หุ้น:
จิตวิทยาย้อนกลับวิธีใช้เพื่อโน้มน้าวใจใน 8 ขั้นตอน
จิตวิทยาย้อนกลับ ประกอบด้วยการโน้มน้าวบุคคลให้ทำอะไรโดยขอให้พวกเขาทำสิ่งที่ตรงกันข้าม.
เทคนิคนี้มีพื้นฐานมาจากปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาของปฏิกิริยาที่คนปฏิเสธที่จะถูกชักชวนและเลือกตัวเลือกที่ตรงกันข้ามกับที่แนะนำ มันมักจะใช้ในเด็กเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะตอบสนองกับปฏิกิริยาที่ต้องการคืนความอิสระในการดำเนินการ.
ตัวอย่าง:
- พ่อแนะนำให้ลูกชายวัยรุ่นของเขาว่าเขาตระหนี่เพราะเขาไม่ได้ซื้อของขวัญวันเกิดน้องสาวของเขา เด็กชายตอบสนองด้วยการซื้อของขวัญที่ดีให้กับเขา.
- นักเรียนที่เบื่อหน่ายกับเพื่อนที่ไม่เคยพูดว่า 'ตกลง' อย่าช่วย ฉันไม่สนใจ ' เพื่อนตอบสนองด้วยการช่วยเหลือ.
- เด็กชายขี้อายเริ่มคุยกับเด็กผู้หญิงเมื่อพวกเขาแนะนำว่าเขาไม่สนใจพวกเขา.
ประวัติศาสตร์
จิตวิทยาย้อนกลับถูกอธิบายโดยแพทย์ที่มีชื่อเสียงและนักเขียน Viktor Frankl ในช่วงศตวรรษที่ผ่านมา เทคนิคนี้ซับซ้อนกว่าที่คิดดังนั้นการใช้และประสิทธิภาพมักถูกตั้งคำถามและควรใช้ด้วยความระมัดระวัง.
นักจิตวิทยาและนักประสาทวิทยาชาวออสเตรียคนนี้ได้นำเสนอแนวคิดของจิตวิทยาย้อนกลับผ่านการฝึกฝนทางคลินิกของเขาเองนั่นคือเมื่อต้องรับมือกับผู้ป่วยจิตเวชในการปฏิบัติ.
ในความเป็นจริง Viktor Frankl เริ่มถามผู้ป่วยซึมเศร้าไม่มั่นคงหรือมีปัญหาโดยตรงคำถามต่อไปนี้: "ทำไมคุณไม่ฆ่าตัวตาย?"
เห็นได้ชัดว่าจิตแพทย์ไม่ต้องการให้คนไข้ฆ่าตัวตาย แต่กลับตรงกันข้าม แต่เขาเริ่มใช้สูตรความคิดเหล่านี้ในแผนการรักษาโรคทางจิต.
และในการทำเช่นนั้นผู้ป่วยส่วนใหญ่จินตนาการถึงเหตุการณ์การตายของพวกเขาและในการทำเช่นนั้นหลายคนพบว่ามีเหตุผลบางอย่างที่จะไม่ฆ่าตัวตาย.
ด้วยวิธีนี้ Frankl ใช้แรงจูงใจที่พบโดยผู้ป่วยที่จะไม่ฆ่าตัวตายเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการรักษาทางจิตวิทยาที่อนุญาตให้ค้นหาสิ่งเร้าเพื่อหลีกเลี่ยงความคิดฆ่าตัวตายและแง่มุมที่ให้คุณค่าชีวิตในเชิงบวก.
เห็นได้ชัดว่าเทคนิคนี้ไม่ได้ใช้โดยไม่มีการสัมผัสหรือเหตุผลก่อนใครก็ตามที่แสดงความคิดเกี่ยวกับความตายหรือภาวะซึมเศร้าเนื่องจากการกำหนดความเป็นไปได้ในการฆ่าตัวตายนั้นมีอันตราย.
ในความเป็นจริงหากคำถามนี้ถูกถามถึงคนที่มีความกดดันสูงที่มีความคิดฆ่าตัวตายหลายผลอาจเป็นหายนะ.
อย่างไรก็ตาม Frankl พบประโยชน์บางอย่างในเทคนิคจิตวิทยาย้อนกลับในการรักษาผู้ป่วยจิตเวชหลายราย.
จิตวิทยาย้อนกลับคืออะไร??
