ฟังก์ชันช่องทางการจัดจำหน่ายประเภทและตัวอย่าง

ช่องทางการจัดจำหน่าย หรือการตลาดเป็นโซ่หรือเครือข่ายธุรกิจที่เรียกว่าคนกลางซึ่งผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านจนกว่าจะถึงผู้บริโภคขั้นสุดท้าย พวกเขาสามารถรวมค้าส่งค้าปลีกผู้จัดจำหน่ายและแม้แต่อินเทอร์เน็ต พวกเขารู้จักกันในชื่อช่องทางการตลาด.

ช่องทางแบ่งออกเป็นรูปแบบโดยตรงและโดยอ้อม: ช่องทางตรงช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตและช่องทางอ้อมช่วยให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าจากผู้ค้าส่งหรือผู้ค้าปลีก.

ตัวกลางแต่ละคนจะได้รับรายการที่จุดราคาและนำไปยังจุดราคาที่สูงขึ้นถัดไปจนกว่าจะถึงผู้บริโภคขั้นสุดท้าย กาแฟไม่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ก่อนที่จะผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้องกับเกษตรกรผู้ส่งออกผู้นำเข้าผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีก.

ดัชนี

• 1 ช่องทางสั้นหรือยาว
• 2 การกระจาย B2B และ B2C
• 3 ฟังก์ชั่น
  • 3.1- ส่วนขยายของพอร์ตการผลิต
  • 3.2 - หน้าที่ของตัวกลาง
  • 3.3 -Precios
• 4 ประเภท
  • 4.1 - ช่องสัญญาณโดยตรง
  • 4.2 - ช่องทางอ้อม
  • 4.3 - การกระจายหลายช่องทาง
• 5 ช่องทางการจัดจำหน่ายหลัก
  • 5.1 ผู้ผลิต - ผู้ค้าส่ง - ผู้ค้าปลีก - ผู้บริโภค
  • 5.2 ผู้ผลิต - ค้าปลีก
  • 5.3 ผู้ผลิต - ผู้บริโภค
• 6 ตัวอย่าง
  • 6.1 ช่องทางโดยตรง
  • 6.2 ช่องทางอ้อม
  • 6.3 Multichannels
• 7 อ้างอิง

ช่องทางสั้นหรือยาว

ช่องทางการจำหน่ายอาจสั้นหรือยาวก็ได้ ขึ้นอยู่กับจำนวนของตัวกลางที่จำเป็นในการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการ อย่างไรก็ตามบางครั้งผลิตภัณฑ์และบริการส่งผ่านไปยังผู้บริโภคผ่านหลายช่องทางรวมกันทั้งแบบสั้นและยาว.

ในขณะที่การเพิ่มจำนวนวิธีที่ผู้บริโภคสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์สามารถเพิ่มยอดขาย แต่ก็สามารถสร้างระบบการกระจายที่ซับซ้อนซึ่งทำให้ยากต่อการจัดการ.

นอกจากนี้ยิ่งช่องทางการจัดจำหน่ายนานขึ้นประโยชน์ที่ผู้ผลิตจะได้รับจากการขายลดลงเนื่องจากแต่ละตัวกลางคิดค่าบริการ.

การกระจาย B2B และ B2C

การจัดจำหน่ายแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เกิดขึ้นระหว่างผู้ผลิตและผู้ใช้อุตสาหกรรมของวัตถุดิบที่จำเป็นในการผลิตผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป.

ตัวอย่างเช่น บริษัท ไม้ต้องการระบบการจัดจำหน่ายเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ผลิตไม้ซึ่งผลิตไม้สำหรับอาคารและเฟอร์นิเจอร์.

การกระจายจาก บริษัท สู่ลูกค้า (B2C) เกิดขึ้นระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภคขั้นสุดท้าย ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตไม้ขายไม้ให้กับผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์จากนั้นผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์และขายให้กับร้านค้าปลีกซึ่งเขาขายให้กับลูกค้าปลายทาง.

ฟังก์ชั่น

หน้าที่หลักของช่องทางการจัดจำหน่ายคือการให้การเชื่อมโยงระหว่างการผลิตและการบริโภค.

ช่องทางการจัดจำหน่ายหมายถึงเส้นทางที่สินค้าและบริการเดินทางจากสถานที่ผลิตไปยังผู้ใช้ปลายทาง มีการพิจารณาด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ที่ศูนย์.

