ดักลาสแม็คเกรเกอร์ชีวประวัติทฤษฎี X และ Y

ดักลาสเมอร์เรย์แม็คเกรเกอร์ (1906-1964) เป็นวิศวกรอุตสาหกรรมและนักจิตวิทยาชาวอเมริกันที่อาศัยอยู่ในช่วงครึ่งแรกของศตวรรษที่ 20 เห็นได้ชัดว่าเขามีตัวตนที่เรียบง่ายแม้ว่าอาชีพที่ลึกล้ำของการบริการทำให้เขามีส่วนร่วมสำคัญในโลกธุรกิจ.

เขาเดินไปตามเส้นทางของการศึกษาและศึกษาปรัชญาในการเพิ่มผลผลิต แม้ว่างานเขียนของเขาจะไม่มากมาย แต่ก็แข็งแรงจนสามารถก้าวข้ามภาพในการจัดการทรัพยากรมนุษย์.

ชายคนนี้ยังมีตำแหน่งก่อนชีวิตที่ทำให้เขามีชีวิตอยู่ด้วยความรุนแรงภายใน สิ่งนี้สร้างแรงเสียดทานด้วยส่วนที่อนุรักษ์นิยมที่สุดของเวลาของเขา.

McGregor ได้พัฒนาทฤษฎี X และทฤษฎี Y ซึ่งยืนถัดจากตัวละครอย่าง Abraham Maslow พวกเขาร่วมกันเปิดเส้นทางใหม่และมีวิสัยทัศน์ในการบริหารธุรกิจและพวกเขาก้าวไปสู่การมีเมตตากรุณาของผู้ที่สร้างโลกปัจจุบันด้วยกำลังงานของพวกเขา.

ดัชนี

• 1 ชีวประวัติ
• 2 ดีทรอยต์เมืองที่หล่อหลอมมัน
  • 2.1 ผลงานทางวิชาการและพื้นที่ทำงาน
  • 2.2 ปฏิวัติความสัมพันธ์ด้านแรงงาน
  • 2.3 ความตาย
• 3 ทฤษฎี X
• 4 ทฤษฎี Y
  • 4.1 ทฤษฎี X กับ ทฤษฎี Y
• 5 ความรู้สึกเห็นอกเห็นใจของ McGregor
• 6 อ้างอิง

ชีวประวัติ

ดักลาสแม็คเกรเกอร์เกิดที่ดีทรอยต์ในปี 2449 เมืองที่เป็นส่วนหนึ่งของรัฐทางตอนเหนือของรัฐมิชิแกน ในช่วงปีนั้นเมืองนั้นอาศัยอยู่ในอุตสาหกรรมที่เต็มไปด้วยระเบิด.

ด้วยการอยู่ติดกับทะเลสาบที่มีช่องทางแม่น้ำโดยตรงกับนิวยอร์กมันก็กลายเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ ในเวลาน้อยกว่า 40 ปีประชากรเพิ่มขึ้นเกือบแปดเท่าและสี่เท่า.

ประชากรส่วนใหญ่ของดีทรอยต์คือแองโกล - แซกซอนสีขาว โรงงานขนาดใหญ่นั้นอนุญาตให้มีชั้นธุรกิจที่ร่ำรวยและทรงอำนาจ นอกจากนี้ยังมีชนชั้นกลางที่ก่อตั้งขึ้นโดยผู้จัดการและหัวหน้าคนงานของ บริษัท และครอบครัวของพวกเขา.

เมืองอุตสาหกรรมก็กลายเป็นจุดเริ่มต้นของผู้อพยพหลายคนโดยเฉพาะชาวยุโรปผิวขาว: ไอริชสก็อตและอิตาลี แม่นยำดักลาสแม็คเกรเกอร์เกิดในตระกูลสก็อตแลนด์สีขาวและโปรเตสแตนต์ นั่นแสดงถึงการมีอยู่และการทำงานของเขา.