ดังที่เราได้เห็นผ่านเทคนิคที่ใช้โดย Viktor Frankl เทคนิคที่รู้จักกันในวันนี้เป็นจิตวิทยากลับเกิดขึ้น.
จิตวิทยาย้อนกลับเป็นเทคนิคในการทำให้บางคนทำสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการจริงๆ.
ความจริงเรื่องนี้ได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางในสังคมปัจจุบันโดยเฉพาะในบริบทที่ไม่ใช่วิชาชีพและในชีวิตประจำวัน.
มาทบทวนกันว่าจิตวิทยาย้อนกลับเป็นที่เข้าใจกันในวันนี้และอะไรคือความจริงและสิ่งที่ผิดเกี่ยวกับความเชื่อในปัจจุบัน.
ทุกวันนี้มีความเชื่อกันว่าจิตวิทยาย้อนกลับเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการศึกษาของเด็กและวัยรุ่น.
โดยเฉพาะถือว่าเป็นเทคนิคที่มีประโยชน์สำหรับเด็กที่ไม่ได้ทำและกรณีมีแนวโน้มที่จะตรงกันข้าม.
ดังนั้นก่อนเด็กที่ขัดแย้งกับสิ่งที่แม่ของเขาบอกเสมอเธอคิดว่าการบอกเขาไม่เช่นนั้นเขาจะทำในสิ่งที่เขาต้องการในตอนแรกเพราะความจริงง่ายๆที่เขาจะทำตรงกันข้าม.
ลองยกตัวอย่าง: ถ้าแม่บอกให้ลูกชายของเธอหยิบห้องขึ้นมาและปฏิเสธอย่างต่อเนื่องมันก็คิดว่าถ้าเธอบอกว่าจะไม่ไปรับเธอเธอก็จะสั่งมันเพื่อให้ตรงกันข้าม.
อย่างไรก็ตามในขณะที่มันเป็นความจริงที่ว่าพฤติกรรมเชิงลบบางอย่างของเด็กสามารถได้รับอิทธิพลจากคำสั่งให้พวกเขาจิตวิทยาย้อนกลับไม่ได้ขึ้นอยู่กับหลักการเหล่านี้.
ความสำเร็จของจิตวิทยาย้อนกลับอยู่ในสิ่งที่เรียกว่าการต่อต้านทางจิตใจนั่นคือในความยากลำบากที่เราใส่ลงไปในการทำสิ่งที่ถูกกำหนดหรือส่งถึงเรา.
ด้วยวิธีนี้ถ้าเราใช้จิตวิทยาย้อนกลับและเปลี่ยนเนื้อหาของข้อความและรูปแบบการสื่อสารบุคคลสามารถเปลี่ยนทัศนคติของพวกเขาเป็นพฤติกรรมแฝงที่ควรหรือไม่ควรดำเนินการ.
ควรสังเกตว่าเทคนิคนี้ใช้ไม่ได้เสมอไปและต้องไม่ใช้ในทุกสถานการณ์เพราะอาจทำให้เกิดผลเสียได้ ในทำนองเดียวกันก็สามารถถูกวิพากษ์วิจารณ์บ้างเพราะมันเป็นเทคนิคที่อาจเกี่ยวข้องกับการจัดการบางอย่าง.
อย่างไรก็ตามผู้คนจำนวนมากใช้มันในปัจจุบันกับเด็กและผู้ใหญ่และอาจเป็นกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพหากทำอย่างถูกต้อง.
8 ขั้นตอนในการใช้จิตวิทยาย้อนกลับ
ต่อไปเราจะพูดถึง 8 ขั้นตอนในการพิจารณาสิ่งนั้นหากคุณต้องการใช้จิตวิทยาย้อนกลับในวิธีที่เหมาะสม.
1. วิเคราะห์คนที่คุณจะแสดง
การใช้จิตวิทยาย้อนกลับหมายถึงชุดของความเสี่ยงดังนั้นก่อนที่จะทำมันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะวิเคราะห์คนที่คุณจะใช้มัน.
และเป็นที่ก่อนที่จะใช้จิตวิทยาย้อนกลับคุณจะต้องมีความชัดเจนมากว่าการใช้เทคนิคนี้ไม่ได้ให้โอกาสสองครั้ง.
ตัวอย่างเช่นหากคุณบอกให้ลูกชายของคุณเรียนเพื่อสอบและเขาไม่สนใจคุณคุณตัดสินใจที่จะใช้จิตวิทยาย้อนกลับและบอกเขาว่าไม่ต้องเรียนคุณจะไม่สามารถเพิกเฉยต่อสิ่งที่คุณเพิ่งพูดไปดังนั้นคุณจะต้อง เก็บข้อความที่ไม่ได้เรียน.
