หุ้น:
คำถาม 6 ข้อและลักษณะของคำถาม
ประเภทของคำถาม ตัวบ่งชี้การสื่อสารของมนุษย์ที่ใช้กันมากที่สุดคือคำถามแบบปิด, เปิด, สะท้อนกลับ, โดยตรง, วาทศิลป์และแบบเลือกตอบ.
คำถามมีความสำคัญต่อการสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของฐานการสื่อสารของอารยธรรมและคงที่ในทุกภาษาและภาษาถิ่นรวมถึงภาษากาย พวกเขาคือการแสดงออกทางภาษาที่มนุษย์ใช้เพื่อค้นหาข้อมูลความรู้หรือเพียงเพื่อขอ.
พวกเขาคือการแสดงออกด้วยวาจาสื่อสารของความลึกลับที่ยิ่งใหญ่เกี่ยวกับความอยากรู้อยากเห็นของมนุษย์และการแสวงหาความรู้ไม่หยุดหย่อนและไม่หยุดยั้งของเขา นักวิทยาศาสตร์ได้เน้นความสำคัญของการถามคำถามกับตัวเองเพราะสมองตอบสนองต่อสูตรในรูปแบบของความท้าทาย.
กระบวนการเรียนรู้ของมนุษย์จะถูกเร่งอย่างเห็นได้ชัดในช่วงปีแรกของชีวิตเนื่องจากเด็กทารกไม่สนุกกับตัวกรองทางสังคมหรือศีลธรรมของผู้ใหญ่และสามารถสร้างคำถามที่โง่เขลาที่สุดได้อย่างไร้เดียงสา.
คำถามที่เด็ก ๆ ถามในความไร้เดียงสาของพวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ได้คำตอบในรูปแบบที่ตรงกว่าและไม่มีสิ่งกีดขวางทางจิตวิทยาในลักษณะเดียวกับที่นักปรัชญาพยายามค้นหาสาเหตุของชีวิตการดำรงอยู่และความลึกลับของโลก.
คำถามประเภทใดที่มีอยู่?
1- คำถามปิด
พวกเขาจะใช้ในการรับหรือตรวจสอบข้อมูลทันที คำถามประเภทนี้ตอบสนองคุณสมบัติบางอย่าง: พวกเขาให้ข้อเท็จจริงพวกเขาตอบได้ง่ายและรวดเร็วและพวกเขาให้คุณสามารถควบคุมการสนทนากับคนที่ถาม.
พวกเขายังเป็นที่รู้จักกันในนามคำถาม "ใช่" และ "ไม่" เนื่องจากพวกเขาสามารถตอบด้วยวิธีนี้ในส่วนใหญ่ของพวกเขา แต่บางครั้งพวกเขาสามารถตอบด้วยวลีสั้น ๆ หรือคำเดียว.
คำถามประเภทนี้ค่อนข้างบ่อยในการสัมภาษณ์งานหรือการสอบสวนทางกฎหมาย คำถามเหล่านี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาความจริง เช่น "คุณทำมันได้หรือไม่", "คุณต้องการน้ำสักแก้วหรือไม่?" หรือ "คุณไม่มีปัญหาในการทำงานเป็นทีมหรือไม่".
โดยทั่วไปการใช้งานมักจะบังคับให้อีกฝ่ายตอบสนองอย่างรวดเร็วและสั้น อย่างไรก็ตามในบรรดาข้อเสียมีการขาดรายละเอียดเมื่อได้รับคำตอบที่กระชับ โดยปกติแล้วคำถามประเภทอื่น ๆ จะต้องตรวจสอบคำตอบบางอย่าง.
2- เปิดคำถาม
ตรงกันข้ามกับคำถามที่ปิดคำถามเปิดจะช่วยให้มีการตอบสนองอย่างกว้างขวางและสร้างสรรค์มากขึ้น พวกเขาจงใจมองหาคำตอบที่ยาวนาน พวกเขาไม่สามารถตอบง่าย ๆ ด้วย "ใช่" หรือ "ไม่" เพราะสูตรต้องใช้รายละเอียดเพิ่มเติมเช่น "คุณคิดอย่างไร?", "ทำไมคุณไม่ทำงาน?" หรือ "คุณเรียนที่ไหน?