ปู่ของเขาสร้างสถาบันเกรเกอร์และจากนั้นก็จัดการโดยลุงและพ่อของเขา มันเป็นศูนย์กลางของคนงานบ้านที่มาเมืองด้วยความเป็นไปได้ที่จะได้งานทำ ในวัยรุ่นของเขาดักลาสทำงานเป็นพนักงานต้อนรับตอนกลางคืน นอกจากนี้เขาเล่นเปียโนเพื่อผู้อยู่อาศัย.

จนถึงจุดหนึ่งในชีวิตของเขาเมื่ออายุ 17 ปีเขาคิดว่าจะเป็นนักเทศน์ที่ไม่มีศีลธรรม แต่จะมีหนทางอื่นในการดำรงอยู่ของเขาซึ่งทำให้เขากลายเป็นนักทฤษฎีการจัดการที่ได้รับการยอมรับ.

ดีทรอยต์เมืองที่หล่อหลอมมัน

ดีทรอยต์มีไม้เกลือทองแดงและเหล็กซึ่งเปิดโอกาสให้สร้างอุตสาหกรรมเคมีและเภสัชกรรมที่สำคัญ สีและแก้วทำจากสารเคมีและเกลือมีตัวถังรถยนต์และล้อ.

เมื่อต้นศตวรรษที่ 20 เมืองนี้ได้กลายเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่ยอดเยี่ยมสำหรับแรงงานไร้ฝีมือ Henry Ford ก่อตั้งโรงงานของเขาที่นั่นเพื่อผลิตรถยนต์.

มันเป็นเมืองหลวงของการวิจัยเพื่อการผลิตออนไลน์การใช้เครื่องจักรและแรงงานไร้ฝีมือ ดีทรอยต์ยังคงเป็นเมืองอุตสาหกรรมที่ใหญ่เป็นอันดับสามในสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ยังเป็นระดับที่สี่ของประชากรเกือบหนึ่งล้านคน.

ในปี 1919 ประชากร 27% เป็นชาวแอฟริกัน - อเมริกันจากทางใต้จากไร่ทาสมีการฝึกอบรมทางวิชาการน้อยมาก. 

ขณะที่ทำงานที่สถาบัน McGregor ดักลาสกำลังศึกษาวิศวกรรมอุตสาหการที่ Wayne State University จากนั้นเขาเริ่มทำงานในปั๊มน้ำมันและปีนขึ้นตำแหน่งอย่างรวดเร็วเขารับผิดชอบการบริหารสถานีบริการทุกแห่งในภูมิภาค.

ในช่วงชีวิตของเขาดักลาสก็ทำสัญญาสมรสและศึกษาต่อ.

ในช่วงระหว่างสงครามโลกครั้งที่หนึ่งและสงครามโลกครั้งที่สองสหรัฐอเมริกาประสบกับภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ McGregor กลับไปที่สถาบันครอบครัวที่ซึ่งเขาจัดอาหารให้กับผู้ว่างงานมากกว่า 50,000 คนในเมือง.

เมื่อดีทรอยต์กลับสู่สภาวะปกติที่มีประสิทธิผลแมคคอเดอร์เดินทางไปมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดในรัฐแมสซาชูเซตส์ใกล้เคียง ที่นั่นเขาได้ปริญญาโทและปริญญาเอกด้านจิตวิทยา เขายังทำหน้าที่เป็นอาจารย์ในมหาวิทยาลัยเดียวกัน.

การปฏิบัติงานด้านวิชาการและพื้นที่ทำงาน

ในปี 1937 เมื่ออายุ 31 ปีแม็คเกรเกอร์ได้สร้างเก้าอี้ในแผนกอุตสาหกรรมที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ นอกจากนี้เขายังเป็นที่ปรึกษาด้านความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมของ บริษัท เคมี Dewey และ Almy ผู้ผลิตยาแนวและกาว.

ในงานนั้นเขารับผิดชอบเรื่องเงินเดือนและค่าแรง นอกจากนี้เขายังเจรจาสัญญาเป็นผู้รับผิดชอบในการฝึกอบรมงานและการฝึกอบรมของหัวหน้าคนงาน.