ช่องทางการจัดจำหน่ายที่แตกต่างกันมีบทบาทพื้นฐานในกลยุทธ์การตลาดของซัพพลายเออร์.

หากรูปแบบช่องทางการจัดจำหน่ายใด ๆ ประสบความสำเร็จไม่ว่าจะมุ่งเน้นไปที่โหมดเดียวเช่นการขายตรงหรือครอบคลุมหลายเอาท์พุทเช่นการกระจายหลายช่องทางก็สามารถเปิดหรือขยายตลาดสร้างยอดขายและขยายตัว จากผู้ให้บริการ.

หากลูกค้าต้องการซื้อออนไลน์พวกเขาสามารถสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและขายโดยตรง นอกจากนี้ยังสามารถขายให้กับร้านค้าปลีกหรือตัวแทนจำหน่ายออนไลน์อื่น ๆ เพื่อให้คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ของคุณเอง.

ซัพพลายเออร์พัฒนากลยุทธ์ช่องทางการจัดจำหน่ายเพื่อกำหนดประเภทของตัวกลางในการกำหนดเป้าหมายและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์กับคู่ค้าเพื่อเพิ่มยอดขายและปรับปรุงการกระจาย.

-การขยายตัวของพอร์ตการผลิต

นอกเหนือจากการเพิ่มรายได้แล้วช่องทางการจัดจำหน่ายยังสามารถขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีให้กับลูกค้าได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่นพันธมิตรช่องทางมักจะให้บริการให้คำปรึกษาการใช้เทคโนโลยีและการสนับสนุนหลังการขาย.

คุณสามารถใช้เครือข่ายของผู้จัดจำหน่ายท้องถิ่นหรือโปรแกรมของผู้ค้าปลีกที่มีมูลค่าเพิ่มเพื่อให้บริการส่วนบุคคลหากลูกค้าต้องการบริการนั้น.

คุณสามารถสร้างทีมขายเฉพาะของคุณเองเพื่อหาโอกาสและปิดข้อตกลงกับลูกค้าโดยตรง.

ผู้ค้าส่งผู้ค้าปลีกผู้ค้าปลีกที่ปรึกษาและตัวแทนมีทรัพยากรและความสัมพันธ์เพื่อนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็ว.

หากมีการขายผ่านกลุ่มเหล่านี้ช่องทางทั้งหมดควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นกลุ่มลูกค้าเนื่องจากเป็นเพราะพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์และขายต่อ.

การทำความเข้าใจความต้องการของคุณและนำเสนอโปรแกรมการตลาดจะช่วยเพิ่มรายได้ของทุกคนในกระบวนการ.

-หน้าที่ของตัวกลาง

ตัวกลางแต่ละระดับที่ทำงานเพื่อนำผลิตภัณฑ์ไปสู่ผู้ซื้อขั้นสุดท้ายคือ "ระดับช่อง" ช่องทางการจำหน่ายนั้นง่ายมากโดยมีเพียงสองระดับเท่านั้นผู้ผลิตและผู้บริโภค มันอาจซับซ้อนมากด้วยหลายระดับ.

เคลื่อนย้ายสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่นย้ายสินค้าจำนวนมากจากโรงงานหรือคลังสินค้าไปยังร้านค้าปลีก.

จากปริมาณมากไปน้อย

ผู้ผลิตขายในปริมาณมากเพื่อผู้ค้าส่งจำนวนน้อย ปริมาณจะค่อยๆลดลงตามที่พวกเขาทำเพื่อผู้บริโภค.

ผลิตภัณฑ์รวม

ร้านค้าปลีกนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายจากผู้ผลิตที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นซุปเปอร์มาร์เก็ตมีตั้งแต่กระดาษชำระไปจนถึงขยะ.

เพิ่มบริการ

ตัวอย่างเช่นการสาธิตและการซ่อมแซม.

-ราคา

ช่องทางการจัดจำหน่ายจะมีผลกระทบต่อราคา ผู้ผลิตผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีกจะต้องทำเงินกับผลิตภัณฑ์นั้น.

ผลิตภัณฑ์ที่ไปจากผู้ผลิตไปยังผู้จัดจำหน่ายก่อนถึงร้านค้าปลีกจะต้องมีราคาขายส่งเพื่อให้ทั้งผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีกสามารถเพิ่มราคาได้.

