หุ้น:
8 ปัจจัยภายในและภายนอกของการเจรจาต่อรอง
บางส่วน ปัจจัยภายในและภายนอกของการเจรจาต่อรอง ในอีกด้านหนึ่งพวกเขาสามารถเป็นลักษณะของบุคลิกภาพข้อมูลและทัศนียภาพและในทางกลับกันสภาพแวดล้อมทางการเงินการเมืองเทคโนโลยีและสังคมวัฒนธรรม.
การเจรจาเป็นกระบวนการที่ทั้งสองฝ่ายหรือมากกว่านั้นมีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ร่วมกันและขัดแย้งกันสร้างพื้นที่เพื่อหารือเกี่ยวกับข้อเสนอของพวกเขาและยกระดับเงื่อนไขเพื่อบรรลุข้อตกลงบางประเภท.
เป็นการสื่อสารแบบโต้ตอบเพื่อการตัดสินใจและการกระทำทุกครั้งที่มีคนต้องการบางสิ่งบางอย่างจากบุคคลอื่นและ / หรือในทางกลับกันพยายามที่จะบรรลุผลลัพธ์ที่น่าพอใจที่สุดสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง.
การเจรจาต่อรองเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของมนุษย์ทุกคน ผู้ปกครองและเด็กเจรจาข้อตกลงที่บ้านระหว่างเพื่อนครูและนักเรียนพนักงานและนายจ้างลูกค้าและผู้ขายนักการเมืองคู่ค้าและอื่น ๆ.
การเจรจาที่ดีจบลงด้วยฝ่ายที่ตระหนักถึงผลประโยชน์และความต้องการของอีกฝ่ายและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในอนาคต.
โลกธุรกิจมีความโดดเด่นด้วยการให้ความสำคัญกับการศึกษาและพัฒนาเพื่อให้มั่นใจว่าการบรรลุความสำเร็จทางการเงินนั้นต้องใช้การเจรจาอย่างจริงจังราวกับว่ามันเป็นศิลปะในตัวเอง.
ปัจจัยภายในที่มีอิทธิพลต่อการเจรจาต่อรอง
สำหรับผู้มีส่วนได้เสียองค์ประกอบหรือตัวแปรเหล่านี้มักจะมีระดับการควบคุมก่อนหรือระหว่างการเจรจา.
เวลาและประสบการณ์ในพื้นที่ของการเจรจาต่อรองปรับปรุงความเชี่ยวชาญของจุดเหล่านี้ให้เป็นทักษะ.
ข้อมูลและการเตรียมตัวล่วงหน้า
ปัจจัยนี้เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดเนื่องจากเป็นพื้นฐานของการเตรียมการก่อนหน้านี้ ก่อนที่จะไปที่โต๊ะเจรจาแต่ละฝ่ายควรได้รับคำแนะนำในการตรวจสอบข้อมูลข้อเท็จจริงแนวโน้มการศึกษาการคำนวณการคาดการณ์ ฯลฯ ข้อมูลคือพลัง.
ซึ่งรวมถึงการรู้จักจุดแข็งและจุดอ่อนทั้งของตนเองและของอีกฝ่าย เช่นเดียวกับการวางแผนแผนฉุกเฉินคาดการณ์สถานการณ์ต่างๆและมีข้อเสนอที่เป็นไปได้.
ผู้มีส่วนได้เสียที่ได้รับการแจ้งที่ดีกว่าจะมีความได้เปรียบในการเจรจาต่อรอง.
ข้อโต้แย้งเชิงโน้มน้าวและตรรกะไม่สามารถเปิดเผยได้อย่างถูกต้องหากไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง.
สถานการณ์และเวลา
พื้นที่ที่การประชุมทางธุรกิจเกิดขึ้นอาจหรือไม่อาจช่วยให้เกิดความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้เสีย ทุกคนที่เลือกไซต์ที่คุ้นเคยหรือเป็นที่ชื่นชอบสำหรับตัวเองจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ.
หากสำนักงานเป็นพื้นที่ของตนเองโฮสต์อาจขยายความเอื้อเฟื้อทางสังคมเพื่อแสดงความปรารถนาดีซึ่งจะทำให้การเจรจาต่อรองเป็นไปอย่างราบรื่นและน่าพอใจ.
ต้องขอบคุณการสื่อสารโทรคมนาคมแบบดิจิตอลที่มีอยู่ในปัจจุบันทำให้มีการเจรจาหลายครั้งด้วยวิธีการทางภาพและเสียงเช่นโทรศัพท์หรือวิดีโอคอลโดยเฉพาะระยะทาง.
