ค่านิยมองค์กรลักษณะการใช้งานความสำคัญและตัวอย่าง

ค่านิยมองค์กร พวกเขาได้รับการพิจารณาว่าเป็นฐานที่สำคัญที่สุดในการสร้างสภาพแวดล้อมที่กลมกลืนดังนั้นผลผลิตที่สูงภายในองค์กร ความขยันหมั่นเพียรการเรียนรู้การฝึกฝนและการวิจารณ์ตนเองเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดขององค์กร.

ค่าเหล่านี้ประกอบขึ้นเป็นวัฒนธรรมองค์กรซึ่งสอดคล้องกับความเชื่อหรือวิธีการดำเนินการขอบคุณที่ บริษัท หนึ่งสามารถแยกความแตกต่างจากที่อื่นแม้ว่าทั้งสองเป็นส่วนหนึ่งของภาคเดียวกันหรือทุ่มเทให้กับสิ่งเดียวกัน.

เมื่อพิจารณาว่าค่านิยมองค์กรเป็นพื้นฐานใน บริษัท จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกคนที่อาศัยอยู่ในองค์กรมีความชัดเจนอย่างแน่นอนว่าคุณค่าเหล่านี้คืออะไรและผ่านเส้นทางที่พวกเขาสามารถพัฒนาได้สำเร็จ.

เพื่อให้ค่านิยมองค์กรมีผลกระทบเชิงบวกที่แท้จริงภายใน บริษัท มีความจำเป็นที่จะต้องแบ่งปันและเข้าใจโดยสมาชิกทั้งหมดขององค์กร มิฉะนั้นพวกเขาจะเป็นเพียงคำพูดที่จะไม่มีอิทธิพลชัดเจนต่อผลลัพธ์ของ บริษัท.

ดัชนี

• 1 ลักษณะของค่านิยมองค์กร
  • 1.1 มีความชัดเจน
  • 1.2 มีความเกี่ยวข้องกับจิตวิญญาณของ บริษัท
  • 1.3 เป็นฐานในการตัดสินใจ
  • 1.4 พวกเขาเป็นแรงจูงใจ
  • 1.5 สร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของ
• 2 กิจกรรมที่มีการใช้งาน
  • 2.1 การวางแผนโปรแกรมการฝึกอบรม
  • 2.2 การสร้างแนวปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมที่เกี่ยวข้องกับค่านิยม
  • 2.3 การส่งเสริมให้บรรลุวัตถุประสงค์
  • 2.4 การรับรู้ของพนักงานดีเด่น
• 3 ความสำคัญ
• 4 ตัวอย่าง
  • 4.1 วินัย
  • 4.2 Proactivity
  • 4.3 การวิจารณ์ตนเอง
  • 4.4 ความเพียร
  • 4.5 การเรียนรู้
  • 4.6 ความรับผิด
  • 4.7 ความเป็นมิตรกับลูกค้า
  • 4.8 นวัตกรรม
• 5 อ้างอิง

ลักษณะของค่านิยมขององค์กร

พวกเขาชัดเจน

เป็นสิ่งสำคัญที่ค่าขององค์กรมีการระบุไว้อย่างชัดเจนและแม่นยำ สมาชิกขององค์กรควรเข้าใจได้ง่ายเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจความหมายและนำมาใช้ในการทำงานประจำวันภายใน บริษัท.

พวกเขาเกี่ยวข้องกับจิตวิญญาณของ บริษัท

จำเป็นอย่างยิ่งที่ค่านิยมองค์กรจะสอดคล้องกับภารกิจและวิสัยทัศน์เฉพาะของ บริษัท ด้วยเหตุนี้การเลือกค่านิยมเหล่านี้จึงไม่ควรเลือกใช้ แต่เป็นการตอบสนองต่อจิตวิญญาณขององค์กร.

แต่ละ บริษัท มีความแตกต่างกันแม้ว่าจะมีองค์ประกอบที่เหมือนกันกับ บริษัท อื่น ๆ ในภาคเดียวกันและเป็นค่านิยมขององค์กรที่มีส่วนช่วยในการสร้างความแตกต่างของสถาบันหนึ่งจากอีกองค์กรหนึ่งอย่างเป็นรูปธรรม.

