หุ้น:
คำสั่งคืออะไร การใช้งานหลัก
การเรียนการสอนให้บริการ เพื่อแสดงข้อมูลที่มีประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการใช้อุปกรณ์หรือวิธีการประกอบวัตถุ พวกเขายังสามารถมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดระเบียบหรือจัดการ บริษัท.
ข้อความเหล่านี้เป็นแนวทางที่สั่งหรือบอกวิธีการทำบางอย่างโดยเฉพาะ สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์.
ตัวอย่างเช่นเมื่อทำตามขั้นตอนหรือคำแนะนำในคู่มือผู้ใช้มีความเสี่ยงน้อยกว่าที่จะทำให้เครื่องเสียหาย นอกจากนี้วัตถุสามารถประกอบได้อย่างถูกต้องและใช้เวลาน้อยลง.
เกี่ยวกับคำแนะนำใน บริษัท พวกเขามีความสำคัญเนื่องจากพวกเขาแสดงให้เห็นถึงวิธีที่ถูกต้องซึ่งสิ่งนี้ควรได้รับการจัดการ.
ข้อความเหล่านี้มีประโยชน์เพราะพวกเขาสามารถช่วยแก้ปัญหาภายในองค์กรโดยแสดงขั้นตอนในการติดตามเพื่อแก้ไขปัญหา.
โดยไม่คำนึงถึงวิธีการที่พวกเขาได้รับการอธิบายอย่างละเอียดหรือวัตถุประสงค์เฉพาะของพวกเขาคำแนะนำเป็นแนวทางที่เป็นระเบียบอยู่เสมอและควรเข้าใจได้ง่าย.
นี่เป็นเพราะวัตถุประสงค์ของคู่มือคือการบอกวิธีที่ถูกต้องในการดำเนินการกับใครบางคน.
การใช้งานหลัก 6 ประการของการเรียนการสอน
1- เพื่อจำกัดความรับผิดชอบทางกฎหมาย
สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจทำให้เกิดการบาดเจ็บสาหัสหรืออาจถึงแก่ชีวิตหากใช้อย่างไม่เหมาะสม.
มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำแนะนำโดยเฉพาะในพื้นที่ทางเทคนิคเช่นเมื่อต้องจัดการกับอุปกรณ์ไฟฟ้าแรงสูงเลเซอร์และแหล่งกำเนิดแสงที่เข้มข้นอื่น ๆ เครื่องมือกลและอุปกรณ์ให้ความร้อนและดับเพลิง.
การวางข้อมูลที่เหมาะสมในคู่มือการใช้งานสามารถเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับอันตรายที่อาจเกิดขึ้น.
นอกเหนือจากการดูแลผู้คนผู้ผลิตยังสามารถปกป้องตนเองจากผลทางกฎหมายที่ร้ายแรงเนื่องจากคำเตือนเป็นลายลักษณ์อักษร.
ในกรณีเหล่านี้ฉลากเตือนจะต้องอยู่ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจนของผลิตภัณฑ์.
2- เพื่ออธิบายวิธีดำเนินการกิจกรรม
สิ่งนี้สามารถประจักษ์เองได้หลายวิธีในหลาย ๆ ด้าน: จากคู่มือการใช้งานภายใน บริษัท ที่ระบุนโยบายของพวกเขาไปจนถึงคู่มือผู้ใช้ที่อธิบายวิธีกำหนดค่าอุปกรณ์.
ในอีกด้านหนึ่งคู่มือการใช้งานของ บริษัท ควรระบุนโยบายที่จะปฏิบัติตามในบางช่วงเวลาและเหตุผลที่มีอยู่ในขณะที่คำแนะนำขั้นตอนสามารถแสดงให้เห็นถึงวิธีการดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนั้น.
ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจมีคำสั่งให้รายงานเหตุการณ์การล่วงละเมิดทางเพศหรือการเลือกปฏิบัติในสถานที่ทำงานอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับ บริษัท ที่จะมีการเรียนการสอนเกี่ยวกับกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นที่นั่น.
หากพนักงานใหม่ได้รับการว่าจ้างเขาสามารถได้รับคู่มือเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมคำแนะนำในการทำงานเพื่อให้เขาเรียนรู้งานของเขาได้เร็วขึ้น.
อีกตัวอย่างหนึ่งอาจรวมถึงวิศวกรที่จำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับลักษณะที่ไม่รู้จักของสายผลิตภัณฑ์ สามารถใช้คู่มือที่อธิบายคุณสมบัติเหล่านี้.
เมื่อเอกสารของผู้ใช้มีความเหมาะสมคุณสามารถสร้างวิธีที่อ่อนโยนและมีประสิทธิภาพสำหรับพนักงานในการติดตามทำให้ บริษัท ทำงานได้ดีขึ้น.
ในทางกลับกันคู่มือผู้ใช้มีประโยชน์เมื่อมันมาถึงการช่วยเหลือลูกค้าในการรวบรวมหรือใช้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่คุ้นเคย.