ดักลาสแม็คเกรเกอร์มีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษในกระบวนการฝึกอบรมของคนงานเช่นเดียวกับปัญหาของโครงสร้างแรงงาน ความเชี่ยวชาญของเขาเป็นเช่นนั้นทั้งนายจ้างและสหภาพแรงงานร้องขอการไกล่เกลี่ยในข้อพิพาทแรงงาน.

เมื่ออายุ 41 เขาได้รับตำแหน่งประธานาธิบดีของวิทยาลัยแอนติออคในเยลโลสปริงส์โอไฮโอ ที่นั่นเขาได้ก้าวหน้าไปมากเกี่ยวกับสิทธิพลเมืองของคนงาน ออคเป็นสถาบันการศึกษาแห่งแรกที่รับชาวแอฟริกัน - อเมริกันมาฝึกเป็นครู.

จากที่นั่นแมคเกรเกอร์เริ่มการต่อสู้ใหม่: บรรลุที่ตั้งของผู้สำเร็จการศึกษาในโรงเรียนสีขาว.

นอกจากนี้เขายังต้องเผชิญกับการสอบสวนของคณะกรรมการกิจกรรมต่อต้านของสภาผู้แทนราษฎรแห่งสหรัฐอเมริกา คณะกรรมการดังกล่าวเรียกร้องให้เขาขับไล่นักกิจกรรมนักศึกษาจากซ้าย.

จากการเขียนของเขาเองการพักอยู่ที่โรงเรียนแอนติออคทำให้เขาได้รับประสบการณ์มากมายในหัวข้อความเป็นผู้นำขององค์กร เขาเน้นการตัดสินใจและขั้นตอนการวิเคราะห์สถานการณ์.

ปฏิวัติความสัมพันธ์ด้านแรงงาน

หลังจากหกปีทำงานที่ Antioch College, McGregor กลับไปที่ MIT เขาคิดว่าตำแหน่งในฐานะสมาชิกคนหนึ่งของคณะที่โรงเรียนการบริหารสโลน.

จากนั้นเขาก็โน้มน้าวใจอดีตนักบัญชีสหภาพแรงงานของดิวอี้และอัลมีย์โจสคาลอนเพื่อเข้าร่วมทีมการสอน ในบริบทนี้แม็คเกรเกอร์พัฒนาภาษาใหม่ในด้านแรงงานสัมพันธ์.

เขาเขียนหนังสือหลายเล่มและตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับทฤษฎี X และทฤษฎี Y.

ความตาย

เขาเสียชีวิตด้วยโรคหัวใจวายเมื่ออายุ 58 ปีในปี 2507 อย่างไรก็ตามวิสัยทัศน์ของเขายังคงปรากฏอยู่ในโลกการศึกษาและงานด้านแรงงาน.

เพื่อเป็นเกียรติแก่เขามหาวิทยาลัยแอนติออคปัจจุบันเรียกว่ามหาวิทยาลัยแม็คเกรเกอร์.

ทฤษฎี X

McGregor กลับมาศึกษาของ Maslow และพัฒนาการศึกษาหลายอย่างที่จบลงด้วยการเป็นงานและเหตุผลสำหรับชีวิตของเขา จากนั้นเขาได้ทำงานกับด้านมนุษย์ของ บริษัท จิตวิทยาอุตสาหกรรมและเงื่อนไขที่จำเป็นในการเป็นผู้ดูแลระบบมืออาชีพ จากนั้นเขาก็สร้างผลงานทางทฤษฎีเปรียบเทียบสิ่งที่เขาเรียกว่าทฤษฎีสองชั้นคือ Y และ X.

จากวิสัยทัศน์ของรุ่นก่อนของเขาในการศึกษาเกี่ยวกับการทำงานในโรงงาน, Mc Gregor อธิบายทฤษฎี X.

ตามทฤษฎีนี้คนส่วนใหญ่รู้สึกรังเกียจในการทำงาน ดังนั้นพวกเขาจะทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อหลีกเลี่ยงดังนั้นคนงานจะต้องถูกลงโทษให้ทำเช่นนั้น.