ดังนั้นคุณค่าขององค์กรสอดคล้องกับแบรนด์ที่มีคุณค่าซึ่งอธิบายถึง บริษัท และทำให้สามารถแข่งขันได้ในสายตาของลูกค้า.

พวกเขาเป็นฐานในการตัดสินใจ

เมื่อทำการตัดสินใจประเภทใดก็ตามตั้งแต่รายวันจนถึงสุดยอดเยี่ยมที่สุดสมาชิกของ บริษัท จะต้องพิจารณาคุณค่าขององค์กร.

สิ่งนี้เป็นเช่นนั้นเพราะคุณค่าเหล่านั้นเป็นสิ่งที่กำหนดเส้นทางการดำเนินการที่ บริษัท ต้องการที่จะปฏิบัติตามซึ่งแตกต่างจากที่อื่น เส้นทางการดำเนินการเหล่านี้จะกำหนดวัตถุประสงค์ที่ได้รับดังนั้นการมุ่งเน้นไปที่คุณค่าขององค์กรที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญที่จะมีผลสำเร็จ.

พวกเขาเป็นแรงจูงใจ

ค่านิยมองค์กรเป็นองค์ประกอบที่สร้างแรงจูงใจหรือผลักดันให้พนักงานของ บริษัท ทำงานเพราะเป็นแนวคิดที่จะส่งเสริมการปรับปรุงส่วนบุคคลและวิชาชีพ.

ค่านิยมเหล่านี้จะต้องถูกมองโดยคนงานว่าเป็นวิธีที่จะบรรลุความสำเร็จในตนเองและในขณะเดียวกันก็บรรลุความสำเร็จขององค์กรด้วยการฝึกอบรมทักษะที่ยอดเยี่ยมในทีมงาน.

เมื่อค่านิยมองค์กรถูกระบุไว้ในวิธีการที่เหมาะสมพวกเขาเป็นตัวแทนของแรงจูงใจที่แข็งแกร่งสำหรับสมาชิกของ บริษัท ที่จะพยายามให้ดีที่สุดของตัวเองเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยคำสั่งของ บริษัท.

สร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของ

คุณสมบัตินี้เกี่ยวข้องกับรุ่นก่อนหน้า เมื่อคนงานรู้สึกมีแรงจูงใจและนำเข้าสู่การพิจารณาโดยองค์กรก็จะสร้างความรู้สึกเป็นของที่ทำให้เขามุ่งมั่นกับ บริษัท ให้สูงสุดและตระหนักถึงความรับผิดชอบของตนเองในการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการทำงาน.

ค่านิยมองค์กรจะถูกแชร์โดยสมาชิกทุกคนของ บริษัท ดังนั้นพวกเขาจึงกลายเป็นองค์ประกอบทั่วไปที่ผูกมัดพวกเขาทั้งหมดและทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของโครงการขนาดใหญ่.

ในอดีตนั้นมีความสำคัญสำหรับมนุษย์ที่จะรู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งบางอย่างเพราะเราเป็นมนุษย์ของธรรมชาติทางสังคม ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่เรารู้สึกดีที่จะพัฒนาความรู้สึกเป็นเจ้าของภายในองค์กร.

กิจกรรมที่พวกเขาดำเนินการ

การวางแผนโปรแกรมการฝึกอบรม

บริษัท บางแห่งจัดการประชุมการประชุมหรือการอยู่ร่วมกันที่พวกเขาพยายามที่จะรายงานโดยตรงเกี่ยวกับค่าองค์กรของ บริษัท และวิธีที่พวกเขาจะนำไปใช้ภายในสถาบัน.

นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการเผยแพร่ค่านิยมดังกล่าวเนื่องจากได้รับการส่งเสริมในลักษณะที่เป็นทางการและหลีกเลี่ยงการตีความที่ผิดพลาด ในทำนองเดียวกันโปรแกรมเหล่านี้ยังสามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนากิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับค่าเฉพาะ.