คำแนะนำช่วยให้ผลิตภัณฑ์สามารถประกอบหรือใช้งานในวิธีที่ถูกต้องโดยที่ลูกค้าไม่ต้องหันไปใช้ผู้เชี่ยวชาญหรือ บริษัท เดียวกันกับที่เขาซื้อมา.
3- เพื่อสร้างแนวทางมาตรฐาน
ซึ่งหมายความว่าเป็นไปได้สำหรับพนักงานทุกคนใน บริษัท ที่จะรู้กฎของ บริษัท และวิธีการปฏิบัติตามพวกเขา.
คำแนะนำยังทำให้พนักงานสามารถทราบกระบวนการที่ดำเนินการโดย บริษัท.
การมีกฎเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ทำให้พนักงานมีทางเลือกในการตรวจสอบ.
เป็นผลให้สภาพแวดล้อมการทำงานมีความเท่าเทียมกันมากขึ้นเพราะทุกคนมีความรับผิดชอบต่อความรู้ที่ได้รับ.
4- เพื่อประหยัดเวลา
หากมีคำสั่งที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับพนักงานของ บริษัท พวกเขาสามารถตรวจสอบได้เมื่อพวกเขามีข้อสงสัย ในระยะยาวสิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง.
แทนที่จะเสียเวลาตอบคำถามเหล่านี้คำตอบสามารถพบได้ในคู่มือเพื่อให้พนักงานมีความรับผิดชอบต่อความรู้ของตนเอง.
คำแนะนำยังช่วยประหยัดเวลาในการขาย คู่มือที่ชัดเจนยิ่งขึ้นคือเวลาที่พนักงานขายใช้เวลาน้อยลงในการอธิบายให้ลูกค้าทราบถึงวิธีการใช้อุปกรณ์หรือสอนการใช้งานทั้งหมดของฟังก์ชั่น.
เพื่อให้ได้คำแนะนำที่ดีที่ช่วยประหยัดเวลาคุณต้องมีนักเขียนด้านเทคนิคที่ดี.
เป็นไปได้ที่จะสร้างคำแนะนำที่ดีถ้าผู้เขียนพยายามคิดเช่นเดียวกับลูกค้าเพื่อให้มีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับข้อสงสัยที่อาจเกิดขึ้นหรือหากบุคคลที่สามสามารถเสนอมุมมองที่เป็นกลาง.
5- เพื่อสะท้อนภาพในเชิงบวก
เอกสารทางเทคนิคเป็นภาพสะท้อนของการปฏิบัติต่อลูกค้า บริษัท ไม่ต้องการให้ลูกค้าสับสนสับสนหรือคิดว่าผลิตภัณฑ์เสียเวลาเพราะไร้ประโยชน์.
บางครั้งเอกสารทางเทคนิคอนุญาตให้ลูกค้าเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลาสั้น ๆ ทำให้ผู้สร้างมีความสุขและปลูกฝังทัศนคติที่ดีต่อ บริษัท.
สิ่งนี้ให้ความร่วมมือมากขึ้นในหมู่ผู้ที่เกี่ยวข้องและสร้างคำรับรองที่ประสบความสำเร็จจากลูกค้า.
หาก บริษัท ต้องการแสดงให้เห็นถึงแง่มุมต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์ บริษัท จะต้องเตรียมคำแนะนำที่ดีซึ่งแสดงรายละเอียดเหล่านี้.
ผู้ใช้จะสังเกตเห็นว่าคำแนะนำของผลิตภัณฑ์หรือ บริษัท นั้น ๆ ไม่ดีหรือไม่มีเลย.
ทุกวันนี้ผู้คนจำเป็นต้องดูดซับข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่จะเป็นไปได้ดังนั้นการขาดเอกสารที่มีคุณภาพอาจส่งผลร้ายต่อ บริษัท.
6- เพื่ออธิบายวิธีการบำรุงรักษาหรือซ่อมแซมคอมพิวเตอร์
คำแนะนำควรใช้เป็นแนวทางที่มีคำแนะนำในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ในกรณีที่เกิดความเสียหาย.
ตัวอย่างเช่นโรงงานอาจมีคู่มือการบริการและการบำรุงรักษาสำหรับสายพานลำเลียงคู่มือคอมพิวเตอร์อาจรวมถึงสิ่งที่ต้องทำในกรณีที่หน้าจอค้างและคู่มือการใช้โทรศัพท์อาจระบุวิธีทำความสะอาด.
การอ้างอิง
- ตำราแนะนำ (2011) เรียกดูจาก bbc.co.uk
- วัตถุประสงค์เนื้อหาและโครงสร้างของคู่มือ ดึงมาจาก study.com
- คู่มือผู้ใช้มีวัตถุประสงค์อะไร? สืบค้นจาก science.blurit.com
- คู่มือผู้ใช้ สืบค้นจาก collinsdictionary.com
- ได้รับประโยชน์จากคู่มือผู้ใช้ที่ดี สืบค้นจาก technicalwriting.eu
- อย่าลืมคู่มือนั้น! เรียกดูจาก streetdirectory.com
- คู่มือสำนักงาน: ความสำคัญและวัตถุประสงค์ ดึงมาจาก study.com