หุ้น:
กระบวนการสื่อสารและองค์ประกอบ 9 ประการ
กระบวนการสื่อสารและองค์ประกอบ พวกเขาจำเป็นต้องมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างบุคคล การแลกเปลี่ยนนี้เกิดขึ้นระหว่างบุคคลที่มีสายพันธุ์ต่างกันอย่างไรก็ตามกระบวนการสื่อสารที่ซับซ้อนที่สุดคือสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างมนุษย์.
กระบวนการนี้ประกอบด้วยชุดขององค์ประกอบโดยที่มันไม่สามารถอยู่ได้ องค์ประกอบเหล่านี้รวมถึงผู้ส่ง (ผู้ออกข้อความ), ผู้รับ (ผู้ที่ได้รับข้อความ), ข้อความ (ข้อมูลที่ออก) รหัส (สัญญาณทั่วไประหว่างผู้ส่งและผู้รับ) และช่องทาง (สื่อทางกายภาพใน กระบวนการสื่อสารเกิดขึ้น).
ว่ากันว่ากระบวนการสื่อสารระหว่างมนุษย์นั้นซับซ้อนที่สุดเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมกายสิทธิ์: คิด.
ความคิดนี้จะต้องผ่านกระบวนการทางจิตที่จะแปลผ่านภาษา ในแง่นี้ในมนุษย์ทักษะทางสังคมมีบทบาทพื้นฐานในกระบวนการสื่อสาร.
กระบวนการสื่อสารใช้ภาษาที่มีอยู่ ดังนั้นหากไม่มีภาษาและไม่มีรหัสโดยธรรมชาติของภาษามันจะเป็นไปไม่ได้ที่จะสื่อสารกับคนอื่น.
ภาษาภายในทฤษฏีการสื่อสารมีหน้าที่แตกต่างกัน: การแสดงออกตัวแทนการอุทธรณ์บทกวีร่างกายและภาษาศาสตร์โลหะ.
กระบวนการสื่อสารคืออะไร?
เมื่อเราพูดถึงกระบวนการเราอ้างถึงขั้นตอนทั้งหมดที่ต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องและเป็นระเบียบเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง.
กระบวนการสื่อสารประกอบด้วยชุดของเหตุการณ์ที่ต้องเกิดขึ้นระหว่างผู้ส่งและผู้รับสำหรับข้อความที่จะส่ง.
ดังนั้นกระบวนการสื่อสารสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ส่งและผู้รับและมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อแลกเปลี่ยนข้อเท็จจริงและความคิดระหว่างบุคคลทั้งสอง.
บุคคลเหล่านี้อาจมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันซึ่งเป็นเหตุผลที่กระบวนการสื่อสารพยายามที่จะสร้างความสามัคคีระหว่างความคิดเห็นเหล่านี้แม้จะมีความแตกต่างกันก็ตาม.
กระบวนการสื่อสารเป็นแบบไดนามิกต่อเนื่องกลับไม่ได้และอยู่ภายใต้บริบท มันเป็นไปไม่ได้ที่จะมีส่วนร่วมในมันโดยที่ไม่รู้องค์ประกอบทั้งหมดที่ประกอบขึ้นมา อาจกล่าวได้ว่าเป็นปรากฏการณ์ในการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องและไม่ใช่เหตุการณ์คงที่.
มีองค์ประกอบหลายอย่างที่ประกอบกันเป็นกระบวนการสื่อสาร องค์ประกอบเหล่านี้คืออีซีแอล, ผู้รับ, ข้อความ, รหัสและช่อง เมื่อหนึ่งในองค์ประกอบเหล่านี้ได้รับผลกระทบการส่งข้อความจะได้รับผลกระทบด้วย.
องค์ประกอบของกระบวนการสื่อสาร
1 - ผู้ออก
ผู้ส่งคือบุคคลที่คิดและเข้ารหัสข้อความ บุคคลนี้ตัดสินใจว่าต้องการส่งข้อความใดและเป็นวิธีที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุดในการส่ง.
ตัวเลือกของตัวแปรทั้งหมดที่สามารถส่งผลกระทบต่อข้อความต้องทำโดยคำนึงถึงผู้รับของมัน ดังนั้นหนึ่งในภารกิจของผู้รับคือถามวิธีที่ดีที่สุดในการส่งข้อความ (Chand, 2016).
ผู้ส่งจะต้องถามเกี่ยวกับประเภทของคำที่เขาควรใช้ประเภทของการสนับสนุนทางสายตาที่เขาจะใช้ในการสื่อสารข้อความของเขาและความคิดที่เขาต้องการสื่อท่ามกลางประเด็นอื่น ๆ ที่ทำให้เขาสามารถส่งข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
2 - ผู้รับ
ผู้รับเป็นผู้ถอดรหัสข้อความ นั่นคือมันมีหน้าที่รับผิดชอบในการแยกความหมายของข้อความโดยคำนึงถึงรหัสที่แบ่งปันกับผู้ส่ง นอกจากนี้ยังเป็นบุคคลที่ต้องตอบผู้ส่งเกี่ยวกับข้อความที่ได้รับ (CAPE, 2011).