ตัวอย่างเช่นหากหนึ่งในค่านิยมองค์กรของ บริษัท ตรงต่อเวลาสามารถนำเสนอการประชุมเชิงปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเวลาที่เหมาะสม หรือหากคุณค่าที่แตกต่างคือการทำงานในเชิงรุกให้พูดคุยถึงวิธีการที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ภายใน บริษัท หรือวิธีการหลีกเลี่ยงการผัดวันประกันพรุ่ง.

การจัดงานประเภทนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญที่ บริษัท ให้คุณค่าและสามารถให้ความปลอดภัยแก่พนักงานซึ่งมีแรงจูงใจที่แท้จริงในส่วนขององค์กรเพื่อส่งเสริมการปรับปรุงส่วนบุคคลและวิชาชีพของพนักงาน.

การสร้างการปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมที่เกี่ยวข้องกับค่านิยม

มูลค่าองค์กรสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นหากมีการเชื่อมโยงกับการปฏิบัติหรือกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจง.

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพคือการหลีกเลี่ยงการส่งเสริมคุณค่าจากนามธรรมและรวมเข้ากับการปฏิบัติในชีวิตประจำวันของ บริษัท ในแต่ละวันเช่นในการพบปะกับลูกค้าในวิธีการสื่อสารภายใน บริษัท หรือในพื้นที่ทางกายภาพของ บริษัท องค์กร.

การส่งเสริมให้บรรลุตามวัตถุประสงค์

มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานที่จะต้องรู้ว่าการกระทำของพวกเขามีส่วนโดยตรงในการสร้างผลลัพธ์เชิงบวกภายในองค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผลลัพธ์เหล่านี้มาจากองค์ประกอบที่เป็นนามธรรมเป็นค่าองค์กร.

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแจ้งให้พนักงานทราบเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ที่ได้รับและวิธีที่พวกเขามีอิทธิพลต่อค่านิยมองค์กรในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ สิ่งนี้จะทำให้สมาชิกของ บริษัท สังเกตว่าความพยายามและรูปแบบพฤติกรรมของพวกเขามีประสิทธิผล.

การรับรู้ของแรงงานที่โดดเด่น

อาจเป็นแรงจูงใจอย่างมากที่จะให้เครดิตแก่คนเหล่านั้นซึ่งพฤติกรรมนั้นให้คุณค่ากับองค์กรในฐานะเสาหลักและแรงจูงใจนี้ส่งผลกระทบต่อทั้งผู้ที่ได้รับการยอมรับและสมาชิกคนอื่น ๆ ของ บริษัท ที่จะรู้สึกว่า.

ความสำคัญ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ค่าขององค์กรเป็นพื้นฐานของการก่อตั้ง บริษัท เท่าที่ค่าเหล่านี้มีความชัดเจนและมีการใช้งานทุกวัน บริษัท นี้จะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นเนื่องจากพนักงานทุกคนจะมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการที่เป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับสถาบัน.

องค์กรที่มีค่านิยมกำหนดไว้มีแผนปฏิบัติการที่แม่นยำยิ่งขึ้นและกระบวนการทั้งหมดนั้นสอดคล้องกับภารกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กร สิ่งนี้ถูกมองว่าเป็นองค์ประกอบที่ดีในส่วนของลูกค้าซึ่งจะมีความสนใจในการเชื่อมโยงกับองค์กรมากขึ้น.

นอกจากนี้ค่านิยมขององค์กรเป็นปัจจัยที่แตกต่างที่เป็นเลิศเนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่กำหนดลักษณะสำคัญของ บริษัท ในแง่ของพฤติกรรมที่มีต่อผู้ชมในอุดมคติและวิธีการดำเนินการผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท บริการให้กับลูกค้า.

ตัวอย่าง

วินัย

ค่านี้สะท้อนให้เห็นถึงขนาดที่เป็นลักษณะของ บริษัท องค์กรที่มีระเบียบวินัยมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติหน้าที่ตามความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ซึ่งหมายความว่ามีการเคารพต่อลูกค้าและในทุกกระบวนการภายในของ บริษัท.

proactivity

มูลค่าของการผลิตเชิงรุกหมายถึงความสามารถในการตอบสนองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพต่อความต้องการของลูกค้า.