หลักฐานอีกข้อในทฤษฎีนี้คือคนส่วนใหญ่ชอบที่จะถูกชี้นำพวกเขาหลีกเลี่ยงการตัดสินใจและโควต้าความรับผิด นอกจากนี้สำหรับนักวิทยาศาสตร์ที่รับรองตำแหน่งนี้คนธรรมดามีความทะเยอทะยานน้อยซึ่งทำให้พวกเขาต้องการความปลอดภัยมาก.

ดังนั้นองค์กรต้องพัฒนากลไกการติดตามอย่างเข้มงวด นั่นคือเหตุผลที่หัวหน้างานและการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องมีความจำเป็น.

เป็นผลให้ผู้เชี่ยวชาญคิดว่าคนงานควรได้รับการฝึกฝนในงานซ้ำ ๆ วิธีนี้คุณสามารถรับคำตอบอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพด้วย.

พวกเขาเรียกมันว่าพารามิเตอร์แน่นอน กล่าวคือภายใต้แรงกดดันดังกล่าวและด้วยการฝึกฝนที่เฉพาะเจาะจงเกือบจะแน่นอนว่าจะได้รับคำตอบที่แน่นอน.

ทฤษฎี Y

ในทฤษฎี Y มีการเสนอวิสัยทัศน์ที่แตกต่างของมนุษย์ มันขึ้นอยู่กับความจริงที่ว่าคนเราชอบที่จะเสี่ยงและคำตอบนั้นไม่เหมือนกันในสถานการณ์ที่คล้ายกัน ดังนั้นแรงงานจึงมีความไม่แน่นอนอย่างถาวร.

ในทางกลับกันก็ถือว่ากิจกรรมการทำงานทางกายภาพและทางปัญญาเป็นเรื่องปกติมันเท่ากับว่าของการเล่นหรือพักผ่อนเพื่อให้การขัดสีไม่ได้เป็นการลงโทษมันเป็นลักษณะของการดำรงอยู่ของตัวเอง ดังนั้นหากผู้คนได้รับประโยชน์จากการทำงานพวกเขายินดีที่จะทำเช่นนั้น.

หากคนงานมีการตัดสินใจของตัวเองมันก็ไม่มีเหตุผลที่จะลงโทษพวกเขาที่จะทำงาน ง่ายๆผู้คนสามารถควบคุมกิจกรรมและควบคุมตนเองได้ตามเป้าหมาย.

หากองค์กรมอบรางวัลที่เหมาะสมให้กับคนงานเขาจะถือว่าพวกเขาเป็นความท้าทายส่วนบุคคล.

ดังนั้นผู้ปฏิบัติงานที่มีแรงบันดาลใจอย่างถูกต้องจะไม่เพียง แต่ยอมรับความรับผิดชอบ แต่จะแสวงหาเป้าหมายใหม่ด้วย ระดับการเรียนรู้ของคุณจะดีกว่าและคุณจะพบทางออกที่คุณจะนำมาสู่องค์กร.

ทฤษฎี X กับ ทฤษฎี Y

จากข้อมูลของ McGregor องค์กรที่จัดการกับ Theory X ใช้ประโยชน์เพียงส่วนเล็ก ๆ ของความสามารถของมนุษย์ จากที่นั่นเขาเพิ่มความจำเป็นเร่งด่วนในการกำหนดหลักการแห่งสิทธิอำนาจ หลักการนี้จะต้องถูกแทนที่ด้วยหนึ่งในแรงจูงใจการบูรณาการผลประโยชน์ของคนงานและองค์กร.

หลักการของการบูรณาการเกี่ยวข้องกับการควบคุมตนเอง บุคคลที่มีความรับผิดชอบร่วมกันภายในองค์กรจะพยายามบรรลุเป้าหมายของตนเอง.

ทฤษฎี Y กำหนดความเร่งด่วนที่หน่วยบัญชาการต้องเรียนรู้ที่จะมอบหมาย วิธีนี้คนงานจะสามารถคิดโควต้าของเขาและแม้กระทั่งรับความท้าทายใหม่ สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งคนงานและองค์กร.