หน้าที่หลักของผู้รับคือการตีความข้อความที่ส่งมอบให้กับเขาตามความต้องการของผู้รับ.
3 - ข้อความ
ข้อความคือชุดของสัญลักษณ์หรือสัญญาณที่ส่งผ่านจากเครื่องส่งสัญญาณไปยังเครื่องรับทำให้กระบวนการสื่อสารเป็นไปได้.
กล่าวอีกนัยหนึ่งมันคือแกนเนื้อหาและวัตถุของการสื่อสาร ข้อความเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสื่อสาร.
มันอาจเป็นความเห็นทัศนคติตำแหน่งในหัวข้อคำสั่งความรู้สึกหรือข้อเสนอแนะ (Porto & Gardey, 2011).
4 - ช่อง
ผู้ส่งคือคนที่เลือกช่องทางการสื่อสารโดยคำนึงถึงสิ่งที่เขาต้องการส่งในข้อความของเขาและคนที่เขาต้องการส่งมัน ช่องทางเป็นสื่อทางกายภาพผ่านการส่งข้อความ.
ผู้รับสามารถรับข้อความผ่านช่องทางที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ ข้อความสามารถส่งถึงสถานีวิทยุเครือข่ายโทรทัศน์ที่ทำการไปรษณีย์อินเทอร์เน็ตและอื่น ๆ.
5 - รหัส
ข้อความภายในกระบวนการสื่อสารด้วยตัวเองนั้นเป็นสิ่งที่เข้าใจได้มันจำเป็นต้องใช้เครื่องหมายและสัญลักษณ์เพื่อให้เข้าใจได้ สัญลักษณ์และสัญลักษณ์เหล่านี้เรียกว่ารหัส.
รหัสคือข้อมูลทั่วไประหว่างผู้ส่งและผู้รับที่ช่วยให้สามารถเข้าใจข้อความได้.
ตัวอย่างของรหัสคือภาษาหรือคุณค่าทางวัฒนธรรม ดังนั้นผู้ที่ได้รับข้อความจะสามารถเข้าใจหรือถอดรหัสตราบเท่าที่มันใช้รหัสเดียวกันกับผู้ส่ง (#iPortfolio, 2012).
องค์ประกอบที่สำคัญอื่น ๆ ของการสื่อสาร
1 - ปานกลาง
สื่อเป็นรูปแบบที่ผู้ส่งใช้ในการส่งข้อความ ข้อความสามารถแสดงในรูปแบบของจดหมายอีเมลหนังสือโฆษณาโฆษณาทางโทรทัศน์คู่มือการใช้งานสัญญาณจราจรคำพูดการสนทนาแบบตัวต่อตัวท่ามกลางผู้อื่น (โทรคมนาคม 2017).
2 - บริบท
กระบวนการสื่อสารไม่ได้เกิดขึ้นอย่างโดดเดี่ยวมันเกิดขึ้นในบริบท บริบทคือสภาพแวดล้อมที่ล้อมรอบกระบวนการและประกอบด้วยที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ช่วงเวลาเหตุการณ์และทัศนคติในส่วนของทั้งผู้ส่งและผู้รับ.
3 - คำตอบ
คำตอบที่ผู้รับได้รับคือสิ่งที่ทำให้แสดงได้ว่าเขาเข้าใจข้อความที่ส่งถึงเขาหรือไม่ มันเป็นองค์ประกอบที่กำหนดว่ากระบวนการสื่อสารประสบความสำเร็จหรือไม่.
4 - เสียงรบกวน
เสียงรบกวนเป็นองค์ประกอบภายนอกที่รบกวนการส่งหรือรับข้อความ เสียงรบกวนอาจเป็นอุปสรรคใด ๆ ที่ทำให้ไม่สามารถรับข้อความได้อย่างถูกต้อง.
การอ้างอิง
- #iPortfolio (12 ตุลาคม 2555). #iPortfolio. ดึงมาจากองค์ประกอบของการกระทำการสื่อสารคืออะไร: ciencias1213e.wordpress.com
- (22 ตุลาคม 2554). การศึกษาการสื่อสาร CAPE. ดึงมาจากกระบวนการสื่อสารและองค์ประกอบของการสื่อสาร: cape-commstudies.blogspot.com.br
- Chand, S. (2016). ห้องสมุดบทความของคุณ. ดึงมาจาก 7 องค์ประกอบหลักของกระบวนการสื่อสาร: yourarticlelibrary.com
- ปอร์โต, เจ. พี. และการ์ดการ์ดี, อ. (2011). ของ. ดึงมาจาก MESSAGE: definicion.de
- การสื่อสารโทรคมนาคม. (2017) ได้รับจากองค์ประกอบที่ประกอบกันเป็นระบบสื่อสาร: sites.google.com.