ราคาโดยตรงไปยังผู้บริโภคมักจะเหมือนกับราคาของผลิตภัณฑ์ที่มีการทำเครื่องหมายหลายครั้งผ่านการกระจายทางอ้อม.

การไม่เสนอส่วนลด "โดยตรง" จะป้องกันความสัมพันธ์กับผู้ค้าปลีกและเสนอผลกำไรให้ผู้ผลิตมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์.

ชนิด

-ช่องทางโดยตรง

ว่ากันว่าช่องทางการจัดจำหน่ายนั้นตรงเมื่อซัพพลายเออร์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการขายตรงไปยังลูกค้าโดยไม่ต้องมีคนกลาง ซัพพลายเออร์สามารถรักษาแรงขายของตัวเองเพื่อปิดข้อตกลงกับลูกค้าหรือขายผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ.

วิธีการช่องทางโดยตรงต้องการให้ซัพพลายเออร์รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการว่าจ้างและฝึกอบรมทีมขายหรือเพื่อสร้างและโฮสต์การดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ.

ช่องนี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่พร้อมการขายบริการ ตัวอย่างเช่นทั้งการล้างรถและช่างตัดผมใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายโดยตรงเพราะลูกค้าได้รับบริการโดยตรงจากผู้ผลิต.

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับองค์กรที่ขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้เช่นผู้ผลิตเครื่องประดับซึ่งขายผลิตภัณฑ์โดยตรงแก่ผู้บริโภค.

ผู้ขายตรง

ผู้ขายตรงมีหลายวิธี บางคนอยู่ในธุรกิจไม่มากเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย แต่เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่เข้าถึงได้ง่ายผ่านร้านค้า.

อื่น ๆ เช่นตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์หรือเครื่องพิมพ์เช็คให้บริการที่เป็นส่วนตัวสูงซึ่งผู้ใช้สามารถใช้บริการส่วนใหญ่ได้.

-ช่องทางอ้อม

มันเกิดขึ้นเมื่อมีคนกลางในช่องทางการจัดจำหน่าย กิจกรรมการขายจะถูกดาวน์โหลดไปยังบุคคลและองค์กรที่รู้จักกันในชื่อคนกลาง หากตัวอย่างคือไม้คนกลางจะเป็นผู้ผลิตไม้ผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์และผู้ค้าปลีก.

ยิ่งมีคนกลางจำนวนมากในช่องทางมากเท่าไหร่ราคาสำหรับลูกค้าขั้นสุดท้ายก็จะสูงขึ้น นี่เป็นเพราะการเพิ่มมูลค่าที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนภายในโครงสร้าง.

ตัวอย่างของคนกลาง ได้แก่ ตัวแทนจำหน่ายที่มีมูลค่าเพิ่มผู้ให้คำปรึกษาผู้รวบรวมระบบผู้จัดการบริการผู้ผลิตอุปกรณ์ผู้ค้าส่งและผู้จัดจำหน่าย.

ตัวกลางแต่ละประเภทจะแทนช่องที่มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ตัวอย่างเช่นผู้ค้าปลีกที่มีมูลค่าเพิ่มมักเป็น บริษัท ท้องถิ่นที่ขายโซลูชั่นเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับธุรกิจในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์.

ผู้รวมระบบอาจเป็น บริษัท ขนาดใหญ่ที่ทำงานในโครงการเทคโนโลยีสารสนเทศที่มีความซับซ้อนสูง.

ผู้ให้คำปรึกษาอาจไม่ขายต่อโซลูชันทุกชนิด แต่มีอิทธิพลต่อการขายแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า.

-การกระจายหลายช่องทาง

ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์อาจตัดสินใจใช้มากกว่าหนึ่งช่องทางในการขายผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นวิธีการที่เรียกว่าการกระจายแบบหลายช่องสัญญาณ.

ตัวอย่างเช่นซัพพลายเออร์อาจตัดสินใจปรับใช้กำลังการขายตรงเพื่อขายให้กับบัญชีของ บริษัท ขนาดใหญ่ ในทางกลับกันให้สร้างช่องทางของตัวแทนจำหน่ายที่มีมูลค่าเพิ่มเพื่อขายให้กับ บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลาง.

นอกจากนี้คุณสามารถใช้ร้านค้าปลีกหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อขายให้กับผู้บริโภคโดยตรง.

