โครงสร้างของการสัมภาษณ์คืออะไร?

โครงสร้างของการสัมภาษณ์ มันประกอบด้วยชุดของคำถามที่สอดคล้องกันจัดเรียงตามลำดับตรรกะ กำหนดวิธีดำเนินการและประเภทของข้อมูลที่สามารถรวบรวมได้.

การสัมภาษณ์เป็นวิธีการเชิงคุณภาพในการรวบรวมข้อมูลที่ได้จากการสนทนาระหว่างบุคคลอย่างน้อยสองคน.

การสัมภาษณ์นั้นถือเป็นการสนทนาที่เป็นทางการเนื่องจากประกอบด้วยโครงสร้างและมีวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตามบางครั้งก็เป็นไปได้ที่จะหาบทสัมภาษณ์ฟรีซึ่งไม่มีโครงสร้าง.

เพื่อให้การสัมภาษณ์อย่างเป็นระบบมีความจำเป็นต้องให้บุคคลที่สัมภาษณ์และผู้สัมภาษณ์เข้าร่วมอย่างน้อยที่สุด.

ระหว่างบุคคลสองคนนี้จะต้องมีข้อตกลงและเงื่อนไขสำหรับผู้ให้สัมภาษณ์เพื่อตอบคำถามของผู้สัมภาษณ์.

ในทำนองเดียวกันผู้สัมภาษณ์จะต้องมีรายการคำถามที่กำหนดไว้ซึ่งอนุญาตให้เขาปรับทิศทางการสนทนาและรับข้อมูลจากผู้ให้สัมภาษณ์ (Leicester, 2017).

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่ามีการสัมภาษณ์ประเภทต่างๆ ด้วยเหตุนี้แต่ละคนจะมีโครงสร้างที่แตกต่างกันเล็กน้อยหรือขาดอย่างสมบูรณ์.

แต่ละโครงสร้างมีสาธารณูปโภคต่างกันและองค์ประกอบทั้งบวกและลบ ในแง่นั้นการจัดโครงสร้างการสัมภาษณ์งานไม่เหมือนกับการสัมภาษณ์ตัวละครที่มีชื่อเสียง.

โครงสร้างทั่วไปของการสัมภาษณ์

การสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้างมากที่สุดจะเป็นไปตามลำดับขั้นพื้นฐานต่อไปนี้:

1 - บทนำของหัวข้อ

ผู้สัมภาษณ์ควรจัดทำย่อหน้าสองหรือสามย่อหน้าที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับการสัมภาษณ์.

จากนั้นคุณต้องจดจำย่อหน้าเหล่านี้เพื่อนำเสนอการสัมภาษณ์ดัง ๆ และไม่ต้องอ่าน งานนำเสนอนี้เป็นที่รู้จักในฐานะบทนำของหัวข้อดังนั้นจึงควรอธิบายว่าประเด็นหลักของการสัมภาษณ์ประกอบด้วยอะไร.

2 - การนำเสนอของผู้ให้สัมภาษณ์

ประการที่สองผู้สัมภาษณ์ควรบอกผู้ชมว่าบุคคลนั้นจะถูกสัมภาษณ์ บางครั้งมันก็เพียงพอที่จะระบุชื่อเต็มและตำแหน่งที่จัดขึ้นโดยผู้ให้สัมภาษณ์.

อย่างไรก็ตามมันถูกต้องที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมของผู้ให้สัมภาษณ์เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าใจว่าใครเป็นผู้ให้สัมภาษณ์จริง ๆ และคำถามประเภทใดที่จะตอบ.

3 - เนื้อหาของการสัมภาษณ์

ส่วนนี้ประกอบด้วยการสัมภาษณ์ ผู้สัมภาษณ์ควรพยายามจำชื่อและงานที่ผู้ให้สัมภาษณ์เป็นครั้งคราว.

ในอีกทางหนึ่งร่างกายของการสัมภาษณ์มีคำถามทั้งหมดที่ถามของผู้ให้สัมภาษณ์ คำถามเหล่านี้ควรส่งตรงไปยังผู้ให้สัมภาษณ์ด้วยน้ำเสียงที่เป็นทางการและใช้ชื่อของตนเอง.

4 - การปิดการสัมภาษณ์

ในที่สุดเพื่อสรุปการสัมภาษณ์ผู้ให้สัมภาษณ์ขอบคุณสำหรับการเข้าร่วมและผู้ชมจะได้รับการเตือนเกี่ยวกับสิ่งที่การสัมภาษณ์เกี่ยวกับและใครคือผู้ให้สัมภาษณ์.

ณ จุดนี้การกล่าวถึงการมีส่วนร่วมที่สำคัญของการสัมภาษณ์ที่สมควรได้รับการจดจำสำหรับสาธารณชน (TDR, 2006).

โครงสร้างของการสัมภาษณ์งาน

การสัมภาษณ์งานเป็นประเภทของการสัมภาษณ์ที่สามารถดำเนินการเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่ม มันเป็นหนึ่งในโครงสร้างการสัมภาษณ์ที่พบบ่อยที่สุดเนื่องจากมีคำถามที่กำหนดไว้หลายชุดซึ่งได้รับการวางแผนล่วงหน้า.

ด้วยวิธีนี้คำถามเดียวกันจะถูกนำไปใช้กับผู้สมัครทุกคนเสมอ (García-Allen, 2017).

