หุ้น:
ประเภทผลผลิตปัจจัยทางธุรกิจความสำคัญ
ผลผลิตทางธุรกิจ คือความสามารถขององค์กรในการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่เพื่อผลิตสินค้าหรือบริการที่มีกำไรตามที่ลูกค้าต้องการ อ้างถึงว่า บริษัท สามารถแปลงปัจจัยการผลิตที่นำเข้าเช่นแรงงานวัสดุเครื่องจักรและทุนเป็นสินค้าและบริการหรือเป็นการผลิตได้ดีเพียงใด.
เป็นผลผลิตที่วัดประสิทธิภาพขององค์กรและ บริษัท สามารถใช้เพื่อประเมินความก้าวหน้า ทุกวันนี้ไม่ จำกัด การวัดความสัมพันธ์ของอินพุตและเอาต์พุตอีกต่อไป เพิ่มผลผลิตหมายถึงการทำงานที่ชาญฉลาดขึ้น.
คุณสามารถมองหาโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพได้เกือบทุกที่ใน บริษัท ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีความคาดหวังของลูกค้าและโดยเฉพาะอย่างยิ่งโลกาภิวัตน์ได้เพิ่มความจำเป็นในการเพิ่มผลผลิตทางธุรกิจ.
ตอนนี้ผู้ประกอบการต้องแข่งขันกับ บริษัท ที่ตั้งอยู่ในประเทศเช่นจีนหรืออินเดียซึ่งต้นทุนค่าแรงเป็นเศษเสี้ยวของสิ่งที่พวกเขาอยู่ในประเทศอื่น ๆ ประสิทธิภาพของพนักงานขึ้นอยู่กับทักษะคุณภาพของเครื่องจักรที่มีอยู่และการจัดการที่มีประสิทธิภาพ.
ดัชนี
- 1 จะปรับปรุงได้อย่างไร?
- 2 ประเภท
- 2.1 การทำงานร่วมกัน
- 2.2 ความยืดหยุ่น
- 2.3 การวิเคราะห์ธุรกิจ
- 2.4 การบริการลูกค้า
- 2.5 การตลาด
- 3 ปัจจัยที่มีอิทธิพลในเชิงบวกต่อผลผลิตทางธุรกิจ
- 3.1 ใช้เทคโนโลยี
- 3.2 ตรวจสอบกระบวนการที่มีอยู่
- 3.3 ใช้แผนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- 3.4 การจ้างเหมาช่วง
- 3.5 พันธมิตรเชิงกลยุทธ์
- 4 ปัจจัยที่มีผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ
- 4.1 การประชุม
- 4.2 กำหนดการที่เข้มงวดมากเกินไป
- 4.3 ความเครียดมากเกินไป
- 4.4 การรับรู้น้อยมาก
- 4.5 ขาดความมั่นใจ
- 5 ความสำคัญสำหรับคุณภาพ
- 5.1 ราคาที่แข่งขันได้
- 5.2 การเพิ่มผลกำไร
- 5.3 ค้นพบจุดแข็งและจุดอ่อน
- 6 ตัวอย่างกรณีจริงของการปรับปรุงประสิทธิภาพ
- 7 อ้างอิง
จะปรับปรุงได้อย่างไร?
ผลผลิตสามารถปรับปรุงได้ด้วยการฝึกอบรมการลงทุนด้านอุปกรณ์และการจัดการพนักงานที่ดีขึ้น การฝึกอบรมและการลงทุนเงินค่าใช้จ่ายในระยะสั้น แต่สามารถเพิ่มผลผลิตในระยะยาว.
บ่อยครั้งที่การเปลี่ยนแปลงอย่างง่ายในกระบวนการปฏิบัติงานเพิ่มผลผลิต แต่ประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดจะได้รับจากการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ซึ่งอาจต้องใช้เงินลงทุนในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์หรือ ซอฟต์แวร์.
แม้ว่าจากมุมมองของแต่ละบุคคลพนักงานสามารถทำงานได้ดีและมีประสิทธิภาพในระดับสูงจากมุมมองขององค์กรผลผลิตของพวกเขาอาจเป็นศูนย์หรือเชิงลบหากพวกเขาทุ่มเทให้กับกิจกรรมที่ซ้ำซ้อนหรือทำลายคุณค่า.