รูปแบบช่องทางการจัดจำหน่ายนี้มีศักยภาพที่จะเปิดเผยโอกาสทางการขายที่มากขึ้น อย่างไรก็ตามมันสามารถสร้างความขัดแย้งในช่อง.

ตัวอย่างเช่นผู้ค้าปลีกที่มีมูลค่าเพิ่มอาจเชื่อว่าพนักงานขายของช่องทางการขายตรงหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของซัพพลายเออร์กำลังแยกตัวคนกลางออกจากช่องทางอ้อม.

ช่องทางการจัดจำหน่ายหลัก

ในขณะที่ช่องทางการจัดจำหน่ายบางครั้งอาจดูเหมือนไม่รู้จักจบสิ้น แต่มีสามช่องทางหลักซึ่งทั้งหมดรวมถึงการผสมผสานระหว่างผู้ผลิตผู้ค้าส่งผู้ค้าปลีกและผู้บริโภคขั้นสุดท้าย.

ผู้ผลิตผู้ค้าส่งค้าปลีกผู้บริโภค

ช่องนี้ยาวที่สุดเพราะมีองค์ประกอบสี่ส่วน ได้แก่ ผู้ผลิตผู้ค้าส่งผู้ค้าปลีกและผู้บริโภค.

ผู้ค้าส่งทำการซื้อและจัดเก็บผลิตภัณฑ์จำนวนมากจากผู้ผลิตหลายรายอย่างสม่ำเสมอ จากนั้นส่งมอบจำนวนมากเพื่อส่งมอบปริมาณน้อยลงไปยังร้านค้าปลีก.

สำหรับร้านค้าปลีกขนาดเล็กที่มีความสามารถในการสั่งซื้อ จำกัด การใช้ผู้ค้าส่งมีความหมายทางเศรษฐกิจ ช่องทางการจัดจำหน่ายหลายระดับมีลักษณะดังนี้:

- ลูกค้าของผู้ผลิตคือผู้จัดจำหน่าย.

- ลูกค้าของผู้จัดจำหน่ายเป็นผู้ค้าปลีก.

- ผู้บริโภคคือลูกค้าของผู้ค้าปลีก.

ผู้ผลิตค้าปลีก

ในช่องทางนี้ผู้ผลิตจะขายโดยตรงกับผู้ค้าปลีกซึ่งขายผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตไปยังผู้บริโภคขั้นสุดท้าย.

ซึ่งหมายความว่าช่องนี้มีคนกลางเพียงคนเดียว ในตลาดผู้บริโภคมักเป็นร้านค้าปลีก ตัวอย่างเช่น Dell มีขนาดใหญ่สำหรับการขายผลิตภัณฑ์โดยตรงกับผู้ค้าปลีกที่มีชื่อเสียงเช่น Best Buy.

ผู้ผลิตผู้บริโภค

ช่องทางนี้เป็นแบบจำลองโดยตรงไปยังผู้บริโภคซึ่งผู้ผลิตขายผลิตภัณฑ์ของเขาโดยตรงกับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย มันเรียกว่าช่องทางการตลาดทางตรงเพราะไม่มีระดับกลาง.

ตัวอย่างของช่องทางการตลาดทางตรงจะเป็นร้านค้าส่วนลดในโรงงานเอง.

บริษัท วันหยุดหลายแห่งยังทำการตลาดโดยตรงกับผู้บริโภคโดยไม่ต้องผ่านตัวกลางการค้าปลีกแบบดั้งเดิมเช่นเอเจนซี่การท่องเที่ยว.

ตัวอย่าง

ช่องทางโดยตรง

บริษัท ที่ขายโดยตรงให้กับผู้บริโภคผ่านทางจดหมายโดยตรงแคตตาล็อกของผลิตภัณฑ์ของตัวเองหรือเว็บไซต์ e-commerce ของมันหมายถึง บริษัท ที่ใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายโดยตรง.

บริษัท บางแห่งขายให้กับผู้บริโภคโดยตรงเพื่อจุดประสงค์ในการกำจัดผู้ค้าปลีกที่ถูกกล่าวหาว่าเพิ่มต้นทุน ตัวอย่างเช่นคอมพิวเตอร์ Dell.

พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ผู้ให้บริการคลาวด์จำหน่ายบริการเฉพาะผ่านเว็บไซต์ของตนผ่านการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต.