พวกเขาถูกใช้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับความคิดและความคิดใหม่ที่กำลังก่อตัวขึ้นในสวนของจิตใจ พวกเขาทำงานเพื่อพัฒนาการสนทนาให้เปิดกว้างเพื่อแสดงความคิดเห็นและความรู้สึกและตรงกันข้ามกับคำถามที่ปิดพวกเขาให้การควบคุมการสนทนากับผู้ตอบ.
พวกเขาอนุญาตให้ผู้ถามเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมทุกชนิดและรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับใครบางคนในเวลาเดียวกันพวกเขาเป็นกลไกในการแสดงความกังวลเกี่ยวกับบุคคลที่ถูกถาม.
โดยทั่วไปแล้วพวกเขาเริ่มต้นด้วยคำสรรพนามคำถาม อะไรเมื่อไหร่ที่ไหนทำไมใครใครอะไรอะไรมาก, ท่ามกลางคนอื่น ๆ.
3- คำถามสะท้อนแสง
พวกเขาเป็นประเภทของคำถามที่ให้ข้อมูลที่สังเกตได้เกี่ยวกับผู้ตอบนอกเหนือการตอบสนองที่ได้รับ ช่วยให้ผู้ที่ถามคำถามมีมุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นของบุคคลที่ตอบคำถาม.
พวกเขาอาจเป็นสมมุติฐานหรือมีเงื่อนไขเช่น "คุณคิดไหมว่าวันหนึ่งคุณสามารถประสบความสำเร็จในการอยู่ร่วมกันในตะวันออกกลางได้?" หรือ "เราควรมีความคิดและการกระทำแบบไหนที่จะทำให้โลกน่าอยู่ขึ้น ".
พวกเขาเคยพยายามโน้มน้าวใจผู้ที่คาดหวังคำตอบ มันถูกนำเสนอเป็นคำเชิญและไม่เป็นข้อ จำกัด ต่อผู้ถูกกล่าวหาและอาจต้องมีการชี้แจงการพิจารณาใหม่หรือการพิจารณาใหม่ข้างต้นเพื่อรักษาหรือแก้ไขตำแหน่งที่ถูกต้อง.
4- คำถามโดยตรง
พวกเขาเป็นวิธีการให้ทิปตาชั่งไปยังด้านใดด้านหนึ่งเพื่อให้ได้คำตอบตามการตัดสินของผู้ถาม รวมสถานการณ์เฉพาะและแนวคิดที่ชัดเจนในคำถาม.
พวกเขาจะใช้เพื่อชี้นำบุคคลอย่างละเอียดเพื่ออธิบายคำตอบของเขาอย่างละเอียดตามตำแหน่งเฉพาะ เด็ก ๆ มีความอ่อนไหวต่อคำถามประเภทนี้มากเนื่องจากพวกเขามักจะแสดงน้ำหนักของข้อเสนอแนะโดยให้พวกเขาได้รับคำแนะนำเกือบตลอดเวลาและสิ้นสุดการตอบสนองตามที่ผู้ใหญ่คาดหวัง.
ตัวอย่างที่ชัดเจนอาจเป็น "คุณจะจัดการความสงบของคุณภายใต้สถานการณ์ธนาคารที่สำคัญนี้ได้อย่างไร"; ในกรณีที่บุคคลนั้นตอบสนองโดยอัตโนมัติจากมุมมองของระบบธนาคารที่มีปัญหาแม้ว่าจะมีการระบุตรงกันข้าม.
5- คำถามปรนัย
คำถามเหล่านี้เป็นคำถามแบบปิดตรงที่บังคับให้ผู้ตอบแบบสอบถามเลือกตัวเลือกที่น่าพอใจที่สุดภายในชุดของทางเลือก.
