Henri Fayol ประวัติกระบวนการบริหารและผลงาน

Henri Fayol (1841-1925) เป็นวิศวกรเหมืองแร่ชาวฝรั่งเศสที่มีทฤษฎีการจัดการทางวิทยาศาสตร์ - ที่รู้จักกันในชื่อ Fayolism - เป็นพื้นฐานของรูปแบบการจัดการที่ทันสมัยใน บริษัท และองค์กรต่างๆ.

การมีส่วนร่วมของ Henri Fayol มีมากมายและหลากหลายส่วนใหญ่ในด้านการบริหาร ปัจจุบันการมีส่วนร่วมของพวกเขายังคงมีความเกี่ยวข้องอย่างมากในทฤษฎีองค์กร.

การมีส่วนร่วมของเขาคือสารตั้งต้นของ fayolismo ทฤษฎีการจัดการที่มุ่งเน้นไปที่การกำหนดโครงสร้างที่องค์กรต้องการเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ ด้วยเหตุนี้ Fayol จึงเป็นที่รู้จักในฐานะหนึ่งในผู้ก่อตั้งการบริหารสมัยใหม่.

ความคิดที่มีค่าที่สุดของเขาถูกสรุปไว้ในหนังสือเล่มนี้ การบริหารอุตสาหกรรมและทั่วไป ตีพิมพ์ครั้งแรกในภาษาฝรั่งเศสในปี 2459 (Fayol, 2492) เขายกหลักการของการบริหารและหน้าที่ของมันขึ้นที่นั่น.

บางคนได้ถามถึงความถูกต้องและการบังคับใช้ของวิธีการบริหารที่พวกเขาได้รับการเลี้ยงดูโดย Fayol เมื่อกว่า 100 ปีที่แล้ว อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้ยังคงเป็นผู้อ้างอิงและส่งผลกระทบต่อกระบวนการขององค์กรในสังคมปัจจุบัน (Brunsson, 2015).

ดัชนี

• 1 ชีวประวัติ
  • 1.1 แรงงานในฐานะวิศวกร
  • 1.2 การดำเนินการด้านการจัดการ
  • 1.3 การทำให้สดชื่น
• 2 กระบวนการบริหารตาม Fayol
  • 2.1 แผน
  • 2.2 จัดระเบียบ
  • 2.3 โดยตรง
  • 2.4 การควบคุม
  • 2.5 การพยากรณ์
• 3 ผลงานหลัก
  • 3.1 School of chief
  • 3.2 ฟังก์ชั่นการบริหาร
  • 3.3 หลักการบริหาร
  • 3.4 หน้าที่หรือกิจกรรมพื้นฐานของ บริษัท
  • 3.5 การทำให้เป็นทางการของการบริหารและการสอน
• 4 อ้างอิง

ชีวประวัติ

Henri Fayol เกิดเมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 1841 ในกรุงคอนสแตนติโนเปิลอิสตันบูลปัจจุบัน ครอบครัวของเขามาจากชนชั้นกลางดังนั้นเขาจึงสามารถได้รับการศึกษาที่มีคุณภาพดีจากการฝึกปีแรกของเขา.

การศึกษาครั้งแรกของเขาได้ดำเนินการที่ Liceo de Lyon ซึ่งตั้งอยู่ในฝรั่งเศส จากนั้นเขาเข้าเรียนที่โรงเรียนเหมืองแร่แห่งชาติซึ่งตั้งอยู่ที่แซงเอเตียนและเมื่ออายุ 19 ปีเขาสำเร็จการศึกษาในตำแหน่งวิศวกรในเหมือง.

ใช้แรงงานเป็นวิศวกร

ในปี 1860 Fayol ได้เข้าร่วมกับ บริษัท Commentry-Fourchambault Company ซึ่งเป็นสมาคมต้นกำเนิดของฝรั่งเศส ที่นั่นเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการสกัดถ่านหินรวมถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการถลุงเหล็ก.

Commentry-Fourchambault Company กลายเป็น บริษัท ที่ Fayol อุทิศชีวิตการทำงานทั้งหมดของเขา หกปีแรกของเขาใน บริษัท นี้เขาทำงานเป็นวิศวกร.