ในโมเดลธุรกิจส่วนใหญ่ความสำเร็จของ บริษัท นั้นวัดจากประสิทธิภาพที่ใช้ทรัพยากรในการผลิตสินค้าราคาที่สามารถขายสินค้าและปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่สามารถขายได้.
ชนิด
การร่วมมือ
การทำงานร่วมกันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใด ๆ แอปพลิเคชันเช่น G-Suite หรือ Microsoft Teams เสนอแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันซึ่งพนักงานสามารถทำงานประเภทต่างๆได้.
ด้วยเครื่องมือเหล่านี้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ในที่เดียว ตัวอย่างเช่นใน Google Drive คุณสามารถบันทึกข้อมูลทั้งหมดและให้การเข้าถึงผู้ที่ต้องการเข้าถึงสิ่งเหล่านี้.
พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลสามารถทำงานร่วมกันและแบ่งปันเอกสารได้อย่างง่ายดายหลีกเลี่ยงการประชุมที่ไม่จำเป็นและประหยัดเวลาได้มาก.
มีความยืดหยุ่น
ด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในสถานที่ทำงานความยืดหยุ่นของพนักงานจะอยู่ในระดับสูงสุดตลอดเวลาทำให้พวกเขาสามารถทำงานได้จากทุกที่เข้าถึงข้อมูลที่สำคัญ.
พนักงานสามารถประหยัดเวลาทำงานที่บ้านได้มากเพราะวันนี้ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าจะถึงที่ทำงานเพราะมีปริมาณการใช้งานที่มีอยู่.
บริษัท ประหยัดเงินเนื่องจากไม่จำเป็นต้องใช้จ่ายมากขึ้นในสถานีงานหนัก ผ่านโทรศัพท์มือถือมีการติดต่อกันบ่อยครั้งระหว่างสมาชิกในทีมแม้ห่างออกไปหลายไมล์.
การวิเคราะห์ ของธุรกิจ
มีเครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ทางธุรกิจขั้นสูงมากมายในตลาดที่ช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของธุรกิจและแนวโน้มของตลาดได้อย่างลึกซึ้ง.
หาก บริษัท ต้องการก้าวไปข้างหน้าของตลาดและยอมรับการเปลี่ยนแปลงมากมายการวิเคราะห์ธุรกิจมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มรายได้ของ บริษัท เอกสารเหล่านี้เป็นเอกสารที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มผลผลิต.
การบริการลูกค้า
สามารถเพิ่มประสิทธิผลทางธุรกิจด้วยการเชื่อมโยงระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) กับอุปกรณ์ของพนักงาน.
ด้วยการให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าจะช่วยลดการเสียเวลาในการค้นหาข้อมูล สิ่งนี้จะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเนื่องจากคุณไม่ต้องรอเป็นเวลานานในการแก้ปัญหาของคุณ.
เมื่อพนักงานเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ง่ายสิ่งนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ ด้วยเทคโนโลยีที่มีอยู่มากมายบริการและการสนับสนุนลูกค้าสามารถให้บริการได้ตลอดเวลา.
การตลาด
ทุกอย่างได้รับการแปลงเป็นดิจิทัลและ การตลาด อินเทอร์เน็ตมีการเติบโต มีกลยุทธ์ทางการตลาดหลายอย่างบนอินเทอร์เน็ตเช่นการพัฒนาเว็บไซต์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์การโฆษณาในเครื่องมือค้นหา, การตลาด บนเครือข่ายสังคม ฯลฯ.
การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มใหญ่เพื่อโฆษณาธุรกิจ.
ปัจจัยที่มีอิทธิพลในเชิงบวกต่อผลผลิตทางธุรกิจ
ใช้เทคโนโลยี
เทคโนโลยีบนเว็บช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจอย่างมาก มีเครื่องมือการจัดการเช่นสเปรดชีต, ซอฟต์แวร์ พร้อมใช้หรือแอพพลิเคชั่นที่พัฒนาขึ้นเพื่อการวัด.
การซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์สามารถใช้เพื่อขอรับวัสดุ ช่วยให้ได้รับราคาที่แข่งขันได้มากขึ้นเนื่องจากไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ซัพพลายเออร์ท้องถิ่นเท่านั้น ลดค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมด้วยเอกสารน้อย.
ระบบควบคุมสินค้าคงคลังสามารถช่วยลดระดับสินค้าคงคลังปรับปรุงผลกำไรและเร่งเวลาตอบสนองลูกค้า.
ระบบการสั่งซื้อออนไลน์รวมข้อมูลสินค้าคงคลังเข้ากับระบบการจัดซื้อการบัญชีและการจัดซื้อ e-business ขององค์กร.
ตรวจสอบกระบวนการที่มีอยู่
กระบวนการจะต้องปฏิบัติตามจากมุมมองของนักลงทุนที่มีศักยภาพ คุณต้องคำนึงถึงวัตถุประสงค์ทั่วไปและวิสัยทัศน์ของธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการเป็นไปตามวัตถุประสงค์และเพิ่มมูลค่า.
ขอแนะนำให้วาดแผนที่ที่ถูกต้องของแต่ละกระบวนการในการไหลของข้อมูลของคุณ ด้วยวิธีนี้การเชื่อมโยงระหว่างองค์ประกอบที่แตกต่างกันของการผลิตสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นและจะมีความพร้อมในการระบุและกำจัดความไม่ได้ประสิทธิภาพใน บริษัท.
ใช้แผนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ประเมินการแข่งขันและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม อย่าคัดลอกแผนการของ บริษัท อื่น แต่พัฒนาสิ่งที่ใช้ได้ผลกับ บริษัท.
- ขอความช่วยเหลือจากภายนอกเพื่อประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจ สิ่งนี้ให้มุมมองวัตถุประสงค์ที่คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตโดยการออกแบบกระบวนการใหม่.
- กำหนดอุปกรณ์เฉพาะให้กับกระบวนการบางอย่าง จัดทำระบบข้อเสนอแนะอย่างเป็นทางการสำหรับพนักงาน.
- ค้นหาความสำเร็จที่เป็นนวัตกรรม การปรับปรุงเล็กน้อยสามารถเปลี่ยนเป็นการเพิ่มผลิตภาพที่สำคัญได้.
การรับเหมาช่วง
การเอาท์ซอร์สเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการมุ่งเน้นความพยายามในสิ่งที่ดีที่สุดในการทำธุรกิจ.
ไม่ว่าคุณจะเลือกทำโลจิสติกส์ภายนอกการบัญชีเงินเดือนการประชาสัมพันธ์หรือวิทยาการคอมพิวเตอร์สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจก่อนว่าอะไรที่ผลักดันต้นทุนและผลกำไรใน บริษัท.
พันธมิตรเชิงกลยุทธ์
ความร่วมมือที่ถูกต้องช่วยให้ บริษัท เติบโตได้โดยไม่ต้องขยายขนาดหรือก่อให้เกิดต้นทุนที่สูงขึ้น ตัวอย่างเช่นกระบวนการผลิตสามารถปรับปรุงได้โดยการประหยัดจากขนาดและการขยายตลาดการจัดจำหน่าย.
นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้ บริษัท เจรจาข้อเสนอซัพพลายที่ดีกว่าแบ่งปันค่าใช้จ่ายและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่มีราคาแพง.
ปัจจัยที่มีผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ
การประชุม
การประชุมควรเป็นหนทางสำหรับกลุ่มคนที่จะสร้างแนวทางแก้ไข หากคุณต้องการกระจายข้อมูลสำหรับคนกลุ่มใหญ่อีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่า.
เพื่อป้องกันไม่ให้การประชุมมีผลกระทบต่อประสิทธิผลทางธุรกิจให้รวมเฉพาะผู้ที่ต้องอยู่ที่นั่นมีวาระก่อนหน้าและทำทุกอย่างให้สั้นที่สุดเท่าที่จะทำได้.
กำหนดการเข้มงวดมากเกินไป
เทคโนโลยีการสื่อสารและคลาวด์ทำให้พนักงานสามารถทำงานและทำงานร่วมกันในระยะทางไกลได้ดังนั้นจำเป็นหรือไม่ที่จะต้องเรียกร้องให้พนักงานทำงานที่โต๊ะของตนเองตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 17.00 น.?
