ตัวอย่างคุณสมบัติของอุปกรณ์ประสิทธิภาพสูง

อุปกรณ์ประสิทธิภาพสูง พวกเขาถูกกำหนดให้เป็นกลุ่มคนที่มีบทบาทเฉพาะทักษะและความสามารถเสริมจัดชิดและมุ่งมั่นเพื่อวัตถุประสงค์ทั่วไปแสดงระดับสูงของการทำงานร่วมกันและนวัตกรรมอย่างสม่ำเสมอสร้างผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง.

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงนั้นจะพิจารณาอย่างใกล้ชิดมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของพวกเขาและมีกระบวนการสนับสนุนที่จะช่วยให้สมาชิกทุกคนในทีมเอาชนะอุปสรรคใด ๆ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของทีม.

ภายในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงผู้คนได้รับการฝึกฝนอย่างดีและสามารถแลกเปลี่ยนบทบาทของพวกเขาได้ นอกจากนี้ความเป็นผู้นำภายในทีมไม่ได้ตกอยู่กับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง สมาชิกในทีมหลายคนมีบทบาทเป็นผู้นำตามความต้องการของแต่ละช่วงเวลา.

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงมีวิธีการที่แข็งแกร่งในการแก้ไขข้อขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพดังนั้นความขัดแย้งนั้นจะไม่กลายเป็นอุปสรรคต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของทีม.

ภายในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงคุณจะรู้สึกถึงพลังงานที่เข้มข้นและโฟกัสที่ชัดเจน โดยรวมแล้วทีมมีจิตสำนึกของตัวเองซึ่งแสดงบรรทัดฐานและค่านิยมร่วมกันภายในทีม.

ทีมรู้สึกถึงความรับผิดชอบที่แข็งแกร่งเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ สมาชิกในทีมแสดงความไว้วางใจซึ่งกันและกันในระดับสูง.

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงเป็นรากฐานขององค์กรที่แข็งแกร่งและการพัฒนาทีมเหล่านี้เป็นความพยายามที่ต้องการความเข้มแข็งและมีระเบียบวินัยที่สอดคล้องกัน.

ดัชนี

• 1 ลักษณะ
  • 1.1 วัตถุประสงค์ที่มีความหมาย
  • 1.2 การจัดตำแหน่ง
  • 1.3 วัตถุประสงค์ที่ใช้ร่วมกัน
  • 1.4 การสร้างพลัง
  • 1.5 ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่ง
  • 1.6 หลักการปฏิบัติที่มีประโยชน์
  • 1.7 การแก้ไขปัญหา
  • 1.8 การเปิดกว้างระดับสูง
  • 1.9 ความรับผิดโดยรวม
  • 1.10 พวกเขารู้สึกเป็นแรงบันดาลใจ
  • 1.11 แก้ไขข้อขัดแย้งและส่งเสริมความร่วมมือ
• 2 พวกเขาก่อตัวอย่างไร
  • 2.1 ขนาด
  • 2.2 ความหลากหลายที่มองไม่เห็น
  • 2.3 การเข้ากันได้
  • 2.4 การจ้างงานระหว่างคู่
• 3 ตัวอย่างของอุปกรณ์ประสิทธิภาพสูง
  • 3.1 สตาร์บัค
  • 3.2 Nike
• 4 อ้างอิง

คุณสมบัติ

วัตถุประสงค์ที่มีความหมาย

ในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงความมุ่งมั่นต่อเป้าหมายของทีมควรมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าความมุ่งมั่นต่อเป้าหมายของพื้นที่ที่สมาชิกแต่ละคนนำ.

มีเหตุผลที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือในการทำงานร่วมกัน ผู้นำควรเป็นกาวที่ประสานงานกิจกรรมและความกังวลหลักของทุกคนในทีมคือความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย.

การวางแนว

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงนั้นสอดคล้องกับตัวแปรหลายตัวที่โต้ตอบกันอย่างมีเสถียรภาพ.