ในบริบทนี้หนึ่งในภารกิจที่ได้รับการพัฒนาดีที่สุดคือการสร้างทางเลือกที่เป็นประโยชน์และปลอดภัยต่อการเกิดเพลิงไหม้ใต้ดินที่เคยเกิดขึ้นภายในเหมือง.

การดำเนินการจัดการ

ในปี 1866 ฟาเยออลได้เป็นผู้จัดการเหมืองของ บริษัท และในปี 1872 เขาได้กลายเป็นผู้อำนวยการของเหมือง อาชีพของ Fayol ใน บริษัท นี้กำลังเพิ่มสูงขึ้น.

ความจริงที่สำคัญเกี่ยวกับการพัฒนา Fayol ใน บริษัท Commentry-Fourchambault ก็คือมันมีอิทธิพลอย่างมากต่อการทำให้ บริษัท นี้อยู่ในสถานะที่มีความมุ่งมั่นทางเศรษฐกิจ.

ในปี 1888 บริษัท Commentry-Fourchambault อยู่ในภาวะการเงินเนื่องจากนับตั้งแต่ปี 2428 บริษัท ไม่สามารถยกเลิกการจ่ายเงินปันผลที่สอดคล้องกับผู้ถือหุ้นได้ นั่นคือฉันอยู่เบื้องหลัง 3 ปีในเรื่องนี้.

มันอยู่ในบริบทนี้ Fayol กลายเป็นผู้จัดการทั่วไปของ บริษัท ตำแหน่งที่เขาเริ่มที่จะยกระดับภาวะเศรษฐกิจเดียวกัน.

ฟื้นฟู

การกระทำที่สำคัญที่สุดของ Fayol ในสถานการณ์นี้คือการปิดโรงงานถลุง Fourchambault.

ในทำนองเดียวกันเขารับผิดชอบในการรวมศูนย์การผลิตของโรงงานอีกแห่งหนึ่งที่ตั้งอยู่ในเมืองMontluçonซึ่งนำไปสู่การสร้างเศรษฐกิจขนาดใหญ่.

นอกจากนี้ยังได้รับเงินฝากถ่านหินใหม่ในสามเมืองสำคัญของฝรั่งเศส ได้แก่ Gondreville, Saint-Lager-Bressac และ Decazeville Fayol บรรลุวัตถุประสงค์ของการทำให้ บริษัท สดชื่นขึ้นเปลี่ยนรูปแบบและใช้องค์ประกอบที่ต่อมาได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของทฤษฎีการบริหารที่เขาเสนอในปีต่อ ๆ มา.

บริษัท ที่ได้รับการช่วยเหลือ Fayol ยังคงประสบความสำเร็จจนถึงปัจจุบันซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Creusot-Loire บริษัท เหล็กที่สำคัญที่สุดในฝรั่งเศส.

การเสียชีวิตของ Henri Fayol เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 1925 การตายของเขาไม่ได้เกิดจากโรคใด ๆ โดยเฉพาะ แต่เกิดขึ้นเนื่องจากอายุขั้นสูงของเขา ฉันอายุ 84 ปี.

กระบวนการบริหารตาม Fayol

มีงานของ Henri Fayol เรียกว่า การบริหารอุตสาหกรรมและอุตสาหกรรม, ซึ่งถือเป็นสิ่งพิมพ์ที่ดีที่สุดสรุปข้อเสนอของคุณในด้านการบริหาร.

ตาม Fayol มีหกหน้าที่หลักที่ทุก บริษัท อุตสาหกรรมจะต้องคำนึงถึง ฟังก์ชั่นเหล่านี้มีดังต่อไปนี้:

-Commercial ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อและขายผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท สร้าง.

-เทคนิคซึ่งหมายถึงความสามารถเฉพาะที่ บริษัท ผลิตบริการและผลิตภัณฑ์ของตน.

-นักบัญชีซึ่งรวมถึงพื้นที่ของสถิติค่าใช้จ่ายงบดุลสินค้าคงเหลือและบันทึกสำคัญอื่น ๆ ของ บริษัท.

