ต้นกำเนิดของการจัดการธุรกิจ (ตั้งแต่ศตวรรษที่ 19 ถึง 21)
ที่มาของการจัดการธุรกิจ บางคนถูกมองว่าเป็นแนวคิดของความทันสมัยล่าสุด อย่างไรก็ตามคนอื่น ๆ ตรวจสอบความคิดที่คล้ายกันในการจัดการของผู้สร้างปิรามิดของอียิปต์โบราณและพ่อค้าสุเมเรียน.
ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสถานที่ทำงานโดยการปฏิวัติอุตสาหกรรมในศตวรรษที่สิบแปดและสิบเก้าทฤษฎีทางทหารและการปฏิบัติมีส่วนทำให้วิธีการที่นิยมเมื่อเร็ว ๆ นี้ในการจัดการโรงงาน ในขณะที่คน ๆ หนึ่งสามารถเริ่มต้นธุรกิจได้จะมีความทนทานมากกว่าที่จะอยู่ภายใต้การดูแลของหลาย ๆ คนและเมื่อหลายคนต้องการที่จะรักษามันไว้.
เมื่อพิจารณาถึงระดับของการดำเนินการเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่และการขาดบันทึกก่อนการปฏิวัติอุตสาหกรรมในเวลานั้นมันก็สมเหตุสมผลสำหรับเจ้าของ บริษัท ส่วนใหญ่ที่จะทำหน้าที่บริหารจัดการเอง.
อย่างไรก็ตามด้วยขนาดและความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นขององค์กรการแบ่งระหว่างเจ้าของและผู้จัดการการดำเนินงานซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญอิสระในการวางแผนและควบคุมจึงค่อยๆกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น.
ดัชนี
- 1 ศตวรรษที่ 19
- 1.1 การจัดการทางวิทยาศาสตร์ของ Frederick Taylor
- 2 ศตวรรษ XX
- 2.1 1932 - การศึกษาของฮอว์ ธ อร์น
- 2.2 1946 - การพัฒนาองค์กร
- 2.3 1954 - ลำดับขั้นของความต้องการของ Maslow
- 2.4 1954 - ความเป็นผู้นำและการจัดการ
- 2.5 1959 - สุขอนามัยและปัจจัยจูงใจ
- 2.6 1960 - ทฤษฎี X และทฤษฎี Y
- 2.7 1964 - ตารางการจัดการ
- 2.8 ทศวรรษทศวรรษ 1970 - การวางแผนเชิงกลยุทธ์
- 2.9 ทศวรรษของปี 1980 - ความได้เปรียบในการแข่งขัน
- 2.10 1990s - การปรับกระบวนการให้เหมาะสม
- 2.11 1990 - องค์กรแห่งการเรียนรู้
- 2.12 1995 - จริยธรรมในการจัดการ
- 3 ศตวรรษ XXI
- 3.1 ทศวรรษ 2000 - ข้อมูลขนาดใหญ่
- 3.2 2009 - ทฤษฎีแรงจูงใจ (ขับรถ)
- 3.3 2013 - อินเทอร์เน็ตงานออนไลน์เทคโนโลยีใหม่
- 4 อ้างอิง
ศตวรรษที่ 19
นักเศรษฐศาสตร์ที่มีชื่อเสียงเช่น John Stuart Mill และ Adam Smith ได้ให้ข้อมูลพื้นฐานทางทฤษฎีสำหรับการจัดสรรทรัพยากรการผลิตและการกำหนดราคา.
ผู้จัดการเงินเดือนในฐานะกลุ่มที่สามารถระบุตัวตนได้นั้นมีความโดดเด่นเป็นครั้งแรกในตอนท้ายของศตวรรษที่ 19.
การจัดการทางวิทยาศาสตร์ของ Frederick Taylor
โรงเรียนสมัยใหม่แห่งแรกของความคิดเกี่ยวกับการจัดการขึ้นอยู่กับหลักการของการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของ Frederick Taylor ซึ่งเกิดขึ้นในตอนท้ายของศตวรรษที่ 19.
หลักการที่อยู่เบื้องหลังการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์มุ่งเน้นไปที่ระบบมากกว่าพนักงานวางบทบาทของผู้จัดการเหนือบทบาทของบุคลากรที่ไม่ใช่การจัดการ.
ฝ่ายบริหารเป็นคน "บนลงล่าง" มากด้วยการควบคุมคนและกระบวนการอย่างเข้มงวดในทุกอุตสาหกรรม.
ศตวรรษที่ 20
ประมาณปี 1920 ทฤษฎีการจัดการที่สำคัญประการแรกปรากฏขึ้น คณะวิชาธุรกิจ Harvard เปิดสอนหลักสูตรปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจครั้งแรกในปี 2464.