ในทำนองเดียวกันมันสะท้อนให้เห็นถึงแรงจูงใจของ บริษัท ที่มีความคิดริเริ่มที่มุ่งเป้าไปที่การคาดการณ์ความต้องการในอนาคตที่เป็นไปได้และกำหนดวิธีที่พวกเขาสามารถครอบคลุม.

การติชมตนเอง

ด้วยคุณค่านี้ บริษัท แสดงความตั้งใจที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่องอันเป็นผลมาจากการประเมินและทบทวนวิธีการปฏิบัติงานซึ่งรับประกันการวิวัฒนาการในแง่ของประสิทธิภาพการทำงานของคนงาน.

ในกรณีนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องส่งเสริมให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ตนเองในทางสร้างสรรค์มิฉะนั้นจะมีผลในทางลบเพราะมันมีแนวโน้มที่จะลดระดับและเป็นภาระทางศีลธรรมสำหรับพนักงาน.

ความขยันหมั่นเพียร

บริษัท ที่มีค่านิยมหลักขององค์กรคือความขยันหมั่นเพียรแนะนำว่าไม่ยอมแพ้ต่อความทุกข์ยากและตั้งใจที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ที่เสนอแม้ว่าจะมีบริบทที่ไม่เป็นมิตร.

ในภาคธุรกิจโดยทั่วไปความเพียรเป็นหนึ่งในค่าที่กำหนดได้มากที่สุดสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์.

การเรียนรู้

การเรียนรู้เป็นค่าขององค์กรสะท้อนให้เห็นถึงความเต็มใจของ บริษัท ในการปรับปรุงตัวเองอย่างต่อเนื่องเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า.

ค่านี้แสดงถึงว่า บริษัท คาดว่าพนักงานจะยังคงอยู่ในการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าอย่างเต็มที่.

ความรับผิดชอบ

นี่เป็นอีกค่าที่เน้นย้ำ บริษัท ที่มีความรับผิดชอบเคารพเวลาที่ตกลงกันไม่ให้น้อยกว่าที่เสนอและอยู่ในตำแหน่งต่อหน้าลูกค้าในฐานะสถาบันที่เชื่อถือได้.

ในทำนองเดียวกันความรับผิดชอบหมายถึงว่าการตัดสินใจทั้งหมดใน บริษัท ได้รับการศึกษาอย่างรอบคอบเพื่อให้ภาคส่วนที่เกี่ยวข้องได้รับประโยชน์หรืออย่างน้อยก็ไม่ใช่เหยื่อของความเสียหาย.

เป็นมิตรกับลูกค้า

ประกอบด้วยนิสัยในการรักษาลูกค้าอย่างดีด้วยความใจดีและเป็นมิตร.

นวัตกรรม

แนวโน้มในการคิดค้นผลิตภัณฑ์และบริการโดยไม่ต้องอยู่ในอดีต.

การอ้างอิง

1. Jimenez, J. "คุณค่าของค่าในองค์กร" ในค่าของคุณค่า สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2019 จากมูลค่าของหลักทรัพย์: elvalordelosvalores.com
2. Keropyan, A. "วิธีการส่งเสริมคุณค่าของ บริษัท " ในคณะวิชาธุรกิจ EAE สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2019 จากโรงเรียนธุรกิจ EAE: retos-directivos.eae.es
3. Linares, M. "วิธีการทำงานกับค่าขององค์กร" ในGestiópolis สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2019 จากGestiópolis: gestiopolis.com
4. "คุณค่าองค์กรที่สำคัญที่สุด 6 ประการสำหรับ บริษัท ของคุณ" ใน Grupo Misol สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2019 จาก Grupo Misol: grupomisol.com
5. Valbuena, M. , Morillo, R. , Salas, D. "ระบบค่านิยมในองค์กร" ในเครือข่ายวารสารวิทยาศาสตร์ของละตินอเมริกาและแคริบเบียน, สเปนและโปรตุเกส สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2019 จากเครือข่ายวารสารวิทยาศาสตร์ของละตินอเมริกาและแคริบเบียนสเปนและโปรตุเกส: redalyc.org
6. Dylan, E. "ค่านิยมองค์กร: สินทรัพย์ของ บริษัท ที่ด้อยค่าที่สุด" ใน Forbes สืบค้นเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2019 จาก Forbes: forbes.com