผชิญหน้าระหว่างพี่น้องเป็นเรื่องปกติและเป็นธรรมชาติ พวกเขามักจะใช้เวลาสั้น ๆ และจบลงด้วยการแก้ปัญหาด้วยตนเองโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงของผู้ปกครอง สิ่งนี้สำคัญมากเพราะเป็นเครื่องมือในการสอนเพื่อแก้ไขความขัดแย้งในชีวิตผู้ใหญ่กับผู้อื่นโดยไม่จำเป็นต้องให้บุคคลที่สามเข้ามาแทรกแซง.

4- ความขัดแย้งกับผู้สูงอายุ

ขั้นตอนนี้อาจมีความขัดแย้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งในครอบครัวเพราะคนที่เข้าสู่ยุคที่สามมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาก ในระดับชีวภาพแม้ว่าบุคคลดี แต่บางด้านกำลังเสื่อมสภาพร่างกายกำลังแก่ชราเคลื่อนไหวช้าลงสูญเสียการมองเห็นและ / หรือการได้ยินสูญเสียความทรงจำมีความแข็งแรงน้อยลง ฯลฯ.

และในระดับสังคมมีชุดของเหตุการณ์ที่สำคัญเช่นการเกษียณอายุการเกิดของลูกหลานการสูญเสียคนที่รักเช่นคู่สมรสหรือพี่น้อง ฯลฯ.

เหตุการณ์ทั้งหมดนี้สามารถเกิดขึ้นได้อย่างน่าทึ่งหากบุคคลนั้นไม่ได้เผชิญกับทัศนคติที่ถูกต้องและมีส่วนทำให้เกิดความขัดแย้งกับสมาชิกครอบครัวคนอื่น ๆ.

7 เคล็ดลับในการแก้ไขข้อขัดแย้ง

สิ่งสำคัญคือการเข้าใจความขัดแย้งในฐานะโอกาสที่จะเติบโตเพื่อหาวิธีการใหม่และแผนการสื่อสาร.

ขอแนะนำให้แก้ปัญหาที่เกิดขึ้นภายในครอบครัวโดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากบุคคลที่สามเพราะจะสอนให้เราทราบถึงกลยุทธ์ในการแก้ไขปัญหาในด้านอื่น ๆ และป้องกันไม่ให้ความสัมพันธ์ทวีความรุนแรงขึ้น.

กลยุทธ์บางอย่างที่เราสามารถนำมาใช้ในการแก้ปัญหาคือ:

1- ฟังที่ใช้งานอยู่

การฟังประเภทนี้เป็นสิ่งที่เราทำเมื่อเราเข้าร่วมในสิ่งที่คนอื่นต้องการถ่ายทอดให้เราและอีกคนรู้ว่าเราเข้าใจเขา ด้วยกลยุทธ์นี้คุณสามารถหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดหลายประการก่อนที่จะตอบคำถามเราแน่ใจว่าเราเข้าใจในสิ่งที่คนอื่นต้องการพูดหรือแสดงออก.

2- การดูแลวิธีการพูดและการแสดงตน.

ดังที่เราเห็นในหัวข้อเรื่องความขัดแย้งของคู่รักเมื่อเราโกรธเรามักไม่แสดงความรู้สึกไม่สบายในวิธีที่เหมาะสมที่สุด มันเกี่ยวกับการแทนที่การตำหนิที่เราตำหนิส่วนอื่น ๆ ของสิ่งที่เกิดขึ้นจากการแสดงออกของสิ่งที่เรารู้สึกหรือสิ่งที่ทำร้ายเราในสถานการณ์.

มันเกี่ยวกับการอธิบายสิ่งที่เราต้องการโดยไม่ทำร้ายคนอื่น นอกจากการหลีกเลี่ยงความเสื่อมของความสัมพันธ์จะช่วยให้เราหาวิธีการแก้ปัญหา นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียง แต่จะแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่ทำให้เรารำคาญ แต่ยังเสนอทางเลือกหรือวิธีการแก้ปัญหา.

3- อนุญาตให้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมในการอภิปราย

สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือเราแสดงสิ่งที่ทำให้เรารู้สึกไม่สบายเหมือนคนอื่น เป็นเรื่องปกติมากที่การอภิปรายในครอบครัวจะเอาคำพูดออกจากกัน.

ด้วยสิ่งนี้เราจึงจัดลำดับความสำคัญในสิ่งที่เราต้องการจะพูดแทนที่จะฟังสิ่งที่คนอื่นต้องการสื่อ แต่ทั้งคู่มีความจำเป็น.

4- แสดงความรัก

 แม้ว่าเราจะขัดแย้งกับสมาชิกในครอบครัวพวกเขายังคงเป็นคนที่เรารักและเห็นคุณค่าและเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้พวกเขารู้ ในหลาย ๆ ครั้งการแสดงความรักช่วยลดความตึงเครียดที่เกิดจากความขัดแย้ง.

5- ค้นหาความร่วมมือ

ในความขัดแย้งสิ่งปกติคือการหาผู้ชนะและผู้ที่แพ้ในข้อพิพาท แต่สิ่งที่เหมาะสมคือการมองหาจุดร่วมและทำงานเพื่อแก้ไขมันร่วมกัน ด้วยวิธีนี้สมาชิกทุกคนได้รับทางออกที่น่าพอใจพวกเขามองหาวิธีแก้ปัญหาที่คิดเกี่ยวกับความต้องการและความสนใจของสมาชิกทุกคน.