แม้ว่าจะเป็นเทรนด์ของความทันสมัย แต่การพยายามเจรจาต่อรองด้วยตนเองจะให้น้ำหนักที่สำคัญมากเกี่ยวกับความไว้วางใจและความมุ่งมั่น.
ช่วงเวลาและการขยายการประชุมนำเสนอองค์ประกอบของการดูแล จัดตั้งโดยไม่มีแรงกดดันกำหนดเวลาของข้อตกลงร่วมกันและคำนึงถึงปัจจัยภายนอกและการแข่งขันอาจมีความแตกต่างระหว่างประสิทธิผลและความล้มเหลว.
บุคลิกภาพ
ทั้งคุณสมบัติและทักษะของทั้งสองฝ่ายมีความสำคัญในเวลาที่ต้องนั่งเจรจาต่อรอง.
อาจมีการศึกษาและออกแบบกลวิธีที่ยอดเยี่ยม แต่การรู้วิธีการนำเสนอและใช้งานอย่างโน้มน้าวนั้นมีความสำคัญหรือมากกว่า.
ความสามารถในการปรับตัว, ความอดทน, ความเมตตา, อารมณ์ขัน, การควบคุมอารมณ์แม้จะรู้ว่าเมื่อใดที่จะใช้โควต้าความเงียบก็สามารถตัดสินใจปิดการเจรจาได้ การรับมือกับความสมดุลระหว่างบุคลิกภาพสองขั้วเป็นสิ่งสำคัญมาก.
ความแน่วแน่หรือความยืดหยุ่นมีทั้งช่วงเวลาของพวกเขาในทำนองเดียวกันการเก็บตัวหรือเป็นธรรมชาติ, ความเห็นอกเห็นใจหรือห่างไกลความกล้าหาญหรือสงวนก้าวร้าวหรือแฝง.
การรู้วิธีอ่านและตีความเจตนาและการแสดงออกของฝ่ายตรงข้ามมีความสำคัญเมื่อตัดสินใจว่าจะดำเนินการอย่างไร.
การมีอำนาจในการติดตามการเจรจาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสรุปผลการเจรจา ทั้งหมดนี้จำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารที่พัฒนาขึ้นอย่างดีซึ่งถ่ายทอดความเชื่อถือความเคารพและความน่าเชื่อถือ.
ควรสังเกตว่าปัจจัยต่าง ๆ เช่นรูปลักษณ์ส่วนบุคคลแรงจูงใจความมั่นคงความสนใจและเป้าหมายระดับความมุ่งมั่นเกล็ดค่านิยมทัศนคติโดยทั่วไปและอื่น ๆ จะถูกนำไปยังตารางการเจรจาของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละคน.
ปัจจัยภายนอกที่มีอิทธิพลต่อการเจรจาต่อรอง
องค์ประกอบเหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่ผู้มีส่วนได้เสียไม่มีอำนาจควบคุมในเวลาที่มีการเจรจาต่อรอง ไม่ขึ้นอยู่กับการเตรียมการศึกษาหรือทักษะ.
ขึ้นอยู่กับกรณีไม่ว่าจะเป็นบวกหรือลบมันจะสร้างสถานการณ์ใหม่ที่มีเงื่อนไขแตกต่างกัน หากพวกเขาเป็นที่พอใจพวกเขาจะถูกนำมาเป็นโอกาสที่ได้เปรียบ.
หากไม่มีและคำนึงถึงว่าไม่มีใครต้องการเสียเงินการลงทุนหรือค่าใช้จ่ายคะแนนเหล่านี้มักเป็นสาเหตุของการยกเลิกการแช่แข็งหรือการปรับโครงสร้างของข้อกำหนดในการทำธุรกรรมทางธุรกิจ.
สภาพแวดล้อมทางการเงิน
พฤติกรรมของเศรษฐกิจท้องถิ่นหรือโลกมีผลกระทบสำคัญในสภาพแวดล้อมของการเจรจา.
การใช้การค้ำประกันสัญญาหรือการคาดการณ์จะเป็นความท้าทายในเศรษฐกิจที่มีความผันผวนของค่าเงิน.
อัตราเงินเฟ้อและการลดค่าเงินจะทำให้คำพิจารณาใหม่พิจารณาเสมอ ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจของประเทศเป็นความเสี่ยงที่ยิ่งใหญ่เมื่อมันมาถึงการจัดตั้งพันธมิตรทางธุรกิจ.
การเปลี่ยนแปลงทางการเมือง
การเปลี่ยนแปลงของรัฐบาลนโยบายท้องถิ่นหรือระหว่างประเทศสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับผู้ที่ขายหรือซื้อและผู้ที่ลงทุนและผู้ที่ไม่ได้ซื้อ.
