หุ้น:
เปิดประเภทการสัมภาษณ์ข้อดีข้อเสียและตัวอย่าง
สัมภาษณ์แบบเปิด มันเป็นเทคนิคการวิจัยเชิงคุณภาพที่สนับสนุนการสนทนาที่ไม่มีโครงสร้างระหว่างบุคคลที่สัมภาษณ์และผู้ให้สัมภาษณ์ มันขึ้นอยู่กับคำถามที่สร้างขึ้นโดยธรรมชาติซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการโต้ตอบการสื่อสาร.
โดยมีวัตถุประสงค์คือเพื่อทราบความคาดหวังและมุมมองของคนงานในแง่มุมที่น่าสนใจต่อองค์กรโดยพิจารณาจากประสบการณ์ส่วนตัวและประสบการณ์การทำงานของพวกเขา การสื่อสารอวัจนภาษายังมีอยู่ในเครื่องมือนี้ ผู้สัมภาษณ์ต้องให้ความสนใจในการตีความสิ่งที่ผู้ให้สัมภาษณ์ไม่สามารถพูดด้วยคำพูด.
การสัมภาษณ์ประเภทนี้ได้รับการพัฒนาอย่างอิสระซึ่งไม่ได้หมายความว่าเป็นการสนทนาที่สมบูรณ์ ผู้สัมภาษณ์ต้องชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ที่เขาต้องการเพื่อให้บรรลุและมีความสามารถในการชี้แนะการสัมภาษณ์.
กุญแจสู่ความสำเร็จของการสัมภาษณ์แบบเปิดคือผู้สัมภาษณ์สร้างบรรยากาศที่เหมาะสมสำหรับการสื่อสารที่ลื่นไหลอย่างเป็นธรรมชาติ ดังนั้นผู้ให้สัมภาษณ์จะรู้สึกได้ยินและไม่ได้รับการประเมินซึ่งจะช่วยให้เขาแบ่งปันความคิดความคิดเห็นและประสบการณ์ของเขาอย่างเปิดเผย.
ดัชนี
- 1 ประเภท
- 1.1 การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
- 1.2 การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว
- 1.3 การสัมภาษณ์แบบต่อเนื่อง
- 1.4 สัมภาษณ์
- 2 ข้อดี
- 3 ข้อเสีย
- 4 คำถามตัวอย่างในการสัมภาษณ์แบบเปิด
- 4.1 การวัดความจุปฏิกิริยา
- 4.2 การวัดพลวัต
- 4.3 การวัดความรับผิดชอบ
- 4.4 การวัดการปรับตัว
- 5 อ้างอิง
ชนิด
สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
ในหลาย ๆ ครั้งการเริ่มต้นของการสัมภาษณ์เริ่มต้นด้วยการโทรศัพท์ถึงบุคคลที่ต้องได้รับการติดต่อ.
เนื่องจากผู้สัมภาษณ์มีแผนการที่ชัดเจนเกี่ยวกับการมุ่งเน้นและการติดตามวัตถุประสงค์เขาจะใช้การสัมภาษณ์แบบเปิดนี้เพื่อให้ได้ภาพรวมของบุคคล.
คุณสามารถกำหนดได้ว่ามันตรงกับโปรไฟล์ที่ต้องการหรือไม่ช่วยให้คุณสามารถล้างรายชื่อผู้สมัครที่จะถูกสัมภาษณ์ในภายหลังแบบเห็นหน้า.
สัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว
การสัมภาษณ์นี้ดำเนินการด้วยตนเองพร้อมกับผู้สัมภาษณ์ในปัจจุบัน - ใครจะเป็นผู้แนะนำกระบวนการ - และผู้ให้สัมภาษณ์.
มันสามารถเริ่มต้นด้วยการสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อทั่วไปสร้างสภาพแวดล้อมที่จะช่วยให้ผู้ให้สัมภาษณ์แสดงออกอย่างอิสระ.
ไม่มีคำถามที่ตั้งโปรแกรมไว้คำถามเหล่านี้จะเกิดขึ้นเมื่อการสัมภาษณ์พัฒนาขึ้น อย่างไรก็ตามบุคคลที่รับผิดชอบกลยุทธ์ต้องมีความสามารถในการให้ผู้สัมภาษณ์พูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ที่จะครอบคลุม.