6- ค้นหาด้านบวกของสิ่งต่าง ๆ

โดยทั่วไปก่อนความขัดแย้งเราจะเห็นว่าสถานการณ์เป็นลบและแม้แต่สิ่งที่คนอื่นทำหรือพูดว่ามาถึงในหลาย ๆ กรณีเพื่อจินตนาการหรือคาดเดาสิ่งที่คนอื่นคิดคิดเข้ามาวนวนการปฏิเสธที่ช่วยให้เรารู้สึกนิ่ง แย่ลงและขัดขวางข้อตกลง.

แทนที่จะมุ่งไปที่แง่ลบเหล่านี้เราสามารถใช้ประโยชน์จากแง่บวกของความขัดแย้งมองว่าเป็นโอกาสที่จะพูดรู้มุมมองของอีกฝ่ายเพื่อทำความรู้จักกันและกันดีขึ้น มันไม่ได้เป็นเรื่องของการปฏิเสธความขัดแย้ง แต่ใช้มันเพื่อก้าวไปข้างหน้าในการทำให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากสถานการณ์.

7- หาเวลาและสถานการณ์ที่เหมาะสมเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหา

ในหลายโอกาสขอแนะนำอย่างยิ่งให้เลื่อนการอภิปรายออกไป สิ่งนี้ไม่ได้หมายถึงการหลีกเลี่ยงหรือทิ้งไว้ในการหลงลืม แต่ให้มองหาช่วงเวลาที่ภาระทางอารมณ์มีขนาดเล็กลงและเรารู้สึกสงบเพื่อควบคุมอารมณ์ด้านลบที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาก่อนความขัดแย้ง.

มันจะช่วยให้เราสามารถแสดงสิ่งที่เราต้องการส่งและฟังในแบบที่เปิดกว้างมากขึ้น นอกจากนี้ยังอาจสะดวกในการหาสถานที่ที่ทั้งคู่รู้สึกสบายใจที่จะพูดคุย.

ทรัพยากรเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง 

เมื่อความขัดแย้งก้าวไปอีกขั้นและฝ่ายที่เกี่ยวข้องต้องการการดำเนินการของบุคคลที่สามเพื่อแก้ไขปัญหาพวกเขาพวกเขาสามารถจัดการผ่านแหล่งข้อมูลต่าง ๆ :

• ครอบครัวบำบัด เป้าหมายคือการช่วยให้ครอบครัวหาวิธีในการทำงานร่วมกันและจัดการกับความขัดแย้งในครอบครัว นอกจากนี้พวกเขาจะได้เรียนรู้กลยุทธ์และทักษะที่เหมาะสมเพื่อแก้ปัญหา.
• การประนีประนอม. กระบวนการที่คู่กรณีก่อนบุคคลที่สามซึ่งไม่ได้เสนอหรือตัดสินใจขัดแย้งกับข้อเรียกร้องของพวกเขาที่พยายามจะบรรลุข้อตกลง.
• การไกล่เกลี่ย เป็นสถาบันทางกฎหมายซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่เป็นกลางที่พยายามติดต่อสื่อสารระหว่างทั้งสองฝ่ายเพื่อให้พวกเขาบรรลุข้อตกลงที่น่าพอใจสำหรับทั้งสองฝ่าย.
• อนุญาโตตุลาการ. มันเป็นสถาบันที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างวิชาที่มีความสัมพันธ์ทางกฎหมายประกอบด้วยการแต่งตั้งบุคคลที่สามซึ่งการตัดสินใจนั้นถูกกำหนดโดยอาศัยความมุ่งมั่นที่ได้มาจากคู่กรณี.
• การพิจารณาคดีของศาล. มันเป็นกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อดำเนินการในกรณีที่มีความขัดแย้งของลักษณะทางกฎหมายผ่านการแก้ไขขั้นสุดท้ายที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ.

การอ้างอิงบรรณานุกรม

1. Deutsch, M. (1973). ความละเอียดของความขัดแย้ง: กระบวนการที่สร้างสรรค์และการทำลายล้าง. นิวเฮเวน, CT: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเยล.
2. Deutsch, M (1983). การแก้ไขข้อขัดแย้ง: ทฤษฎีและการปฏิบัติ, จิตวิทยาการเมือง 4.
3. Nauret, R. ปัญหาครอบครัวเป็นอันตรายต่อเด็กเล็ก. มหาวิทยาลัยโรเชสเตอร์.
4. Pavlina, S. (2006). ทำความเข้าใจปัญหาความสัมพันธ์ในครอบครัว.
5. เบอร์ตัน, J. (1990). ความขัดแย้ง: การแก้ไขและการป้องกัน. นิวยอร์ก สื่อมวลชนเซนต์มาร์ติน.
6. Levinson, D. (1989). ความรุนแรงในครอบครัวในมุมมองข้ามวัฒนธรรม. Newbury Park, CA: Sage.
7. McCubbin, H. , Figley, C. (1983). ความเครียดและครอบครัว: ปีที่ 1 การรับมือกับการเปลี่ยนแปลงเชิงบรรทัดฐาน. นิวยอร์ก: Bruner / Mazel.