หากพนักงานไม่เชื่อถือแม้ว่าพวกเขาจะถูก จำกัด อยู่ที่โต๊ะทำงานของพวกเขาวันทำงานที่มีประสิทธิผลจะไม่ได้รับการรับประกัน คนงานจะต้องได้รับอิสระในการทำงานเมื่อใดและที่ไหนดีที่สุดสำหรับพวกเขา.
ความเครียดมากเกินไป
ค่าใช้จ่ายในการพักผ่อนและวันทำงานที่สูญเสียไปเนื่องจากสภาพแวดล้อมการทำงานที่ตึงเครียดเกินไปนั้นสูงมาก ระดับความเครียดในสำนักงานควรเป็นปัญหาใหญ่.
มีปัจจัยมากมายที่ทำให้เกิดความเครียดในสำนักงาน: จากอุณหภูมิของสถานที่ทำงานไปจนถึงเพื่อนร่วมงานที่เป็นมิตร.
ปัจจัยความเครียดเปลี่ยนจากคนสู่คน อย่างไรก็ตามหากคุณสร้างวิธีการที่จะใส่ใจกับสถานการณ์ที่ตึงเครียดคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้.
การรับรู้น้อยมาก
เมื่อไม่รู้จักประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมพนักงานอาจตัดสินใจว่าไม่มีความพยายามเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุ้มค่า.
แม้ว่าจะยินดีต้อนรับโบนัสทางการเงินเสมอสิ่งที่เรียบง่ายเหมือนอาหารกลางวันบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรหรือแม้กระทั่งการพูดว่า "ทำงานได้ดี" อาจเป็นความช่วยเหลือที่ดีในการสนับสนุนให้พนักงานทำงานอย่างเต็มที่.
ขาดความมั่นใจ
เมื่อพนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท พวกเขาสนใจในความสำเร็จมากขึ้น อย่างไรก็ตามมีบางสิ่งที่ไกลกว่าพนักงานของ บริษัท เนื่องจากขาดความมั่นใจ.
หากความโปร่งใสของธุรกิจมี จำกัด จะแสดงให้พนักงานที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีม การเผชิญกับปัญหาด้วยการปฏิบัติต่อคนงานในฐานะเด็กที่ถูกทำลายจะแสดงให้เห็นว่าพวกเขาคาดหวังเพียงเล็กน้อยเท่านั้น.
การห้ามใช้โทรศัพท์ส่วนตัวหรือตรวจสอบการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างใกล้ชิดอาจดูเหมือนเป็นวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต แต่การไม่พอใจที่พนักงานจะรู้สึกถึงข้อ จำกัด เหล่านี้จะหมายถึงความมุ่งมั่นน้อยลง.
ความสำคัญสำหรับคุณภาพ
ผลผลิตเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กร โดยการเพิ่มประสิทธิภาพกำลังการผลิตของ บริษัท จะถูกใช้ในระดับที่เหมาะสม.
ใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ยิ่งผลิตสินค้ามากเท่าใดก็จะยิ่งลดค่าใช้จ่ายทั่วไปและยิ่งทำกำไรมากขึ้น.
บริษัท ที่ประสบความสำเร็จคือ บริษัท ที่ให้ความสำคัญกับผลิตภาพแทนที่จะมองหารายได้และผลกำไร.
บริษัท ที่ไม่ให้ความสนใจกับการผลิตต้องจ่ายราคาสูงในแง่ของการผลิตที่ลดลงและค่าใช้จ่ายสูงทำให้ยอดขายลดลงและกำไรที่ลดลง.
ระดับของการเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจถือได้ว่าเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของ บริษัท ใด ๆ.
ราคาที่แข่งขันได้
การปรับปรุงการผลิตลดต้นทุนต่อหน่วยของผลิตภัณฑ์ลดราคาด้วยคุณภาพที่ดีขึ้น นอกจากนี้ยังเพิ่มประสิทธิภาพการแข่งขันของ บริษัท ในตลาด.