เมื่อทุกคนสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ที่ใช้ร่วมกันและค่านิยมที่มุ่งเน้นทีมจะเติบโตจากภายในสู่ภายนอก การจัดแนวรอบแกนกลางของคุณเป็นสิ่งสำคัญ.

แบ่งปันเป้าหมาย

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ชุดของผลลัพธ์ที่สมาชิกทุกคนมีความมุ่งมั่นที่จะบรรลุและต้องมีส่วนร่วมของทุกคน.

ถ้ามันเป็นเป้าหมายของทีมจริง ๆ ทุกคนจะต้องรับผิดชอบต่อความสำเร็จเท่า ๆ กัน วัตถุประสงค์เหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเหมือนกับของ บริษัท.

ตัวอย่างที่จะต้องใช้ความพยายามของทีมที่มีประสิทธิภาพสูงอาจ: เปิดตัวบริการใหม่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน.

การสร้างพลัง

สมาชิกในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงมีทักษะประสบการณ์และรูปแบบการประกอบที่จำเป็นต่อการเติมเต็มบทบาทและความรับผิดชอบที่จำเป็น.

ผู้คนรู้จักจุดแข็งจุดอ่อนความชอบและความรังเกียจของผู้อื่นและใช้ความรู้นี้เพื่อสร้างพลัง สมาชิกบันทึกคุณค่าของการปรากฏตัวของแต่ละคนในทีม ด้วยวิธีนี้มีความเท่าเทียมกันระหว่างทั้งหมด.

มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

ผู้คนสามารถเป็นตัวของตัวเองเพราะพวกเขาชื่นชมและทำในสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อดูแลและสนับสนุนเพื่อนร่วมทีม.

สมาชิกเชื่อถือผู้อื่นและเชื่อถือได้ การทำงานร่วมกันของทีมเป็นที่ชัดเจนกับคนที่อยู่นอกกลุ่ม มันคือทั้งหมดสำหรับหนึ่งและหนึ่งสำหรับทั้งหมด.

หลักการทำงานที่มีประโยชน์

สิ่งเหล่านี้ได้ตกลงกันในวิธีการทำงานร่วมกัน พวกเขาสามารถเป็นชุดค่าที่ใช้ร่วมกันกระบวนการในการตัดสินใจวิธีการสื่อสารภายในทีมและต่อพนักงานคนอื่น ๆ การติดตามกิจกรรมและอื่น ๆ อีกมากมาย หลักการมีความชัดเจนและทุกคนมีชีวิตอยู่เพื่อพวกเขา.

การแก้ไขปัญหา

ทีมรับรู้เมื่อมีปัญหาวิเคราะห์วิเคราะห์หาทางเลือกและแก้ไขปัญหาท่ามกลางความขัดแย้ง เมื่อมีการตัดสินใจทุกคนตกลงที่จะสนับสนุน.

นี่มักจะแสดงให้เห็นได้ดีที่สุดจากความตั้งใจของใครบางคนที่จะยกประเด็นที่มีหนามก่อนและความตั้งใจของสมาชิกที่จะมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหา.

การเปิดกว้างระดับสูง

ผู้คนพูดในสิ่งที่พวกเขาต้องการพูดโดยตรงและด้วยความเคารพ ดังนั้นสมาชิกจึงเปิดกว้างรับข้อความที่ยากโดยไม่ต้องป้องกัน.

การอภิปรายที่อบอุ่นไม่ได้ถูกมองว่าเป็นปัญหา แต่เป็นกิจกรรมเชิงบวกตราบใดที่การอภิปรายมุ่งเน้นไปที่ปัญหาหรือพฤติกรรมแทนที่จะพูดคุยกัน.

ความรับผิดชอบร่วมกัน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อผู้อื่นและรับผิดชอบต่อภาระผูกพันที่พวกเขาทำ แม้ว่าผู้นำจะมีความรับผิดชอบหลักในการมอบหมายให้ทีมของเขาปฏิบัติตามคำสัญญา แต่ทุกคนก็มีกิจกรรมเดียวกันนี้.