-ความปลอดภัยซึ่งรวมถึงการป้องกันที่เชื่อมโยงกับทั้งพนักงานอุตสาหกรรมและสถานประกอบการเช่นนี้ การกระทำจะถูกนำมาพิจารณาเพื่อป้องกันหรือควบคุมการเกิดเพลิงไหม้น้ำท่วมการโจรกรรมและสถานการณ์อื่น ๆ ของประเภทนั้น.

-การเงินเกี่ยวข้องกับการจัดการทางเศรษฐกิจที่ต้องดำเนินการเพื่อรับประกันว่า บริษัท จะมีผลกำไร.

-การบริหารซึ่งเป็นหน้าที่ที่หน้าที่ก่อนหน้านี้จะถูกควบคุม นี่คือแง่มุมที่ Henri Fayol มุ่งเน้นไปที่ส่วนใหญ่และสิ่งที่พัฒนาขึ้น.

ตามที่ Fayol ฟังก์ชั่นเหล่านี้จะต้องมีกรอบในกระบวนการบริหารที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเป็นสิ่งที่รับประกันได้ในที่สุดว่า บริษัท จะได้รับผลการจัดการในเชิงบวก.

มีห้าขั้นตอนที่ Fayol พิจารณาว่าจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการบริหารที่เพียงพอ:

แผนการ

ขั้นตอนนี้แสดงถึงพื้นฐานสำหรับขั้นตอนการดูแลระบบ มันเกี่ยวกับการสร้างความชัดเจนมากว่าอะไรคือวัตถุประสงค์ที่ บริษัท ต้องการบรรลุรวมถึงสิ่งที่จะเป็นในสิ่งที่มันมีจุดประสงค์เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายดังกล่าว.

นอกจากนี้ ณ จุดนี้สิ่งสำคัญคือการกำหนดแผนการที่เป็นรูปธรรมซึ่งมีความสอดคล้องกันอย่างสมบูรณ์ทั้งกับลักษณะของ บริษัท และวัตถุประสงค์ที่พวกเขากำลังพิจารณา.

สิ่งที่สำคัญที่สุดในช่วงเวลานี้ของกระบวนการคือการสร้างฐานเพื่อให้กิจกรรมที่จะเกิดขึ้นจะดำเนินการอย่างกลมกลืนและมุ่ง.

จัดระเบียบ

ณ จุดนี้สิ่งที่ขอคือการจัดการทรัพยากรที่มีอยู่ในลักษณะที่เป็นไปได้ที่จะใช้พวกเขาในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่เป็นไปได้ ภายในทรัพยากรเหล่านี้ได้รับการพิจารณาทั้งวัสดุและกำลังคน.

ดังนั้นในขณะนี้เราพยายามที่จะมอบหมายงานให้กับคนที่มีความสามารถมากที่สุดเพื่อดำเนินการกระทำดังกล่าวเช่นเดียวกับการกำหนดกระบวนการที่จะทำงานได้ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุผลิตภัณฑ์หรือบริการ.

ภายในองค์กรคือการสร้างโครงสร้างที่บ่งบอกว่าใครควรรายงานผู้ที่เกี่ยวกับการพัฒนาและวิวัฒนาการของแต่ละงาน.

นำ

การจัดการเป็นมากกว่าเพียงการจัดระเบียบและประสานงานกับสมาชิกของ บริษัท ซึ่งเป็นงานที่ซับซ้อนอยู่แล้ว.

นอกจากนี้การกระทำของการกำกับจะเชื่อมโยงกับแรงจูงใจให้พนักงานค้นหาช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานนั้นได้รับการบำรุงรักษาในลักษณะที่เป็นประโยชน์สำหรับพนักงานและท้ายที่สุดสำหรับองค์กร.

ในทำนองเดียวกันผู้กำกับองค์กรจะเป็นผู้ที่ต้องจัดการกับการแก้ไขข้อขัดแย้งและรักษาความสามัคคีและสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิผล ในที่สุดมันก็เป็นผู้อำนวยการที่ได้รับการพิจารณาว่ารับผิดชอบต่อเป้าหมายที่จะประสบความสำเร็จ.

การควบคุม

ข้อความที่อ้างถึงสำนักงานของผู้ควบคุมบัญชีต้องทำด้วยความมั่นใจว่าการดำเนินงานทั่วไปของ บริษัท เกิดขึ้นตามที่คาดไว้.