เห็นได้ชัดว่าถ้าคุณใช้กลยุทธ์นี้ในกรณีที่ไม่เหมาะสมที่จะทำสิ่งที่คุณจะได้รับคือลูกของคุณมีเหตุผลที่จะไม่ศึกษาและหยุดมีแรงกระตุ้นที่กระตุ้นให้เขาทำเช่นนั้น.
ด้วยเหตุผลนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องวิเคราะห์คนที่คุณต้องการใช้จิตวิทยาย้อนกลับให้ดีและลองดูว่ามันสามารถใช้งานได้หรือไม่.
มีเหตุผลอะไรที่คุณไม่ใส่ใจ? คุณรู้สึกหรือไม่ว่าการตระหนักถึงภารกิจที่คุณต้องทำคือการกำหนดให้คุณและอิสรภาพหรือเสรีภาพของคุณถูกตัดออกไป? นี่อาจเป็นสาเหตุที่เขาปฏิเสธที่จะทำหรือไม่?
คำถามทั้งหมดเหล่านี้คุณต้องทำก่อนใช้จิตวิทยาย้อนกลับ.
อย่างที่เราเคยพูดไปก่อนหน้านี้เทคนิคนี้มีพื้นฐานมาจากความต้านทานทางจิตวิทยา.
ด้วยวิธีนี้ก่อนที่จะใช้จิตวิทยาย้อนกลับคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าความจริงที่ว่าบุคคลนั้นปฏิเสธที่จะทำพฤติกรรมบางอย่างนั้นได้รับแรงจูงใจจากความยากลำบากที่เราทำให้คนต้องทำอะไรบางอย่างที่กำหนดไว้กับเรา.
2. วิเคราะห์ความสัมพันธ์ของคุณกับเธอ
เมื่อเราแน่ใจแล้วว่ามีการต่อต้านทางจิตวิทยาในเหตุผลที่คนปฏิเสธที่จะทำกิจกรรมบางอย่างคุณต้องวิเคราะห์ความสัมพันธ์ที่คุณมีกับบุคคลนั้น.
ความจริงเรื่องนี้มีความสำคัญเนื่องจากเราไม่สามารถแยกจิตวิทยาเชิงผกผันออกจากความสัมพันธ์ที่เรามีกับบุคคลบางคนได้.
ด้วยวิธีนี้ในขณะที่เราเริ่มตระหนักถึงความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองจะได้รับผลกระทบ.
ในการทำเช่นนั้นจะเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์รูปแบบของพฤติกรรมที่บุคคลนั้นมีกับตัวคุณเอง.
หากคุณแสดงให้เห็นว่าบุคคลนั้นมีแนวโน้มที่จะตรงกันข้ามในทุกสิ่งและมีแนวโน้มที่จะเชื่อมโยงสิ่งที่คุณพูดกับภาระหน้าที่แนวทางและบัญญัติและดังนั้นในการสร้างกำแพงทางจิตวิทยามันอาจจะเหมาะสมที่จะใช้จิตวิทยาย้อนกลับ.
สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งมากกับเด็กและวัยรุ่นซึ่งใช้รูปแบบการสื่อสารกับผู้ปกครองซึ่งข้อความใด ๆ ถูกตีความว่าเป็นข้อ จำกัด ของเอกราชและเสรีภาพของพวกเขา.
ดังนั้นในการเผชิญกับความสัมพันธ์ในลักษณะนี้จิตวิทยาผกผันสามารถมีผลได้โดยการเปลี่ยนกรอบความสัมพันธ์และถ่ายโอนความรับผิดชอบและอำนาจการตัดสินใจไปสู่วัยรุ่นที่ปฏิเสธที่จะปกครองและให้ผู้อื่นตัดสินใจแทนเขา.
อย่างไรก็ตามการวิเคราะห์นี้ไม่ง่ายนัก.
อย่างที่เราได้พูดไปแล้วจิตวิทยาย้อนกลับไม่มีทางย้อนกลับดังนั้นเมื่อคุณเริ่มใช้มันคุณจะไม่สามารถเพิกเฉยได้.
ดังนั้นคุณต้องวิเคราะห์อย่างเพียงพอหากบุคคล (ไม่ว่าจะเป็นเด็กหรือไม่) ที่คุณจะนำไปใช้มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำบางอย่างที่จะไว้วางใจเพื่อถ่ายโอนอำนาจการตัดสินใจ.