พวกเขารู้สึกเป็นแรงบันดาลใจ

ทีมที่มีประสิทธิภาพสูงมีความรับผิดชอบในการดึงมากกว่าการผลัก ดังนั้นผู้นำจึงรู้วิธีสร้างพลังงานและความกระตือรือร้นในทีมที่มีประสิทธิภาพสูง.

สมาชิกในทีมรู้สึกเป็นแรงบันดาลใจรู้สึกว่าพวกเขาอยู่ในภารกิจและสิ่งที่พวกเขากำลังทำมีความสำคัญมาก.

แก้ไขข้อขัดแย้งและส่งเสริมความร่วมมือ

ความขัดแย้งสามารถแบ่งทีมและผู้นำต้องทำงานเพื่อช่วยแก้ไขความแตกต่างอย่างรวดเร็วและส่งเสริมความร่วมมือ.

ในทีมที่มีประสิทธิภาพสูงความแตกต่างจะได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วและโดยตรง สิ่งนี้ต้องการระดับวุฒิภาวะในสมาชิกทีม.

พวกเขาเป็นอย่างไรบ้าง

ขนาด

ข้อผิดพลาดแบบคลาสสิกในการสร้างทีมคือการรวมสมาชิกมากเกินไป ทีมที่มีมากกว่าเก้าคนมักประสบปัญหาการประสานงานเพิ่มความตึงเครียดและลดผลผลิต.

นี่อาจเป็นผลลัพธ์สำหรับบางคนที่ไม่ได้รับบทบาทที่ต้องการและคนอื่น ๆ ก็เปลี่ยนเป็นโหมดพาสซีฟเนื่องจาก "คนอื่นอยู่ในความดูแล".

ดังนั้นการวิจัยแสดงให้เห็นว่าทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูงรวมถึงสมาชิก 7-8 คนซึ่งเป็นขนาดที่เหมาะสมในการจัดการมุมมองที่แตกต่างกัน.

ความหลากหลายที่มองไม่เห็น

บริษัท ส่วนใหญ่เริ่มให้ความสนใจกับความหลากหลายและการผนวกรวมมากขึ้นเรื่อย ๆ ในขณะที่ความหลากหลายที่มองเห็นได้เป็นกุญแจสำคัญ (เพศอายุเชื้อชาติ ฯลฯ ) มีความเสี่ยงที่จะมองเห็นความสำคัญของความหลากหลายที่มองไม่เห็นในทีม.

ประวัติชีวิตของสมาชิกและความแตกต่างของบุคลิกภาพควรนำมาพิจารณาเนื่องจากเป็นส่วนภายในของตัวตนของพนักงาน ความคิดที่เป็นนวัตกรรมมากที่สุดมักจะถูกนำเสนอในทีมที่โดดเด่นด้วยความหลากหลายของความคิด.

complementarity

ในขณะที่ประสบการณ์ของผู้สมัครสำหรับงานมีความสำคัญมากผู้จัดการหลายคนดูถูกดูแคลนความสำคัญของการเติมเต็มของบุคคลนี้กับเพื่อนร่วมทีมของพวกเขา.

บุคลิกภาพของเขาคืออะไร? พวกเขารู้ได้อย่างไร พวกเขาพูดคุยและแก้ไขความขัดแย้งกับผู้อื่นได้ดีแค่ไหน? ดังนั้นคุณต้องจ้างทัศนคติและฝึกทักษะ.

จ้างงานระหว่างคู่

ส่วนประกอบที่สำคัญในการจัดตั้งทีมงานที่มีประสิทธิภาพสูงคือการมีส่วนร่วมของผู้สมัครที่มีศักยภาพในระหว่างขั้นตอนการสรรหา.

ขั้นแรกทีมงานจะได้รับโอกาสในการแสดงหรือถอนการสนับสนุนผู้สมัครและโอกาสที่พวกเขาจะช่วยให้บุคคลนี้ประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้น.