2475 - การศึกษาของฮอว์ ธ อร์น
วิธีคิดแบบใหม่เกิดขึ้นหลังจาก Elton Mayo เริ่มตั้งคำถามเกี่ยวกับหลักการที่อยู่เบื้องหลังการจัดการทางวิทยาศาสตร์.
จากการทดลองของฮอว์ ธ อร์นมาโยสรุปว่าปัจจัยมนุษย์มักมีความสำคัญมากกว่าในการกระตุ้นให้พนักงานมีผลิตภาพในระดับที่สูงขึ้น ลักษณะทางกายภาพของสิ่งแวดล้อมมีความสำคัญน้อยกว่า.
2489 - การพัฒนาองค์กร
Kurt Lewin เป็นที่รู้จักในด้านการพัฒนาองค์กรและการศึกษาการเปลี่ยนแปลงของกลุ่ม.
การวิจัยของเขาพบว่าการเรียนรู้ภายในองค์กรจะอำนวยความสะดวกเมื่อมีความขัดแย้งระหว่างประสบการณ์ที่เป็นรูปธรรมและการวิเคราะห์.
2497- ลำดับขั้นของความต้องการของ Maslow
Abraham Maslow เปิดเผยลำดับชั้นของความต้องการในหนังสือที่เรียกว่า แรงจูงใจและบุคลิกภาพ, อิทธิพลอย่างมากที่ผู้จัดการรับรู้แรงจูงใจของพนักงาน.
Maslow จัดกลุ่มหมวดหมู่ของความต้องการของมนุษย์ในปิรามิด พนักงานจะต้องตอบสนองความต้องการในระดับต่ำกว่าก่อนที่จะรู้สึกมีแรงจูงใจที่จะตอบสนองความต้องการในระดับที่สูงขึ้น.
ฐานของปิรามิดประกอบด้วยความต้องการทางสรีรวิทยารองลงมาคือความต้องการความมั่นคงความต้องการความรักและความเป็นเจ้าของความต้องการความภาคภูมิใจและความต้องการการตระหนัก.
1954 - ความเป็นผู้นำและการจัดการ
Peter Drucker ในหนังสือของเขา แนวปฏิบัติด้านการจัดการ เห็นว่าการจัดการประกอบด้วยห้าฟังก์ชั่นพื้นฐาน เหล่านี้คือ:
- การวางแผนและการกำหนดวัตถุประสงค์.
- การจัดกลุ่ม.
- แรงจูงใจและการสื่อสาร.
- การประเมินประสิทธิภาพ.
- การพัฒนาคน.
1959 - สุขอนามัยและปัจจัยจูงใจ
Frederick Herzberg พัฒนารายการของปัจจัยด้านสุขอนามัยตามลำดับความต้องการของ Maslow.
ต้องมีปัจจัยด้านสุขอนามัยในที่ทำงานก่อนที่ผู้จัดการจะสามารถใช้ปัจจัยจูงใจเพื่อกระตุ้นการทำงานของพนักงาน.
1960 - ทฤษฎี X และทฤษฎี Y
หลักการของทฤษฎี X และทฤษฎี Y ของ Douglas McGregor ประกอบด้วยหลักการที่ส่งผลต่อการกำหนดและการใช้นโยบายและการปฏิบัติในการปฏิบัติต่อพนักงาน.
2507 - ตารางการจัดการ
Robert Blake และ Jane Mouton ได้พัฒนารูปแบบการจัดการที่มีแนวคิดเกี่ยวกับรูปแบบการจัดการและความสัมพันธ์.
แบบจำลองของเขาใช้สองแกน: "ความกังวลสำหรับผู้คน" ถูกวาดโดยใช้แกนตั้งและ "ความกังวลสำหรับงาน" นั้นอยู่ในแนวแกนนอนเพื่ออธิบายรูปแบบการจัดการที่แตกต่างกัน.
1970s - การวางแผนเชิงกลยุทธ์
โฟกัสของฟังก์ชั่นการวัดถูกเปลี่ยนเป็นเครื่องมือเช่นการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เมทริกซ์การเติบโตร่วมกันและ SWOT ถูกนำมาใช้เพื่อทำให้กระบวนการวางแผนกลยุทธ์เป็นทางการ.
ทศวรรษทศวรรษ 1980 - ความได้เปรียบในการแข่งขัน
เมื่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเริ่มมีการแข่งขันและเชื่อมโยงกันมากขึ้นความได้เปรียบในการแข่งขันจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กร.
เครื่องมือเช่นการจัดการคุณภาพโดยรวมและ Six Sigma ถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต.