3. วิเคราะห์พฤติกรรม
ในที่สุดคุณต้องวิเคราะห์พฤติกรรมที่คุณตั้งใจจะแก้ไขผ่านจิตวิทยาย้อนกลับและทุกสิ่งรอบตัวคุณ.
ถ้าฉันให้ความเป็นไปได้แก่เธอว่าเธอคือคนที่ตัดสินใจเธอจะเลือกที่จะเลือกพฤติกรรมที่เหมาะสม?
เพื่อที่จะตอบคำถามนี้จะต้องวิเคราะห์หลายสิ่ง.
สิ่งแรกคือสิ่งที่เราได้พูดไปแล้ว แต่สิ่งที่สามคือเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีคนอื่นที่สามารถทำหน้าที่เป็นกำแพงทางจิตวิทยาได้.
ด้วยวิธีนี้ถ้าคุณตัดสินใจที่จะบอกลูกของคุณไม่ให้เรียนเพื่อให้เขาเป็นคนที่ตัดสินใจที่จะทำคุณต้องแน่ใจว่าไม่มีคนอื่นเช่นสมาชิกในครอบครัวครูหรือเพื่อนร่วมชั้นที่ยังคงพูดว่าเขาต้องศึกษา.
หากสิ่งนี้เกิดขึ้นแน่นอนว่าเด็กจะยังคงมีอุปสรรคทางจิตวิทยาเกี่ยวกับพฤติกรรมที่จะเปลี่ยนไปและเมื่อใช้จิตวิทยาย้อนกลับสิ่งเดียวที่คุณจะบรรลุคือการลดจำนวนคนที่รบกวนคุณด้วยการบอกให้คุณศึกษา.
4. พูดตรงข้ามกับสิ่งที่คุณคิดในทางที่สอดคล้องกัน
เมื่อคุณวิเคราะห์สามจุดก่อนหน้าได้ดีคุณสามารถใช้จิตวิทยาเชิงผกผันนั่นคือคุณสามารถพูดตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณคิด.
อย่างไรก็ตามคุณต้องพูดในลักษณะที่สอดคล้องกันในลักษณะที่คนอื่นรับรู้ข้อความของคุณเป็นจริงและมั่นคง.
ด้วยวิธีนี้ถ้าคุณบอกลูกว่าไม่เรียนคุณต้องทำอย่างจริงจังและน่าเชื่อถือเพื่อให้เด็กคิดว่าข้อความของคุณจริงจังและคุณไม่ได้บังคับให้เขาเรียน.
5. ดูสไตล์การสื่อสารของคุณ
อีกแง่มุมที่สำคัญมากคือรูปแบบการสื่อสารที่แสดงเนื้อหาของจิตวิทยาย้อนกลับ.
ไม่มีความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ "ดีอย่าศึกษา" ด้วยความโกรธแค้นและการดูถูกเหยียดหยาม.
วัตถุประสงค์ไม่จำเป็นต้องบอกให้เขาไม่ศึกษา แต่เป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณยังคงบังคับให้เขาทำมันต่อไป แต่คุณต้องแสดงความคิดด้วยวิธีที่สงบและมั่นคงเพื่อให้เขาตระหนักได้ว่าจากการตัดสินใจในเรื่องนั้น พวกเขาจะเป็นของคุณ.
6. หลีกเลี่ยงการสนทนา
อีกแง่มุมที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับประเด็นก่อนหน้าคือความจริงที่ว่าหลีกเลี่ยงการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้.
เมื่อคุณตัดสินใจที่จะใช้จิตวิทยาย้อนกลับคุณต้องบรรลุวัตถุประสงค์สองประการเพื่อให้มีประสิทธิภาพ.
อย่างแรกคือคนที่คุณสมัครหยุดเห็นอิสระในการตัดสินใจเกี่ยวกับพฤติกรรมบางอย่างและสิ่งที่สองคือการได้รับพฤติกรรมนี้ไม่ใช่เรื่องของความขัดแย้งและการสนทนาอีกต่อไป.
7. ยืนยันการตัดสินใจของคุณอีกครั้ง
เมื่อคุณใช้จิตวิทยาย้อนกลับคุณจะต้องตัดสินใจอย่างแข็งขันเพื่อให้มันมีผล.
โดยปกติแล้วจำเป็นที่จะต้องแสดงข้อความซ้ำอีกครั้งเพื่อยืนยันตำแหน่งของคุณ.
ในทำนองเดียวกันมันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะรักษาสไตล์การสื่อสารแบบเดียวกันเมื่อคุณแสดงความคิดเห็นเหล่านี้.
ดังนั้นคุณไม่ควรใช้ข้อความจิตวิทยาย้อนกลับในลักษณะเดียวกับที่คุณใช้ข้อความ "ต้นฉบับ" นั่นคืออย่าทำซ้ำข้อความ "อย่าศึกษา" ตลอดเวลาเพื่อแทนที่ข้อความ "การศึกษา".
8. สอดคล้องกัน
สุดท้ายสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับข้อความด้านจิตวิทยาย้อนกลับที่จะมีประสิทธิภาพคือคุณรักษาตำแหน่งที่สอดคล้องกันอย่างสมบูรณ์ด้วยความเคารพ.
ความจริงเรื่องนี้บอกเป็นนัยว่าคุณไม่ควรสอดคล้องกับข้อความพูดในสิ่งเดียวกันเสมอ แต่คุณควรจะสอดคล้องกับทัศนคติของคุณในเรื่อง.
เป้าหมายคือเพื่อให้บุคคลมีกรอบงานที่แตกต่างจากที่ผ่านมาซึ่งพวกเขาไม่เห็นความสามารถในการตัดสินใจลดลงและพวกเขาสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตนเองและได้รับการสนับสนุนจากผู้อื่น.
ดังนั้นในแบบเดียวกับที่แฟรงคใช้เหตุจูงใจที่ผู้ป่วยพบว่าไม่ได้มีชีวิตอยู่เป็นส่วนหนึ่งของการรักษาคุณสามารถใช้เหตุผลที่ลูกชายของคุณพบว่ามีส่วนเกี่ยวข้องในโรงเรียนเพื่อกระตุ้นให้เขาเรียน.
และคุณรู้วิธีอื่น ๆ ในการใช้จิตวิทยาย้อนกลับได้อย่างไร??
การอ้างอิง
- แฮมิลตัน, G.G.; พึมพำ Biggart, N. (1985) ทำไมผู้คนถึงเชื่อฟัง การสังเกตทางทฤษฎีเกี่ยวกับพลังและการเชื่อฟังในองค์กรที่ซับซ้อน? มุมมองทางสังคมวิทยา (หมายเลข 28, เล่ม 1, หน้า 3-28).
- Jones, E.; เดวิส, K. (1965) จากการกระทำถึงการจัดการ: กระบวนการแสดงตัวตนในการรับรู้ของบุคคล A: L. Berkowitz (ed.) ความก้าวหน้าทางจิตวิทยาสังคมทดลอง (ตอนที่ 2) โนวานิวยอร์ก: ปธน.
- Milgram, S. (1963) การศึกษาพฤติกรรมการเชื่อฟัง. วารสารจิตวิทยาผิดปกติและสังคม (ฉบับที่ 67, เล่ม 4, หน้า 337-378).
- Moscovici, S.; Mugny, G.; Pérez, J.A. (1987) อิทธิพลทางสังคมที่หมดสติ การศึกษาจิตวิทยาสังคมทดลอง บาร์เซโลนา: Anthropos.
- Pérez, J.A.; Mugny, G. (1998) ข้อต่อของวิธีการที่มีอิทธิพลต่อสังคมผ่านทฤษฎีของการทำอย่างละเอียดของความขัดแย้ง ถึง: D. Páez; S. Ayestarán (ed.) พัฒนาการของจิตวิทยาสังคมในสเปน มาดริด: มูลนิธิวัยเด็กและการเรียนรู้.
- Rochat, F.; Modigliani, A. (1995) คุณภาพการต่อต้านแบบธรรมดา: จากห้องปฏิบัติการของ Milgram ไปจนถึงหมู่บ้าน Le Chambon วารสารปัญหาสังคม (ฉบับที่ 51, ฉบับที่ 3, หน้า 195210).
- Sherif, M. (1936) การก่อตัวของบรรทัดฐานทางสังคม กระบวนทัศน์การทดลอง A: H. Proshansky; B. Seidenberg (ed.) (1965) การศึกษาพื้นฐานทางจิตวิทยาสังคม มาดริด: เทคโน.
- เทอร์เนอร์เจซี (1987) การวิเคราะห์อิทธิพลทางสังคม A: J.C. Turner (ed.) ค้นพบกลุ่มโซเชียล มาดริด: Morata, 1990.