แต่นอกเหนือจากการตรวจสอบคุณสมบัติทางเคมีแล้วมันยังเพิ่มโอกาสที่ความสามารถใหม่ ๆ จะถูกดึงดูดให้ทำงาน: พันธมิตรที่มีศักยภาพดีกว่าที่จะ "ขาย" งานเนื่องจากพวกเขาถูกมองว่าเป็นคนซื่อสัตย์และจริงใจมากกว่า.

ตัวอย่างของอุปกรณ์ประสิทธิภาพสูง

สตาร์บั

Howard Schultz CEO ของ Starbucks เลียนแบบเรื่องราวของ บริษัท ของเขาอย่างสร้างสรรค์และน่าเชื่อถือผ่านหนังสือของเขา.

บริษัท สตาร์บัคส์มีแผนกสื่อสารภายในที่กระตือรือร้นเช่นเดียวกับแบรนด์ใหญ่ ๆ ส่วนใหญ่ นี่คือความคิดเห็นที่เขียนในบล็อกเกี่ยวกับภาพลักษณ์ขององค์กร:

"ฉันจัดการทีมสื่อสารภายในที่ Starbucks เป็นเวลาสี่ปี: หน้าที่หลักของเราคือการสร้างแบรนด์ภายใน.

ฉันขอรับรองกับคุณว่าปรัชญาที่ผลักดันการเติบโตของสตาร์บัคคือแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมนั้นถูกสร้างขึ้นจากภายในสู่ภายนอกเริ่มต้นและสิ้นสุดด้วยพนักงาน.

และงบประมาณที่น้อยมากนั้นก็ลงทุนด้านการตลาดภายนอกรวมถึงการโฆษณาด้วย ฉันออกไปเกือบสิบปีแล้ว แต่ร้านค้าที่ฉันแวะชมเป็นประจำนั้นยังคงมีความหลงใหลในแบรนด์ดังกล่าว " ลูอิสกรีน.

ไนกี้

บริษัท จะมีอำนาจเพียงใดหากทีมมีเหตุผลที่จะภาคภูมิใจในชื่อเสียง ความภาคภูมิใจใน บริษัท ของคุณจะเป็นอย่างไรถ้า บริษัท โฆษณาภายในองค์กรมากกว่าสิ่งที่โฆษณาภายนอก? นี่คือสิ่งที่ทีมสื่อสารภายในของ Nike รับผิดชอบ:

- สร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานผ่านนวัตกรรมและแรงจูงใจ.

- แจ้งพนักงานเกี่ยวกับลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของ Nike และผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจ.

- มีส่วนร่วมในธุรกิจของ Nike: การฟังการเรียนรู้การมีส่วนร่วม.

- ให้ความรู้และมอบอำนาจให้ผู้จัดการ.

- ช่วยให้พนักงานมีความคิดริเริ่มเกี่ยวกับแบรนด์สร้างแรงผลักดัน.

ทำตามคำแนะนำของ Nike และ Starbuck มองไปที่วัฒนธรรมของคุณในฐานะศูนย์กำไรหรือทางตะวันตกเฉียงใต้พูดว่า: "คนของเราคือพลังที่แข็งแกร่งที่สุดของเราและความได้เปรียบในการแข่งขันในระยะยาว" การบอกเล่าประวัติของ บริษัท และบุคลากรเป็นสิ่งจำเป็นต่อความสำเร็จ.

การอ้างอิง

1. Tom Laforce (2018) 9 ลักษณะของทีมผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพ นำมาจาก: tomlaforce.com.
2. Joseph Folkman (2016) 5 วิธีในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง นำมาจาก: forbes.com.
3. Wikipedia, สารานุกรมเสรี (2018) ทีมที่มีประสิทธิภาพสูง นำมาจาก: en.wikipedia.org.
4. Ina Toegel (2017) วิธีสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง นำมาจาก: imd.org.
5. ศูนย์การออกแบบองค์กร (2015) การพัฒนาทีมที่มีประสิทธิภาพสูง นำมาจาก: centerod.com.
6. Chris Warner (2018) คุณเป็นผู้นำทีมที่มีประสิทธิภาพสูงหรือไม่? นำมาจาก: chrisbwarner.com.