การสัมภาษณ์ประเภทนี้ต้องได้รับการจัดโครงสร้างเนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ระบบการให้คะแนนจะช่วยให้การคัดเลือกผู้สมัครมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

การรวมเกณฑ์ในกรณีนี้ทำให้กระบวนการคัดเลือกง่ายขึ้น (Randstad, 2017).

โครงสร้างของการสัมภาษณ์งานมักจะเป็นดังนี้:

1 - บทนำ

มีการทักทายทั่วไปและผู้เข้าร่วมประชุมจะนำเสนอตัวเองสั้น ๆ ผู้สัมภาษณ์แจ้งผู้สมัครทุกคนเกี่ยวกับโครงสร้างและระยะเวลาของการสัมภาษณ์.

2 - ประวัติและประวัติย่อ

ผู้สมัครนำเสนอตัวเองอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเขาพูดถึงประวัติย่อของเขาและเกี่ยวกับตัวเอง ผู้สัมภาษณ์มีหน้าที่ถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับประวัติย่อ.

คำถามที่พบบ่อยที่สุดบางคำถามถามเกี่ยวกับสาเหตุที่ผู้สมัครกำลังมองหาการเปลี่ยนแปลงออกจากที่ทำงานก่อนหน้านี้ของเขากำลังว่างงานและรายการใด ๆ ที่ต้องมีการชี้แจง (Lievens & Peeters, 2008).

3 - แรงจูงใจ

ผู้สมัครควรระบุสาเหตุที่เขาต้องการทำงานให้ บริษัท อธิบายว่าทำไมเขาถึงสนใจงาน ในทางกลับกันคุณควรระบุประเภทของงานที่คุณชอบมากที่สุดและงานที่คุณชอบน้อยที่สุด.

ในระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์ผู้สมัครจะต้องระบุสาเหตุที่เขาต้องการออกจากงานปัจจุบันของเขาและทำไมเขาถึงเป็นผู้สมัครที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งงานว่างที่เขาสมัคร.

4 - ทักษะแรงงาน

ผู้สัมภาษณ์ตรวจสอบทักษะการทำงานของผู้สมัครในขณะที่เขาอธิบายประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมาของเขาและทุกสิ่งที่ทำให้เขาเหมาะสำหรับตำแหน่ง.

5 - ทักษะทางสังคมและส่วนบุคคล

ผู้สัมภาษณ์ควรตรวจสอบว่าผู้สมัครมีทักษะที่จำเป็นสำหรับงานหรือไม่ เพื่อจุดประสงค์นี้ใช้คำถามเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะ.

ด้วยวิธีนี้คุณสามารถระบุว่าทักษะทางสังคมและวิธีการทำงานของผู้สมัครคืออะไร (เขารู้วิธีการทำงานเป็นทีมเขาสามารถทำงานภายใต้ความกดดันเขามีวิธีการใหม่ ๆ เขาใส่ใจลูกค้าเขามีความคิดสร้างสรรค์เขาตอบสนองต่อสถานการณ์ความขัดแย้ง ฯลฯ .).

6 - การนำเสนอตำแหน่งงานว่างที่เสนอ

ผู้สัมภาษณ์สอบถามเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ให้สัมภาษณ์รู้เกี่ยวกับ บริษัท เมื่อตอบคำถามนี้แล้วผู้สัมภาษณ์จะนำเสนอวัฒนธรรมองค์กรของ บริษัท วิธีการจัดโครงสร้างและรายละเอียดตำแหน่งงานว่างที่เสนอ.

7 - คำถามเกี่ยวกับเงินเดือน

ผู้สัมภาษณ์จะถามว่าอะไรคือแรงบันดาลใจของเงินเดือนของผู้ให้สัมภาษณ์ ควรให้ตัวเลขจริงตามอัตราค่าจ้างในท้องถิ่น.

8 - คำถามเปิด

การสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้างไม่ควรเป็นการสอบสวน แต่เป็นบทสนทนา ด้วยเหตุผลนี้ผู้ให้สัมภาษณ์ควรถามคำถามกับผู้สัมภาษณ์ด้วย.

คำถามเหล่านี้อาจเกี่ยวกับ บริษัท บุคคลที่เคยดำรงตำแหน่งค่านิยมและวัฒนธรรมขององค์กรมาก่อน.

9 - การแลกเปลี่ยนข้อมูล

ขั้นตอนในการติดตามหลังจากการสัมภาษณ์ถูกกล่าวถึงในหลักสูตรปกติของกระบวนการคัดเลือก.

10 - บทสรุป

ผู้ให้สัมภาษณ์ชื่นชมโอกาสที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการคัดเลือกและเน้นย้ำถึงความสนใจที่นำเสนอสำหรับตำแหน่งและ บริษัท.

การอ้างอิง

1. เลสเตอร์, สหราชอาณาจักร (2017). การคัดเลือกและประเมินผลบุคลากร (PSA). ดึงมาจาก 5.3.1 โครงสร้างการสัมภาษณ์: le.ac.uk
2. Lievens, F. , & Peeters, H. (2 กรกฎาคม 2008) ความไวของผู้สัมภาษณ์ต่อกลยุทธ์การจัดการความประทับใจในการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง. วารสารยุโรปของการประเมินทางจิตวิทยา, PP 174 - 180.
3. (2017). Randstad. สืบค้นจากโครงสร้างทั่วไปของการสัมภาษณ์: randstad.ch
4. (18 สิงหาคม 2549). รายการวิทยุ. สืบค้นจากโครงสร้างการสัมภาษณ์: taller-de-radio.com.ar.