Amazon ซึ่งใช้แพลตฟอร์มของตนเองเพื่อจำหน่าย Kindles ให้กับลูกค้าเป็นตัวอย่างของโมเดลโดยตรง นี่คือช่องทางการจัดจำหน่ายที่สั้นที่สุดที่เป็นไปได้.

ผู้ประกอบการที่สร้างและขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเช่นหนังสือออกกำลังกายการฝึกอบรมเสียงและหลักสูตรออนไลน์จากเว็บไซต์ของตนเองกำลังใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายโดยตรง ผลิตภัณฑ์ดิจิตอลโดยตรงจากผู้สร้างไปยังลูกค้า.

จดหมายโดยตรง

แบรนด์แฟชั่นพัฒนารายชื่อลูกค้าและส่งแคตตาล็อกสินค้าของพวกเขาทุกฤดูกาล ด้วยวิธีนี้ส่งเสริมการซื้อทางโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตและผู้ค้าปลีก.

ช่องทางอ้อม

ร้านค้าปลีก

ผลิตภัณฑ์ที่บริโภคได้ส่วนใหญ่จะขายให้กับผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านร้านค้าปลีกที่มีอัตรากำไรปานกลาง มันจะไม่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ผลิตในการส่งผลิตภัณฑ์ที่กินได้ในปริมาณน้อยไปยังผู้บริโภคโดยตรง.

พันธมิตรค้าปลีกระดับชาติและนานาชาติ

บริษัท เฟอร์นิเจอร์ในฝรั่งเศสดำเนินกิจการร้านค้าปลีกของตนเองในประเทศฝรั่งเศส มันยังขายผ่านคู่ค้าปลีกใน 18 ประเทศอื่น ๆ.

ขายส่ง

โรงกลั่นน้ำตาลส่วนใหญ่ขายให้กับผู้ค้าส่งน้ำตาล.

เครือข่ายตัวแทนจำหน่าย

บริษัท ยานยนต์ขายผ่านเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายอิสระที่ได้รับอนุญาต.

ตัวแทนจำหน่ายที่มีมูลค่าเพิ่ม

ผู้ผลิตแผงเซลล์แสงอาทิตย์เกี่ยวข้องกับ บริษัท ก่อสร้าง บริษัท เหล่านี้ขายพาเนลเป็นตัวเลือกในอาคารใหม่.

ตัวแทนขาย

ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ขายผ่านการเป็นพันธมิตรกับตัวแทนขายที่หลากหลาย.

หลายช่อง

ในระดับที่ใหญ่ขึ้นอุตสาหกรรมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายหลายระดับทางอ้อม โรงกลั่นไวน์ขายให้กับผู้จัดจำหน่ายที่ขายให้กับผู้ค้าปลีกที่จะขายให้กับผู้บริโภค.

ในขณะที่โรงกลั่นไวน์หลายแห่งต้องใช้ช่องทางการจำหน่ายทางอ้อมเพื่อวางไวน์ของพวกเขาในจุดขายที่ผู้บริโภคสามารถซื้อได้ แต่หลายคนก็ขายในห้องใต้ดินโดยตรงกับผู้บริโภค.

การใช้ทั้งสองวิธีช่วยให้โรงงานผลิตไวน์เข้าถึงตลาดขนาดใหญ่ผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายทางอ้อมและตลาดขนาดเล็กผ่านทางการจัดจำหน่ายโดยตรงผ่านการดำเนินการค้าปลีกบนเว็บไซต์ที่พวกเขาเป็นเจ้าของ.

การอ้างอิง

1. นักลงทุน (2018) ช่องทางการจัดจำหน่าย นำมาจาก: Investopedia.com.
2. Margaret Rouse (2018) ช่องทางการจัดจำหน่าย TechTarget นำมาจาก: searchitchannel.techtarget.com.
3. การตลาด Mo (2018) ช่องทางการจัดจำหน่าย นำมาจาก: marketingmo.com.
4. พจนานุกรมธุรกิจ (2018) ช่องทางการจัดจำหน่าย นำมาจาก: businessdictionary.com.
5. Jennifer Francis (2018) ช่องทางการจัดจำหน่ายในการตลาด: นิยามประเภทและตัวอย่าง การศึกษา นำมาจาก: study.com.
6. Shopify (2018) ช่องทางการจัดจำหน่าย นำมาจาก: shopify.com.
7. John Spacey (2016) 11 ตัวอย่างการแจกแจง นำมาจาก: simplicable.com.