ตลอดเวลาอย่างต่อเนื่องการพัฒนาและการทำงานขององค์กรจะต้องมีการควบคุมเพื่อให้คุณมั่นใจได้ในทุกช่วงเวลาที่เส้นทางที่ บริษัท กำลังดำเนินอยู่นั้นถูกกำหนดโดยความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในตอนแรก.

มีความเป็นไปได้ที่จะมีการกระทำที่ทำให้ บริษัท เบี่ยงเบนความสนใจไปมากหรือน้อยจากเป้าหมายเริ่มต้น ฟังก์ชั่นของขอบเขตของการควบคุมนั้นมีความแม่นยำเพื่อนำองค์กรตรงเวลาเพื่อให้สามารถแก้ไขหลักสูตรและดำเนินการตามวัตถุประสงค์หลักได้.

งานที่ดำเนินการโดยแต่ละหน่วยงานของ บริษัท จะต้องสอดคล้องกับที่อยู่ที่ระบุไว้เดิมและลักษณะขององค์กร เป็นพื้นที่รับผิดชอบการควบคุมพื้นที่ที่มีความรับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นกรณีนี้.

ล่วงรู้

นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการบริหารขององค์กร แนวคิดคือองค์กรมีวิสัยทัศน์ในอนาคตที่ช่วยให้สามารถทำนายสถานการณ์ในอนาคตและเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งเหล่านี้.

เช่นเดียวกันภายในขอบเขตนี้คือการวางแผนสถานการณ์ในอุดมคติในอนาคตและความคิดของงานที่จะต้องสร้างขึ้นเพื่อให้บรรลุในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ผลงานหลัก

โรงเรียนของหัวหน้า

งานของ Henri Fayol ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีในหลาย ๆ ด้านสิ่งที่เฟรดเดอริกเทย์เลอร์ร่วมสมัยทำร่วมกับบิดาแห่งการบริหารสมัยใหม่.

ในขณะที่เทย์เลอร์มุ่งเน้นไปที่การทำงานในระดับโรงงาน Fayol มุ่งเน้นไปที่การประสานงานการบริหารงาน (Peaucelle & Guthrie, 2015).

โรงเรียนของหัวหน้าเป็นแนวคิดที่ใช้ในการอ้างถึงมุมมองใหม่นี้แนะนำโดย Fayol ในด้านการบริหาร.

ตามมุมมองนี้ผู้ดูแลระบบแต่ละคนจะต้องอุทิศเวลาส่วนหนึ่งของเขา / เธอในการวางแผนกิจกรรมเฉพาะของบุคคลที่รับผิดชอบภายในองค์กร.

การสนับสนุนทฤษฎีการบริหารงานนี้ได้พิสูจน์แล้วว่ามีความเหมาะสมที่จะนำ บริษัท ไปสู่ความสำเร็จตามวัตถุประสงค์โดยประสานงานความพยายามของหน่วยงานต่าง ๆ ขององค์กร.

นอกจากนี้ยังช่วยในการกำหนดโปรไฟล์ที่พึงประสงค์ของผู้ที่ทำหน้าที่เหล่านี้ (Brunsson, 2015).

ฟังก์ชั่นการบริหาร

ผลงานอีกชิ้นที่ทำโดย Henri Fayol นั้นเป็นคำจำกัดความของห้าจุดพื้นฐานที่กำหนดหน้าที่หรือหน้าที่ของการบริหารภายในองค์กร.

หลักการพื้นฐานเหล่านี้ยังคงมีอยู่ในทฤษฎีการจัดการใหม่ล่าสุดบางส่วนหรือทั้งหมด (Pryor & Taneja, 2010) พวกเขาคือ:

• การวางแผน: มันบอกว่าการบริหารจะต้องทำอย่างละเอียดแผนปฏิบัติการสำหรับอนาคต
• องค์กร: ยืนยันว่าฝ่ายบริหารจะต้องพัฒนาทั้งส่วนบุคคลและส่วนสำคัญของ บริษัท.
• การควบคุม: บ่งชี้ว่าทุกอย่างจะต้องถูกตรวจสอบตามแผนที่กำหนดไว้
• ทิศทาง: ยกระดับที่บุคลากรขององค์กรควรได้รับคำแนะนำและกระตุ้น.
• การประสานงาน: ขึ้นอยู่กับการบูรณาการและความกลมกลืนของกิจกรรมและความพยายามทั้งหมดภายในองค์กร.