การสัมภาษณ์ตามลำดับ
ที่นี่ผู้สัมภาษณ์หลายคนพูดแยกกันกับผู้ให้สัมภาษณ์ ในการสัมภาษณ์แบบเปิดผู้สัมภาษณ์ไม่ได้เตรียมรายการคำถาม แต่จะปรับและปรับเปลี่ยนพวกเขาตามความประทับใจและปัญหาที่เกิดขึ้น.
หลังจากการสัมภาษณ์ตามลำดับผู้สัมภาษณ์แต่ละคนจะแสดงความคิดเห็นของตนเองและประเมินผลอย่างอิสระ จากนั้นพวกเขาเปรียบเทียบบันทึกของพวกเขาเพื่อแบ่งปันความคิดเห็นและบรรลุข้อสรุป.
แผงสัมภาษณ์
การสัมภาษณ์ประเภทนี้ดำเนินการโดยผู้สัมภาษณ์หลายคนในเซสชันเดียวกับผู้ให้สัมภาษณ์ ผู้ทดสอบชิมแต่ละคนสามารถสร้างคำถามของตนเองหรือแสดงตามคำถามที่กำหนดโดยผู้สัมภาษณ์คนอื่น.
เมื่อกลยุทธ์เสร็จสิ้นสมาชิกของกลุ่มจะวิเคราะห์และแบ่งปันความประทับใจเพื่อเริ่มกระบวนการประเมินขั้นสุดท้าย.
ประโยชน์
- ความไวและความไม่เป็นทางการที่ผู้สัมภาษณ์แสดงทำให้ผู้สัมภาษณ์สามารถแสดงออกได้อย่างลึกซึ้งและเป็นอิสระยิ่งขึ้นแม้ในหัวข้อและประสบการณ์ที่อ่อนไหวหรือเจ็บปวดสำหรับเขา.
- ช่วยให้ผู้สัมภาษณ์ไม่รู้สึกกดดันในการตอบสนองในเวลาที่กำหนดดังนั้นพวกเขาจะใช้เวลาในการพัฒนาความคิด.
- พวกเขาสามารถสำรวจความสนใจและความเชื่อของบุคคลโดยไม่ จำกัด คำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้า.
- พวกเขามีความยืดหยุ่นมากขึ้นเนื่องจากคำถามสามารถปรับและเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับการตอบสนองของผู้ตอบ.
- การโต้ตอบโดยตรงและเปิดเผยกับผู้เข้าร่วมช่วยให้ชี้แจงข้อสงสัยใด ๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาของการสัมภาษณ์.
- ผู้สัมภาษณ์อาจรู้ความคิดใหม่และสมมติฐานที่แตกต่างจากสูตรดั้งเดิม.
- ช่วยผู้สัมภาษณ์ให้มีวิสัยทัศน์ระดับโลกเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมขององค์กรตั้งแต่ทางตรงหรือทางอ้อมจะมีข้อมูลเกี่ยวกับวัฒนธรรมการทำงานวิธีการทำงานของทั้งองค์กร ฯลฯ.
- มันขยายวิสัยทัศน์ของผู้สัมภาษณ์ในเรื่องนี้เนื่องจากอุดมไปด้วยข้อความที่ผู้สัมภาษณ์ให้สัมภาษณ์.
- หากผู้ให้สัมภาษณ์ไม่เข้าใจประเด็นที่กำลังได้รับการแก้ไขคุณสามารถถามคำถามของคุณโดยตรงกับผู้สัมภาษณ์และทำให้คำถามของคุณชัดเจนขึ้น.
ข้อเสีย
- อคติของผู้สัมภาษณ์คงหนีไม่พ้น มีความเป็นไปได้สูงที่ผู้สัมภาษณ์อาจมีอิทธิพลต่อการตอบของผู้ถูกสัมภาษณ์.
- มันเป็นเครื่องมือที่ไม่สามารถสร้างมาตรฐานได้เพราะการออกแบบนั้นมีความพิเศษสำหรับผู้ให้สัมภาษณ์แต่ละคน.
- ข้อมูลอาจไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากผู้ตอบแบบสอบถามมักจะพูดเกินจริงในแง่มุมของพฤติกรรมที่พวกเขาพิจารณาว่าเป็นที่ต้องการของสังคมและเพื่อลดสิ่งที่ไม่ใช่.
