หลักการจริยธรรมธุรกิจความสำคัญสำหรับสังคมและกรณีจริง

จริยธรรมทางธุรกิจ มันถูกกำหนดให้เป็นสาขาของปรัชญาที่อุทิศให้กับการศึกษาหลักการทางศีลธรรมที่เกิดขึ้นภายในองค์กรเพื่อปรับปรุงสังคมโดยรวม ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมขององค์ประกอบแต่ละส่วนของทีมที่มีต่อองค์กรโดยรวม.

มีหลายประเด็นที่ครอบคลุมจรรยาบรรณธุรกิจการวิเคราะห์ส่วนใหญ่คือหลักการทางศีลธรรมของกิจกรรมที่ดำเนินการโดย บริษัท และค่านิยมขององค์กร ดังนั้น บริษัท จึงพยายามที่จะพัฒนามัคคุเทศก์โดยยึดหลักคุณธรรมที่พวกเขาต้องการนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมการทำงานและกิจกรรมทางธุรกิจ.

จริยธรรมของ บริษัท นี้มีความสำคัญมากไม่เพียงเพราะมันส่งเสริมการพัฒนาสังคมโดยรวม แต่ยังส่งเสริมเพื่อประโยชน์ของตนเอง: ลูกค้าจะเห็นพฤติกรรมนี้นำไปสู่การเพิ่มความไว้วางใจและด้วย เพิ่มยอดขาย.

ควรสังเกตว่าภายในองค์กรนั้นมีความสำคัญต่อพฤติกรรมของผู้นำในกลุ่มเดียวกัน (กรรมการ, หัวหน้า, ฯลฯ ) นี่เป็นเพราะผู้ใต้บังคับบัญชาจำนวนมากที่เห็นการกระทำเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเลียนแบบพวกเขา ดังนั้นพฤติกรรมนี้จะช่วยสร้างจริยธรรมทางธุรกิจให้ดีและไม่ดี.

ดัชนี

• 1 หลักการ
  • 1.1 ความน่าเชื่อถือ
  • 1.2 การปฏิบัติตามข้อผูกพัน
  • 1.3 กลับสู่ชุมชน
  • 1.4 เคารพต่อผู้คน
  • 1.5 เคารพต่อสิ่งแวดล้อม
  • 1.6 ทีมงานคนดี
  • 1.7 Quid pro quo ("บางอย่างเพื่อบางสิ่ง")
  • 1.8 ความซื่อสัตย์
  • 1.9 ความเป็นมืออาชีพ
  • 1.10 การส่งผ่าน
  • 1.11 ความยืดหยุ่นและการปรับตัว
  • 1.12 ความโปร่งใสและการทำงานที่ดี
• 2 ความสำคัญต่อสังคม
• 3 กรณีจริง
  • 3.1 โฟล์คสวาเกน
  • 3.2 Toms
• 4 อ้างอิง

การเริ่มต้น

จริยธรรมทั่วไปแบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก:

- จริยธรรม / คุณธรรมทางสังคมซึ่งเป็นสิ่งที่กำหนดโดยสภาพแวดล้อมทางสังคมที่ผู้คนเคลื่อนไหว ศาสนาครอบครัววัฒนธรรมและการศึกษาเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อจริยธรรมในส่วนนี้.

- คุณธรรมความรู้สึกผิดชอบชั่วดีซึ่งรวมถึงความดีความชั่วและความยุติธรรมหลักการทางศีลธรรมของมนุษยชาติ.

- กฎหมายซึ่งเป็นกฎที่กำหนดโดยรัฐและเป็นไปตามคุณธรรมของประเทศหรือภูมิภาค.

หากเราแปลสิ่งนี้เข้าสู่โลกของ บริษัท หลักการที่ควรจะควบคุมเพื่อให้บรรลุจริยธรรมทางสังคมที่ดีมีดังต่อไปนี้:

วางใจ

ลูกค้าแสวงหาความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาต้องการ ความเชื่อมั่นนี้จะต้องเกิดขึ้นจากวัฒนธรรมทางธุรกิจที่ทำให้เป็นไปได้และการกลั่นกรองตัวละครความซื่อสัตย์และความโปร่งใส.