โดยทั่วไปการเปลี่ยนแปลงของรัฐบาลจะตามด้วยการปฏิรูปทางเศรษฐกิจหรือกฎระเบียบใหม่ การสนับสนุนทางกฎหมายและสถาบันจำเป็นต้องมีการประเมินใหม่เพื่อค้นหาการแสดงที่คล้ายกับการสนับสนุนก่อนหน้านี้.
ทั้งหมดนี้มีผลกระทบต่อวิธีการที่ บริษัท จัดทำโครงสร้างของห่วงโซ่การผลิต, การจัดหา, การนำเข้า, วิธีที่พวกเขาจะต้องปฏิบัติตามกับพนักงาน, ด้วยภาษี, ประกันสังคม, สุขภาพ, สิ่งแวดล้อม, และอื่น ๆ.
ประเทศที่มีความไร้เสถียรภาพทางการเมืองเป็นความเสี่ยงต่อธุรกิจ ในทางกลับกันการเปิดตัวเชิงพาณิชย์ใหม่ของประเทศนำเสนอโอกาสทางการตลาดใหม่และความท้าทายที่น่าสนใจสำหรับ บริษัท และ บริษัท ต่างๆ.
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี
แพลตฟอร์มเทคโนโลยีกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องและด้วยความเร็วที่ไม่มีใครเทียบ สิ่งนี้ทำให้ผู้ผลิตผู้ขายและนักลงทุนดำเนินธุรกิจได้เร็วขึ้นและพยายามเชื่อมต่อและทันสมัยอยู่เสมอด้วยความก้าวหน้า.
ผลกระทบของเทคโนโลยีครอบคลุมทุกระดับของอุตสาหกรรม องค์กรจำเป็นต้องปรับปรุงให้ทันสมัยนำไปใช้และปรับโครงสร้างการทำงานทางธุรกิจเพื่อให้การเจรจาของพวกเขาไม่ได้รับผลกระทบในเชิงลบ.
องค์ประกอบทางสังคมวัฒนธรรม
โลกกำลังเข้าสู่ยุคของการยอมรับความก้าวหน้าและการยอมรับในมิติทางสังคมและวัฒนธรรม.
กระบวนทัศน์เกี่ยวกับเพศและเชื้อชาติกำลังแตกสลายทุกวันและสร้างแนวโน้มใหม่และมาตรฐานทางจริยธรรมในประชากร.
สิ่งนี้ได้เปลี่ยนความคาดหวังและพฤติกรรมของผู้ชมและผู้บริโภคในตลาดบางแห่งอย่างมาก.
สภาพแวดล้อม
โดยเฉพาะอุตสาหกรรมพลังงานและ บริษัท ที่ต้องพึ่งพาโซ่อุปทานและการกระจายสินค้าสินค้าและผลิตภัณฑ์ พวกเขาอยู่ที่ความเมตตาของสภาพแวดล้อม.
ไม่ว่าจะทางทะเลทางบกหรือทางน้ำอุบัติเหตุทางธรรมชาติหรือภัยพิบัติเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ พื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงมักมีปัญหามากมายในการปิดการเจรจาตามเงื่อนไขที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ.
การอ้างอิง
- Lloyd M. Rinehart การเจรจาต่อรอง - นักวิชาการดูกระบวนการจัดการความสัมพันธ์ MHEDA - วารสารสื่อ สืบค้นจาก themhedajournal.org
- The New York Times Syndicate (2008) ปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการเจรจาต่อรอง เอมิเรตส์ 24/7 กู้คืนจาก emirates247.com
- Jenna Gourdreau (2012) ความลับของการเจรจาต่อรอง: ถอดอัตตาของคุณออกจากโต๊ะ ฟอร์บ สืบค้นจาก forbes.com
- Michael Sanbiel (2009) ศิลปะแห่งการเจรจาต่อรอง ประกอบ เรียกดูจาก Entreprene.com
- จุดอ่อน (2014) ปัจจัยภายนอกสามารถส่งผลกระทบต่อการจัดซื้ออย่างไร กู้คืนจาก achilles.com
- Darshan Kadu 6 ปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อกระบวนการเจรจาต่อรอง แบ่งปันบทความของคุณ เรียกดูจาก shareyouressays.com
- การจัดการฝึกอบรมที่กองบัญชาการ การเจรจาต่อรองคืออะไร? - ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเจรจา กองบัญชาการศึกษาการจัดการ ดึงมาจาก managementstudyhq.com
- Mario Blumenfield (2009) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเจรจาต่อรอง การเจรจาต่อรองการสื่อสารและการสะสม กู้คืนจาก cobranzas.wordpress.com.