- อาจต้องใช้เวลามากในการดำเนินการและประเมินผล.
- ข้อมูลมีคุณภาพซึ่งหมายความว่าเป็นการยากที่จะวิเคราะห์และเปรียบเทียบกับข้อมูลอื่น.
- เนื่องจากการรวบรวมข้อมูลขึ้นอยู่กับการสื่อสารผู้ที่เก็บตัวคนเหล่านั้นจะไม่พอใจกับเครื่องมือนี้ดังนั้นจึงไม่มีประสิทธิภาพ.
- จะต้องทำโดยผู้เชี่ยวชาญเนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการจัดการสถานการณ์ที่อาจเกิดความขัดแย้งในระหว่างการสัมภาษณ์.
- การฝึกอบรมผู้สัมภาษณ์จำเป็นต้องมีการลงทุนทางเศรษฐกิจที่สูงเนื่องจากจะต้องได้รับการปรับปรุงให้ดีที่สุดในด้านความรู้.
- หากหัวเรื่องที่จะได้รับการปฏิบัตินั้นละเอียดอ่อนมันจะบ่งบอกถึงการจัดการข้อมูลอย่างระมัดระวังมากขึ้นความสามารถในการนำเสนอปัญหาด้านจริยธรรมของการรักษาความลับ.
ตัวอย่างคำถามในการสัมภาษณ์แบบเปิด
คำถามควรเกี่ยวข้องกับพื้นที่ที่คุณต้องการตรวจสอบ นี่คือตัวอย่างหลายประการ:
วัดความจุปฏิกิริยา
- คุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณมีปัญหาในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา?
- คุณตรวจพบได้อย่างไรว่ามีปัญหา?
- คุณทำพฤติกรรมอะไรเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันคุณต้องแก้ไขงานทั้งหมดที่คุณทำอย่างสมบูรณ์?
- คุณจัดการกับสถานการณ์การโทรปลุกที่คุณพิจารณาว่าไม่ยุติธรรมได้อย่างไร?
วัดพลวัต
- อธิบายงานที่ต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการทำให้สำเร็จ คุณจะจบมันได้อย่างไร คุณได้ผลลัพธ์อะไรบ้าง?
- โดยปกติคุณทำอะไรในเวลาว่าง?
- หากคุณต้องเรียนหลักสูตรคุณจะปรับตารางเวลาของคุณอย่างไรเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันของคุณ??
วัดความรับผิดชอบ
- คุณจะมอบหมายกิจกรรมหรือการตัดสินใจอะไรให้คนอื่น คุณจะไม่มอบสิทธิ์อะไร?
- คุณมีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อไม่มีใครตัดสินใจได้นอกเหนือจากการอ้างเหตุผลของพวกเขา ถ้าผลลัพธ์เป็นค่าบวกคุณจะทำอะไร และถ้ามันเป็นลบ?
วัดการปรับตัว
- คุณสามารถเปลี่ยนวิธีคิดของคุณ?
- คุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณต้องดูแลงานที่ไม่ได้อยู่ในกิจวัตรปกติของคุณ?
- คุณทำกิจกรรมอะไรในงานล่าสุดที่ไม่รวมอยู่ในรายละเอียดงาน? คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการตัดสินใจเหล่านั้น?
- คำแนะนำมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของคุณหรือไม่? อธิบายสถานการณ์.
การอ้างอิง
- Saul McLeod (2014) วิธีการสัมภาษณ์ จิตวิทยาเพียง นำมาจาก: simplypsychology.org.
- โคเฮน D, Crabtree B. (2006) สัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง โครงการแนวทางการวิจัยเชิงคุณภาพ นำมาจาก: qualres.org.
- Lisa Dorwad (2018) ประเภทของการสัมภาษณ์ที่ไม่มีโครงสร้าง Chron นำมาจาก: work.chron.com.
- N. Trueman (2018) สัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง เว็บไซต์การเรียนรู้ประวัติศาสตร์ นำมาจาก: historylearningsite.co.uk.
- Wikipedia, สารานุกรมเสรี (2018) การสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง นำมาจาก: en.wikipedia.org.
- เรดดี้จิตรา (2018) สัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง: นิยามข้อดี & ข้อเสีย ปรีชาญาณ นำมาจาก: wisestep.com.