ด้วยราคาที่แข่งขันได้ บริษัท อยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น.
เพิ่มรายได้
การเพิ่มการผลิตโดยการใช้ทรัพยากรขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพนำไปสู่การลดต้นทุนการผลิต ส่งผลให้ยอดขายและกำไรเพิ่มขึ้น.
หากผลกำไรขององค์กรเพิ่มขึ้นความมั่นใจของนักลงทุนจะเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังเพิ่มมูลค่าของหุ้นของ บริษัท และชื่อเสียง.
บริษัท สามารถแบ่งปันผลกำไรส่วนหนึ่งกับพนักงานอันเป็นผลมาจากการผลิตที่ดีขึ้น สิ่งนี้จะเพิ่มแรงจูงใจของพนักงานเพื่อความพึงพอใจของงานที่ทำได้ดีและได้รับส่วนหนึ่งของผลกำไร.
ค้นพบจุดแข็งและจุดอ่อน
ช่วยให้ บริษัท ค้นพบจุดแข็งและจุดอ่อนของ บริษัท นอกจากนี้ยังสามารถระบุภัยคุกคามและโอกาสที่เหนือกว่าในตลาดอันเป็นผลมาจากการแข่งขันและการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ.
บริษัท สามารถเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยการเปลี่ยนแปลงนโยบายและกระบวนการทางธุรกิจที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงพื้นที่ที่อ่อนแอและใช้ประโยชน์จากจุดแข็ง.
ในทำนองเดียวกันสามารถกำหนดกลยุทธ์เพื่อเปลี่ยนภัยคุกคามเป็นโอกาส สิ่งนี้สร้างผลกำไรและความมั่นคงที่มากขึ้น.
ตัวอย่างกรณีจริงของการปรับปรุงประสิทธิภาพ
เมื่อองค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตามเงินและทรัพย์สินประมาณ 70 ล้านคนคุณสามารถมั่นใจได้ว่าการบริการลูกค้าจะเป็นหนึ่งในข้อกังวลที่เร่งด่วนที่สุดของคุณ.
นี่เป็นกรณีของ Wells Fargo ซึ่งเป็นหนึ่งในธนาคาร "Big Four" ในสหรัฐอเมริกา Wells Fargo ตระหนักว่าลูกค้าหลายรายใช้หลายธนาคารดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าพวกเขาควรดำเนินการต่อไปเพื่อติดต่อกับลูกค้า.
พวกเขาทำได้โดยใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อของโซเชียลมีเดียใน CRM เพื่อให้พวกเขาสามารถติดต่อกับผู้ที่ต้องการได้ตลอดเวลา.
พวกเขายังใช้ CRM เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่มากับพวกเขาด้วยความกังวลจะเชื่อมต่ออย่างรวดเร็วกับใครบางคนที่สามารถให้ทางออกแก่พวกเขาได้.
ในคำพูดของ Steve Ellis ผู้อำนวยการกลุ่ม Wells Fargo Service "เราเห็นว่าคลาวด์เป็นวิธีที่ช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกับลูกค้าเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ภายใต้การก่อสร้างและเชื่อมต่อกับแนวทางการบริหารความเสี่ยง".
การอ้างอิง
- ธนาคารเพื่อการพัฒนาธุรกิจของแคนาดา (2018) ทำงานอย่างชาญฉลาด: 3 กลยุทธ์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ นำมาจาก: bdc.ca.
- สถาบันธุรกิจ Aveta (2018) ความสำคัญของผลผลิตในธุรกิจ นำมาจาก: sixsigmaonline.org.
- พนักงานขาย (2018) การระบุอุปสรรคต่อการเพิ่มผลผลิตของพนักงาน นำมาจาก: salesforce.com.
- มหาวิทยาลัยลินคอล์นธุรกิจ & การจัดการ (2561) วิธีเพิ่มผลผลิตในที่ทำงานโดยใช้เทคโนโลยี? นำมาจาก: lincoln-edu.ae.
- พนักงานขาย (2018) 4 ตัวอย่างของธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จาก CRM เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผล นำมาจาก: salesforce.com.
- คำตอบการลงทุน (2018) ผลผลิต นำมาจาก: investmentanswers.com.