หลักการบริหาร

ผลงานที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดของ Fayol คือคำจำกัดความของหลักการบริหาร 14 ข้อซึ่งเป็นวัตถุดิบสำหรับการพัฒนาทฤษฎีการจัดการของศตวรรษที่ยี่สิบ.

หลักการเหล่านี้เป็นแนวทางของสิ่งที่ควรนำมาพิจารณาสำหรับกระบวนการบริหารทั้งหมดและมีดังต่อไปนี้:

• กองแรงงาน
• อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ
• วินัย
• หน่วยควบคุม
• หน่วยจัดการ
• การส่งเสริม
• ค่าตอบแทน
• การรวบอำนาจ
• ลำดับชั้น
• สั่งซื้อ
• ส่วนได้เสีย
• ความมั่นคงของพนักงาน
• ความคิดริเริ่ม
• จิตวิญญาณของกลุ่ม

ฟังก์ชั่นหรือกิจกรรมพื้นฐานของ บริษัท

กลุ่มคำจำกัดความกลุ่มที่สามที่ Fayol นำเสนอเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในด้านการบริหารและเป็นหนึ่งในการมีส่วนร่วมที่สำคัญที่สุดของพวกเขาต่อทฤษฎีองค์กร (Pryor & Taneja, 2010).

คำจำกัดความเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดหน้าที่พื้นฐานของ บริษัท และชีวิตธุรกิจภายในหกกิจกรรมหลักที่เกี่ยวข้องกัน กิจกรรมเหล่านี้คือ:

• กิจกรรมทางเทคนิค
• กิจกรรมเชิงพาณิชย์
• กิจกรรมทางการเงิน
• กิจกรรมด้านความปลอดภัย
• กิจกรรมการบัญชี
• กิจกรรมการบริหาร

การทำให้เป็นทางการของการบริหารและการสอน

ผู้เขียนบางคนจำไม่เพียง แต่การมีส่วนร่วมทางทฤษฎีของ Fayol ที่อนุญาตให้มีการพัฒนาวิธีการบริหารปัจจุบัน แต่ยังรวมถึงความพยายามของพวกเขาสำหรับการทำให้เป็นระเบียบ.

ท่ามกลางการกระทำอื่น ๆ Fayol ได้จัดตั้งศูนย์การศึกษาการจัดการ (CAS) ขึ้นหลังจากการตีพิมพ์หนังสือของเขาในปี 1916 เพื่อค้นหาการประกาศใช้และความนิยมของทฤษฎีของเขา.

Henri Fayol ยังสนับสนุนการสอนเรื่องการบริหาร "ในทุกชั้นของประชากร" ด้วยคำพูดของเขาเองซึ่งช่วยในการสร้างการบริหารเป็นวินัย.

การอ้างอิง

1. Brunsson K. การพัฒนาอย่างยั่งยืนในสังคมขององค์กร J Organ Transf Soc Change 2558 มี. ค. 12 (1): 5-21.
2. Fayol H. (1949) การจัดการทั่วไปและอุตสาหกรรม (C. Storrs, Ed.) Sir Isaac Pitman & Sons, ลอนดอน.
3. Parker L. Ritson P. การเรียนแบบซ่อนเร้นของการบัญชี: การทบทวนต้นกำเนิดการจัดการแบบดั้งเดิม ABACUS ปี 2011 47 (2): 234-265.
4. Pryor M. Taneja S. Henri Fayol ผู้ปฏิบัติงานและนักทฤษฎี - เป็นที่เคารพและประจาน J Manag Hist 2010 16 (4): 489-503.  
5. Peaucelle J. Guthrie C. (2015). Henri FAYOL, MANAGER: การศึกษาในเรื่องประวัติศาสตร์ธุรกิจชื่อเรื่อง. เทย์เลอร์และฟรานซิสกรุ๊ปลอนดอน.