หลักการ 11 ข้อในการควบคุมดูแลระบบหลัก
หลักการควบคุมการบริหาร เป็นกฎทั่วไปที่จะต้องปฏิบัติตามในกระบวนการวิเคราะห์หากมีการดำเนินการตามแผนที่วางไว้และใช้มาตรการแก้ไขที่จำเป็นเพื่อยืนยันการวางแผน.
การจัดการหมายถึงการพยายามใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เป็นไปได้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของ บริษัท ดังนั้นการบริหารรวมถึงการดำเนินงานทั้งหมดของ บริษัท.
การควบคุมดูแลคือชุดของขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการบริหารและประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบการควบคุมภายในขององค์กรวัตถุประสงค์ของมันคือเพื่อรับประกันการดำเนินการตามนโยบายและแผนของการบริหารที่สมบูรณ์และทันเวลา.
ตัวอย่างของการควบคุมดูแลระบบรวมถึงการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการฝึกอบรมพนักงานและการติดตั้งสัญญาณเตือน.
หลักการพื้นฐานของการควบคุมการบริหารสามารถแบ่งออกเป็นสิบเอ็ดประเภทซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงวัตถุประสงค์และลักษณะโครงสร้างและกระบวนการ หลักการควบคุมการดูแลระบบเหล่านี้มีรายละเอียดด้านล่าง.
หลักการพื้นฐานของการควบคุมการบริหาร
หลักการยึดวัตถุประสงค์
วัตถุประสงค์พื้นฐานของการควบคุมการบริหารคือการบรรลุวัตถุประสงค์ ทำได้โดยการตรวจสอบข้อบกพร่องในแผน.
ศักยภาพหรือการเบี่ยงเบนที่เกิดขึ้นจริงของแผนจะต้องถูกตรวจจับอย่างเพียงพอเพื่อให้การดำเนินการแก้ไขมีประสิทธิภาพ.
หลักการควบคุมประสิทธิภาพ
ระบบควบคุมดูแลระบบจะต้องตรวจจับและเน้นสาเหตุของการเบี่ยงเบนจากแผนด้วยค่าใช้จ่ายที่น้อยที่สุด.
หลักการของประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งในการควบคุมเพราะเทคนิคมีแนวโน้มที่จะมีราคาแพงและยุ่งยาก.
ผู้จัดการอาจถูกควบคุมจนอาจใช้เวลาเกินกว่าที่จำเป็นในการตรวจจับความเบี่ยงเบน การควบคุมที่แทรกแซงอย่างจริงจังกับอำนาจของผู้ใต้บังคับบัญชาหรือด้วยแรงจูงใจของผู้ที่ดำเนินการตามแผนนั้นไม่มีประสิทธิภาพ.
หลักการควบคุมความรับผิดชอบ
ความรับผิดชอบหลักในการฝึกควบคุมอยู่กับผู้จัดการที่รับผิดชอบการดำเนินการตามแผน ความรับผิดชอบของคุณไม่สามารถยกเลิกหรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนโครงสร้างขององค์กร.
ความรับผิดชอบในการควบคุมจะต้องมอบให้กับบุคคลที่เฉพาะเจาะจงในแต่ละขั้นตอนของการปฏิบัติการ.
หลักการง่ายๆนี้จะอธิบายบทบาทของคอนโทรลเลอร์และชุดควบคุมที่ไม่ค่อยเข้าใจ.
หน่วยงานเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นบริการที่ให้ข้อมูลการควบคุม อย่างไรก็ตามพวกเขาไม่สามารถควบคุมได้เว้นแต่พวกเขาจะได้รับอำนาจการจัดการและความรับผิดชอบสำหรับสิ่งที่ควบคุม.
หลักการป้องกัน
การควบคุมเช่นการวางแผนต้องมองไปข้างหน้าและป้องกันได้ บ่อยครั้งที่หลักการนี้ถูกละเลยส่วนใหญ่เป็นเพราะการควบคุมได้อาศัยข้อมูลทางสถิติและบัญชีมากกว่าการพึ่งพาการคาดการณ์และการคาดการณ์.
แม้ว่าการคาดการณ์จะไม่ถูกต้อง แต่ก็ยังดีกว่าบันทึกในอดีต ระบบการควบคุมควรให้ข้อเสนอแนะทันทีเพื่อแก้ไขทันทีที่เกิดขึ้นเบี่ยงเบนจากประสิทธิภาพที่ต้องการ.
หากไม่สามารถทำได้การควบคุมควรเป็นไปตามการพยากรณ์เพื่อคาดการณ์การเบี่ยงเบนตามเวลา ควรให้ความสำคัญกับการป้องกันการขาดมากกว่าการแก้ไขหลังจากที่เกิดขึ้นแล้ว.
ตัวอย่างเช่นการพยากรณ์เงินสดช่วยรักษาความสามารถในการละลายของธุรกิจคาดการณ์การขาดแคลนเงินสดและป้องกันไม่ให้พวกเขา.
หลักการควบคุมโดยตรง
ส่วนใหญ่ของการควบคุมที่ใช้ในวันนี้ขึ้นอยู่กับความจริงที่ว่ามนุษย์ทำผิดพลาด พวกเขามักจะใช้เป็นตัวควบคุมทางอ้อมที่ออกแบบมาเพื่อตรวจจับข้อผิดพลาดบ่อยครั้งหลังจากความจริง.
เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ควรใช้การควบคุมโดยตรงเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด การปรับปรุงคุณภาพของผู้จัดการสามารถลดความจำเป็นในการใช้การควบคุมทางอ้อม ผู้จัดการคุณภาพสูงทำผิดพลาดน้อยมากและทำหน้าที่ทั้งหมดของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด.
หลักการสะท้อนแผน
การควบคุมเป็นงานที่ต้องทำให้แน่ใจว่าแผนนั้นดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นเทคนิคการควบคุมควรสะท้อนถึงลักษณะเฉพาะและโครงสร้างของแผน.
แผนขององค์กรที่ชัดเจนและครอบคลุมมากขึ้นและการควบคุมที่มากขึ้นได้รับการออกแบบมาเพื่อสะท้อนแผนเหล่านี้การควบคุมที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นจะตอบสนองความต้องการ.
ตัวอย่างเช่นการควบคุมต้นทุนควรขึ้นอยู่กับต้นทุนตามแผนของประเภทที่กำหนดและเฉพาะเจาะจง.
Priหน่วยงานของปิรามิด
ข้อมูลความคิดเห็นควรรายงานก่อนที่ด้านล่างของปิรามิด; นั่นคือเพื่อผู้บังคับบัญชาและแม้กระทั่งพนักงานปฏิบัติการที่อยู่ในระดับต่ำสุด.
สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานมีโอกาสควบคุมสถานการณ์ของตนเองนอกเหนือจากการเร่งดำเนินการแก้ไข.
หลักการของความเหมาะสมขององค์กร
ระบบควบคุมการบริหารเป็นไปตามขอบเขตของอำนาจการบริหารและจะต้องสะท้อนถึงโครงสร้างขององค์กร.
เมื่อระบบควบคุมการบริหารปรับตามโครงสร้างขององค์กรให้กำหนดความรับผิดชอบของการกระทำและอำนวยความสะดวกในการแก้ไขการเบี่ยงเบนของแผน.
ในทำนองเดียวกันข้อมูลควรถูกดัดแปลงเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงานที่สัมพันธ์กับแผนไปยังตำแหน่งของผู้จัดการที่จะใช้ข้อมูลนั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งตัวเลขและรายงานทั้งหมดที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการควบคุมจะต้องอยู่ในรูปขององค์กร.
หลักการของความเป็นเอกเทศของการควบคุม
การควบคุมจะมีประสิทธิภาพเมื่อสอดคล้องกับตำแหน่งความรับผิดชอบในการปฏิบัติงานความสามารถและความต้องการของผู้ที่สนใจ.
ขอบเขตและข้อมูลรายละเอียดที่ต้องการนั้นแตกต่างกันไปตามระดับและหน้าที่ของการจัดการ.
ในทำนองเดียวกันผู้จัดการที่แตกต่างกันต้องการรูปแบบและหน่วยข้อมูลรายงานที่แตกต่างกัน ดังนั้นการควบคุมจะต้องตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของผู้จัดการแต่ละคน.
หลักการควบคุมจุดวิกฤต
การดำเนินการทั้งหมดมีช่องโหว่หรือจุดวิกฤติ สิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหามากที่สุดและนำไปสู่การเบี่ยงเบนขนาดใหญ่.
ผู้จัดการในขณะที่ออกกำลังกายควบคุมต้องมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยที่เป็นพื้นฐานในการประเมินประสิทธิภาพ.
มันจะไม่จำเป็นและไม่ประหยัดสำหรับผู้จัดการเพื่อตรวจสอบทุกรายละเอียดของประสิทธิภาพ ดังนั้นคุณควรมุ่งเน้นความสนใจไปที่ประเด็นสำคัญของการปฏิบัติงาน.
หลักการของการกระทำ
การควบคุมกลายเป็นเรื่องเสียเวลาหากไม่ใช้มาตรการแก้ไข ท่ามกลางการกระทำที่ถูกต้องอาจเป็นการทบทวนแผนการปรับโครงสร้างองค์กรการเปลี่ยนหรือฝึกอบรมผู้ใต้บังคับบัญชาแรงจูงใจของพนักงานเป็นต้น.
การควบคุมนั้นมีเหตุผลก็ต่อเมื่อการเบี่ยงเบนที่ระบุจากแผนได้รับการแก้ไขผ่านการวางแผนที่เหมาะสมการจัดองค์กรการจัดบุคลากรและการจัดการ.
การอ้างอิง
- MBA ฐานความรู้ (2018) หลักการควบคุมการจัดการ นำมาจาก: mbaknol.com.
- พจนานุกรมธุรกิจ (2018) ระบบควบคุมดูแล นำมาจาก: businessdictionary.com.
- Wikiquote (2016) หลักการบริหาร นำมาจาก: en.wikiquote.org.
- Arthita Banerjee (2018) 6 หลักการควบคุมที่สำคัญที่สุดในการจัดการ รักษาบทความ นำมาจาก: conservarticles.com.
- Diksha (2018) การควบคุม: ความหมายธรรมชาติและหลักการ แนวคิดการจัดการธุรกิจ นำมาจาก: businessmanagementideas.com.