ปฏิบัติตามข้อผูกพัน

หลักการนี้เชื่อมโยงโดยตรงกับหลักการก่อนหน้า หาก บริษัท ไม่ปฏิบัติตามสิ่งที่สัญญาไว้ความมั่นใจของลูกค้าจะลดลงและนี่เป็นสิ่งที่ยากมากในการกู้คืน.

เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับผู้คนเมื่อ บริษัท ไม่รักษาสัญญาที่จะสูญเสียความน่าเชื่อถือเป็นเสาหลักพื้นฐานในความไว้วางใจที่วางไว้ในนี้.

กลับไปที่ชุมชน

บริษัท ต้องขอบคุณสังคมซึ่งเป็นผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ดังนั้นคุณควรรู้สึกขอบคุณและตอบแทนสิ่งที่ให้แก่คุณผ่านกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับชุมชนที่มีความรับผิดชอบและให้การสนับสนุน.

เคารพผู้คน

ความเคารพของ บริษัท จะต้องครอบคลุมจากพนักงานทุกคนต่อพนักงานและลูกค้า.

หากปราศจากสิ่งนี้มันเป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ผู้คนจะไม่พอใจ ความไม่พอใจนี้จะถูกบันทึกไว้ในภาพที่คนงานและลูกค้ามีเกี่ยวกับ บริษัท และดังนั้นจะมีผลในการขายด้วย.

เคารพต่อสิ่งแวดล้อม

เป็นหน้าที่ของทุก บริษัท ที่จะต้องเคารพโลกที่เราอาศัยอยู่และไม่ได้มีส่วนร่วมในการทำให้โลกแย่ลงในทางใดทางหนึ่ง การพัฒนาอย่างยั่งยืนเป็นเสาหลักพื้นฐานเมื่อมันมาถึงการสร้างจริยธรรมทางธุรกิจที่เพียงพอ.

ทีมงานของคนดี

บริษัท เป็นคน ดังนั้นคนงานที่มี บริษัท เป็นภาพสะท้อนของจรรยาบรรณทางธุรกิจและเหนือสิ่งอื่นใดคือคนที่ดำรงตำแหน่งผู้นำ เนื่องจากผู้นำมักถูกผู้ใต้บังคับบัญชาเลียนแบบ.

มันเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาในการเป็นตัวอย่างกับการกระทำของพวกเขาและมีตัวละครมากพอที่จะทำอย่างถูกต้อง.

สิ่งที่เป็นอยู่ ("บางอย่างเพื่ออะไรบางอย่าง")

การทำงานร่วมกันจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท นั่นคือมันจะต้องให้สิ่งที่เทียบเท่ากับสิ่งที่ได้รับและไม่ใช้ประโยชน์.

ความสุจริต

เช่นเดียวกับบุคคลใด ๆ หากเราเห็นว่าการขาดความซื่อสัตย์ใน บริษัท เราจะสูญเสียความมั่นใจในมัน.  

ความเป็นมืออาชีพ

ความเป็นมืออาชีพจะให้ภาพลักษณ์ที่ดีของประตูออกไปด้านนอก.

การส่งผ่าน

จริยธรรมต้องถูกถ่ายทอดไปทั่วทั้งองค์กร สิ่งนี้จะต้องนำโดยเจ้าหน้าที่ระดับสูงและติดต่อกับทุกแผนกของ บริษัท.

ความยืดหยุ่นและการปรับตัว

ด้วยตำแหน่งที่สูง บริษัท จะต้องเปิดรับแนวคิดใหม่ ๆ เพื่อที่จะต่ออายุตัวเองและปรับตัวเข้ากับยุคใหม่.