ความพึงพอใจของความต้องการของทั้งสองจะช่วยให้การวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องในผลประโยชน์ร่วมกัน.

ความรู้สึกเห็นอกเห็นใจของ McGregor

ผู้ว่ากล่าวบางคนกล่าวหาว่าดักลาสแม็คเกรเกอร์เป็นผู้ชักใยในความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับคนงาน แต่ก็ไม่เป็นความจริงเลยที่วิสัยทัศน์ของเขานั้นมีมนุษยธรรมมากกว่าทฤษฎีคลาสสิก.

ท่ามกลางข้อสรุปที่มาถึงและให้คำแนะนำโดย McGregor คือความจำเป็นในการสร้างโปรแกรมของแรงจูงใจความสำเร็จ นั่นคือคนงานต้องได้รับการส่งเสริมให้ตระหนักถึงศักยภาพและพัฒนาพวกเขา.

ดังนั้นองค์กรจำเป็นต้องพัฒนาคู่มือและขั้นตอนเพื่อให้ผู้คนมีเครื่องมือในการพัฒนาความสำเร็จของตนเอง นั่นคือองค์กรจะต้องสร้างโอกาสเจือจางอุปสรรคและส่งเสริมการพัฒนาส่วนบุคคลของพนักงาน.

สาวกของทฤษฎี Y ได้พูดจาก McGregor ของทิศทางโดยวัตถุประสงค์เป็นศัตรูกับทิศทางโดยการควบคุม.

คณะผู้แทนและการกระจายอำนาจอยู่ในมุมมองร่วมสมัยของวิธีการ Mcgregorian ในทำนองเดียวกันจะพิจารณาการขยายขอบเขตแรงงานและการส่งเสริมการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ.

การประเมินผลและการประเมินผลร่วมของความสำเร็จและการประยุกต์ใช้ความคิดแปลกใหม่ก็เป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์การจัดการนี้.

กล่าวโดยย่อการจัดการขององค์กร McGregor ทำให้ด้านมนุษย์ของคนที่ทำงานในองค์กรนั้นลึกซึ้งยิ่งขึ้น ผู้คนนับและได้รับเชิญให้เข้าร่วม แนวคิดดังกล่าวได้รับการยอมรับและส่งเสริมให้มีการรับผิดชอบร่วมกันและการวางแผนตนเองของสมาชิกทั้งหมดของ บริษัท.

การอ้างอิง

1. Adams, S. , de la Equidad, M. , McGregor, D. , Model, X. , Locke, Y. D. E. , de Metas, M. D. F. , ... & Deci, E. (2012) การศึกษารูปแบบของแรงจูงใจ สถาบันเทคโนโลยีแห่งคอสตาริกา ช่วยที่: academia.edu
2. Águeda, B. F. (2009) วิวัฒนาการของเมืองและความทรงจำของเมืองอุตสาหกรรม: อนาคตของเมืองดีทรอยต์ สมุดบันทึกการวิจัยในเมือง ช่วยเหลือใน: dialnet.unirioja.es
3. Martin, Elizabeth Anne (1993) ดีทรอยต์และการย้ายถิ่นฐานครั้งใหญ่ 1916-1929 Michigan Historical Colletions / Bentley Historical Library มหาวิทยาลัยมิชิแกน ช่วยชีวิตที่: books.google.es
4. McGregor, D. M. , (1986) ด้านมนุษย์ขององค์กรใน Yarwood, D. L. , บริหารรัฐกิจการเมืองและประชาชน: การอ่านที่เลือกสรรสำหรับผู้จัดการพนักงานและประชาชนนิวยอร์ก: กลุ่มสำนักพิมพ์ Longman ช่วยที่: academia.edu
5. McGregor, Douglas (1966) ความเป็นผู้นำและแรงจูงใจ อ๊อกซฟอร์ด, อังกฤษ: M.I.T. กด ช่วยที่: psycnet.apa.org