1990s - การปรับกระบวนการให้เหมาะสม
กระบวนการรื้อปรับโครงสร้างกลายเป็นที่นิยม ในช่วงกลางทศวรรษที่ผ่านมา 60% ของ บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 500 กล่าวว่าพวกเขามีแผนหรือเริ่มต้นแล้ว.
วิธีการแบบองค์รวมมากขึ้นใช้เวทีกลางมุ่งเน้นไปที่ทั้งองค์กรและการดำเนินการตามกลยุทธ์ เครื่องมือเช่นแผนที่กลยุทธ์และกระดานจัดการปรากฏ.
1990 - องค์กรแห่งการเรียนรู้
Peter Senge นิยมองค์กรแห่งการเรียนรู้ด้วยหนังสือ วินัยที่ห้า: ศิลปะและการปฏิบัติขององค์กรแห่งการเรียนรู้.
ห้าสาขามีอยู่ในองค์กรแห่งการเรียนรู้ พวกเขามีดังต่อไปนี้:
- โดเมนส่วนตัว.
- การคิดอย่างเป็นระบบ.
- วิสัยทัศน์ร่วมกัน.
- แบบจำลองทางจิต.
- การเรียนรู้เป็นทีม.
1995 - จริยธรรมในการจัดการ
แนวคิดเรื่องจริยธรรมในการบริหารเปลี่ยนมุมมองที่พนักงานมี พวกเขาเปลี่ยนจากการเป็นค่าใช้จ่ายไปเป็นสินทรัพย์ทางธุรกิจ.
ศตวรรษที่ 21
ผู้สังเกตการณ์พบว่ามันยากขึ้นที่จะแบ่งการจัดการออกเป็นหมวดหมู่การทำงาน กระบวนการมากขึ้นเกี่ยวข้องกับหลายหมวดหมู่พร้อมกัน.
ทศวรรษของปี 2000 - ข้อมูลขนาดใหญ่
ส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยอุตสาหกรรมการให้คำปรึกษาภายใต้คำขวัญของ ข้อมูลขนาดใหญ่, องค์กรเริ่มให้ความสำคัญกับการใช้เทคโนโลยีเพื่อการเติบโตและการสร้างมูลค่า.
2552 - ทฤษฎีแรงจูงใจ (ขับรถ)
ทฤษฎีนี้ย้ายออกไปจากความคิดที่ว่าระบบการให้รางวัลและการลงโทษที่อยู่บนพื้นฐานของปัจจัยภายนอกสามารถกระตุ้นให้คน.
ผู้ที่รับผิดชอบต่อความคิดริเริ่มของมนุษย์นั้นเป็นปัจจัยภายในเช่นความเป็นอิสระการปกครองและวัตถุประสงค์.
2013 - อินเทอร์เน็ตงานออนไลน์เทคโนโลยีใหม่
เมื่อเร็ว ๆ นี้ความเป็นไปได้ในการทำงานจากที่บ้านได้รับการยอมรับมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งมีข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับผู้คน.
อีกจุดสำคัญคือความหมายของแพลตฟอร์มออนไลน์ เป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นที่จะทำงานเป็นอิสระและ บริษัท ต่าง ๆ ให้ความสนใจในการจ้างงานเหล่านี้แทนที่จะเป็นพนักงานประจำ.
ในทางตรงกันข้ามทีละเล็กทีละน้อยผลกระทบที่หุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์มีต่อตลาดแรงงานจะถูกสังเกตเห็น งานนับล้านจะสูญหายไปซึ่งจะทำให้คนวัยทำงาน "รีไซเคิล" เข้าสู่อาชีพใหม่.
การทำงานร่วมกันกับหุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์จะเพิ่มมากขึ้นในการจัดการองค์กร.
การอ้างอิง
- Rita Gunther McGrath (2014) ยุคสามของผู้บริหาร: ประวัติโดยย่อ รีวิวธุรกิจของ Harvard นำมาจาก: hbr.org.
- มหาวิทยาลัย Maryville (2018) เส้นเวลาของประวัติความเป็นมาของการจัดการธุรกิจ นำมาจาก: online.maryville.edu.
- Wikipedia, สารานุกรมเสรี (2018) การจัดการ นำมาจาก: en.wikipedia.org.
- เรื่องธุรกิจ (2013) วิวัฒนาการของการจัดการ นำมาจาก: bmmagazine.co.uk.
- Carter McNamara (2018) ทฤษฎีการจัดการเชิงประวัติศาสตร์และร่วมสมัย. ห้องสมุดการจัดการฟรี นำมาจาก: managementhelp.org.