พวกเขาเป็นประเภทของคำถามที่สมบูรณ์แบบที่จะใช้ในการสอบการขายหรือในการรับข้อมูลผ่านที่อยู่ที่ลึกซึ้ง โดยทั่วไปแล้วพวกเขามีขั้วสองขั้ว แต่มันไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเสนอทางเลือกมากกว่าสองทาง.
พวกเขายังทำหน้าที่ช่วยผู้ตอบในการค้นหาทิศทางและจังหวะในการสนทนาอย่างละเอียด มันเพียงพอที่จะรวมไว้ในคำถามคำตอบที่ต้องการในหมู่ทางเลือกที่เบี่ยงเบนหรือไม่เหมาะที่จะเลือก.
ตัวอย่าง: คุณเป็นคนประเภทที่คิดก่อนการแสดงหรือการกระทำโดยไม่คิดเราสามารถเจรจาวันนี้หรือพรุ่งนี้ได้ไหมคุณต้องการชากาแฟหรือเครื่องดื่มเย็น ๆ หรือไม่??
6- คำถามเชิงโวหาร
ตามหลักไวยากรณ์พวกเขาเป็นคำถามประเภทอื่น ๆ แต่พวกเขาถูกออกแบบมาเพื่อปลุกขีดความสามารถของความคิดในผู้อื่นหรือสร้างความเห็นอกเห็นใจเหมือนลำโพงที่พยายามดึงดูดผู้ชมของเขาและทำให้เขามีสติในหัวข้อเฉพาะ.
มักจะมาพร้อมกับเสียงขำขันแดกดันหรือเหน็บแนมและจริง ๆ ไม่จำเป็นต้องมีคำตอบมันถือว่าความรู้ของมันชัดเจนและชัดเจน.
เราอาจพิจารณาตัวอย่างต่อไปนี้เป็นคำถามเชิงโวหาร: "ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นกับฉัน", "ใครอยากมีสุขภาพที่ดีตลอดชีวิตของพวกเขา", "ฉันจะขอให้คุณล้างจานนานแค่ไหน?" หรือ " เป็นไปได้ไหมว่าม้าลายทั้งหมดมีแถบสี "
คำถามเชิงวาทศิลป์บางอย่างเช่นตัวอย่างสุดท้ายทำหน้าที่เป็นนิพจน์ทั่วไปเพื่อสะท้อนพฤติกรรมหรือผลที่ตามมาภายในวัฒนธรรมเช่นเดียวกับสุภาษิต.
การอ้างอิง
- ทักษะที่คุณต้องการในทีม ประเภทของคำถาม ทักษะที่คุณต้องการในเว็บไซต์ สืบค้นจาก skillsyouneed.com.
- เปลี่ยนใจ คำถามที่เปิดและปิด การเปลี่ยนผลงาน ดึงมาจาก changeminds.org.
- Shae Kristine Tetterton การสัมภาษณ์พนักงานที่มีศักยภาพ วิทยาลัยห้องสมุดและสารสนเทศศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยเซาท์แคโรไลนา - ห้องสมุดและศูนย์ข้อมูลพิเศษ สืบค้นจากคณะ. libsci.sc.edu.
- Alison Gopnik (2002) คำถามของคุณคืออะไร ทำไม? มูลนิธิขอบ กู้คืนจาก edge.org.
- Montse Herrera ประเภทของคำถาม เว็บไซต์ Montse Herrera กู้คืนจาก montseherrera.com.
- Karl Tomm (2007) พัฒนาการล่าสุดในบทสนทนาการรักษา - ตอนที่ 1: การสัมภาษณ์แบบแทรกซึม เอกสารออนไลน์ กู้คืนจาก cptf.it.
- เปลี่ยนใจ คำถามเชิงโวหาร การเปลี่ยนผลงาน ดึงมาจาก changeminds.org.