โปร่งใสและทำงานได้ดี

เอกสารและการบัญชีของ บริษัท ต้องเป็นจริงและต้องพร้อมให้คำปรึกษา ด้วยวิธีนี้จะได้รับข้อความที่ชัดเจนมาก: การปฏิบัติขององค์กรถูกต้องและไม่มีเหตุผลที่จะซ่อนพวกเขา.

ความสำคัญต่อสังคม

จริยธรรมของ บริษัท เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับสังคมเพื่อความก้าวหน้าในเชิงบวก องค์กรในฐานะตัวแทนทางเศรษฐกิจที่พวกเขามีความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่อย่างเช่นรัฐและครอบครัวในการมีส่วนร่วมในสังคมที่เป็นธรรมและมีจริยธรรม.

นั่นคือเหตุผลที่ต้องปฏิบัติตามหลักการที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นความรับผิดชอบของทุก บริษัท ในการปรับปรุงสังคมของเราโดยรวมให้เกิดประโยชน์ต่อทุกฝ่ายในลักษณะเดียวกัน.

กรณีจริง

โฟล์คสวาเก้น

กรณีล่าสุดของการปฏิบัติตามหลักจริยธรรมที่ไม่ดีคือโฟล์คสวาเก้น บริษัท รถยนต์เยอรมันซึ่งถูกค้นพบว่าได้ติดตั้งระบบในรถยนต์บางคันเพื่อให้พวกเขาสามารถลดขนาดลงเมื่อวัดการปล่อยมลพิษที่ปล่อยออกมา เห็นได้ชัดว่ายานพาหนะเหล่านี้มีมลพิษมากกว่า 10 ถึง 40 เท่ามากกว่าที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย.

ในกรณีนี้ บริษัท ได้ทำผิดจริยธรรมอย่างร้ายแรงสองประการ: ในแง่หนึ่ง บริษัท ได้โกหกในลักษณะที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งจะต้องล้มเหลวเมื่อเริ่มต้นด้วยความซื่อสัตย์และไว้วางใจ ในทางตรงกันข้ามมันมีการปนเปื้อนมากขึ้นซึ่งเป็นสาเหตุที่ขาดหลักความเคารพต่อสิ่งแวดล้อม.

ทั้งหมดนี้ทำให้เกิดความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ที่ลูกค้ามีต่อตราสินค้านี้ลดลงอย่างกว้างขวาง.

ทอมส์

เป็นกรณีบวกเราสามารถตั้งชื่อ บริษัท รองเท้าอเมริกัน Toms ซึ่งขึ้นอยู่กับความสำเร็จในสถานที่ที่พวกเขาเรียกว่า ทีละคน: เมื่อขายรองเท้าแต่ละคู่พวกเขาจะให้อีกคู่หนึ่งกับเด็กที่ต้องการ.

สิ่งนี้กระตุ้นยอดขายของพวกเขาในเชิงดาราศาสตร์ เพราะไม่มีการตลาดที่ดีไปกว่าจริยธรรมทางธุรกิจที่ดี.

การอ้างอิง

1. Andersen, B. (2006). สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา: นวัตกรรมการกำกับดูแลและสภาพแวดล้อมของสถาบัน. สำนักพิมพ์ Edward Elgar
2. Boldrin, M. .; Levine, D. K. (2008). ต่อต้านการผูกขาดทางปัญญา. เคมบริดจ์:
3. Dobson, J. (1997). จริยธรรมทางการเงิน: ความมีเหตุผลของคุณธรรม. นิวยอร์ก: Rowman & Littlefield Publishers, Inc.
4. Duska, R. (2007). ภาพสะท้อนร่วมสมัยด้านจริยธรรมธุรกิจ. บอสตัน: สปริงเกอร์.
5. Hasnas, J. (2005). ติดกับดัก: เมื่อทำหน้าที่อย่างมีจริยธรรมผิดกฎหมาย. วอชิงตันดีซี: สถาบันกาโต้
6. Machan, T. R. (2007). คุณธรรมของธุรกิจ: วิชาชีพเพื่อการดูแลความมั่งคั่งของมนุษย์. บอสตัน: สปริงเกอร์.